Створити приватне охоронне підприємство можна за 220 тис. Руб.
За оцінками експертів, західні компанії вкладають в безпеку бізнесу до 25% прибутку, російські - не більш 1-2%. У Єкатеринбурзі зареєстровано 800 приватних охоронних підприємств (ПОП), проте їх власники вважають, що ємність ринку, особливо з урахуванням потенційного зростання попиту, ще не вичерпана.
Перелік послуг з охорони визначено законом «Про приватну детективну і охоронну діяльність в Російській Федерації». Дозволяється захищати життя і здоров'я громадян, охороняти майно власників (в тому числі при його транспортуванні), проектувати, монтувати і обслуговувати кошти охоронно-пожежної сигналізації, консультувати клієнтів з питань захисту, забезпечувати порядок в місцях проведення масових заходів.
Як зареєструвати ЧОП?
Специфіка охоронного бізнесу - жорсткий контроль з боку державних органів. Ліцензії на приватну охоронну діяльність в Єкатеринбурзі видає відділ по ліцензійно-дозвільної роботи і контролю за приватної детективної й охоронної діяльністю ГУВС Свердловської області. Оперативний контроль за роботою охоронних фірм здійснюють вже підрозділи районних ОВС.
Пакет документів для отримання ліцензії (їх розглядають протягом 60 днів): заяву, пояснювальна записка (з описом всіх послуг, зазначенням території діяльності Чопа, передбачуваної чисельності персоналу, наміри використовувати технічні та інші спеціальні засоби, зброю), установчі документи та дані про засновників , свідоцтво про постановку на облік в податковій інспекції, квитанція про сплату ліцензійного збору (за розгляд заяви - 300 руб. за надання ліцензії - 1 тис. руб.). Мінімальна величина статутного капіталу для ЧОП - 10 тис. Руб. МВС ініціювало нововведення в закон, згідно з яким сума підвищується до 3 млн руб. Однак підприємці сподіваються, що в такому вигляді поправки не пройдуть.
У керівника ЧОП має бути вища освіта і посвідчення особи приватного охоронця. Такі ж посвідчення слід отримати як мінімум трьом штатним співробітникам. Ці документи видає ліцензійно-дозвільний відділ тим, хто пройшов спеціальну підготовку (наприклад, курси в Уральському міжрегіональному коледжі безпеки, тривалість 250 годин, ціна 3,5 тис. Руб.), Або тим, чий стаж роботи в ОВС або органах безпеки не менше трьох років. Саме посвідчення приватного охоронця коштує 1,5 тис. Руб. і дійсно протягом п'яти років. ВОЛОДИМИР МУСТАКІМОВ, директор ЧОП «Проф-Охорона»: «Щорічно необхідно підтверджувати кваліфікацію в ліцензійно-дозвільний орган». Ліцензія ЧОП також діє п'ять років, після чого за заявою підприємства її можна продовжити.
Зброя є далеко не у всіх охоронних підприємств. Г-н Мустакімов: «Необхідність в зброю залежить від об'єктів, що охороняються. У ряді випадків воно абсолютно невиправдано ». Зброя може знадобитися, наприклад, при охороні значних матеріальних цінностей, на виробничих складах, газопроводах. АНАТОЛІЙ БАТАЛОВ, заступник директора ЧОП «Альянс-СБ»: «Неозброєним охоронець на об'єкті з серйозними матеріальними цінностями провокує на вчинення протиправних дій». Однак нерідко охоронців і там ставлять без зброї, заодно забезпечивши клієнта тривожною кнопкою: при серйозні інциденти на місце приїжджає оперативна група.
Для охорони гуртожитків, торгових залів продуктових магазинів, навчальних закладів зброї не потрібно - з цим згодні всі експерти.
РАДА від Асоціації охоронних підприємств «Акела»:
«Озброювати охоронців треба в самому крайньому випадку. Зброя може бути не тільки гарантією безпеки, а й, навпаки, додатковим і невиправданим чинником ризику. Нехай краще при необхідності приїде опергрупа. А ще краще - опергрупа позавідомчої охорони ».
На чотирьох охоронців дозволено мати не більше однієї одиниці вогнепальної зброї. Г-н Баталов: «Скоротилася чисельність працівників - зайві стовбури треба здавати, причому іноді за безцінь». Устаткування збройової кімнати у відповідності з усіма вимогами захисту виллється в 70-100 тис. Руб. Її потрібно узгодити з ліцензійно-дозвільним відділом, позавідомчої охороною, СЕС, пожежниками, поставити на пультової охорону в ОВО (від 10 до 30 тис. Руб. На місяць).
Щоб використовувати спецзасоби (електрошокери, газові балончики, наручники, гумові палиці), також необхідно отримати сертифікат в ліцензійно-дозвільний відділі і зареєструвати їх на конкретних охоронців. Гумові кийки (від 150 до 320 руб. За штуку) і наручники (200-300 руб. За комплект) варто купити кожному з охоронців.
Який офіс орендувати?
Хоча багато керівників приватних фірм цілком могли б обійтися без офісу (за словами пана Новікова, життя на колесах - звичайна справа), приміщення все ж орендують - щоб проводити співбесіди з кандидатами в охоронці і зустрічі з клієнтами, вести облік. В офісі розміщуються групи оперативного реагування і збройова кімната, якщо такі є.
Під збройову кімнату потрібно від 8-10 кв. м площі. Групу оперативного реагування зазвичай розташовують поблизу основних об'єктів, що охороняються, в місцях, максимально зручних для швидкого виїзду. Орендують дві кімнати (загальною площею від 15-20 кв. М) для чергового і інших охоронців. Вартість в залежності від району - від 7 тис. Руб. в місяць.
Яке обладнання необхідне?
Охоронцям потрібна форма. Якщо у клієнта немає особливих вимог, для закритих приміщень кожному охоронцеві купують штани і куртку з символікою підприємства (700-800 руб. За комплект). Для постів на відкритому повітрі доведеться обзавестися взуттям і верхнім одягом. Найпростіші укорочені чоботи (берци) коштують близько 1,3 тис. Руб. зимовий светр - 800 руб. куртка, теплі штани, шапка - 2-2,5 тис. руб. Анатолій Новиков: «Приблизно через два роки форма зажадає заміни».
Повернення до нормального режиму роботи на посадах фізичної охорони - доба через дві (т. Е. Як мінімум три штатних співробітника на посаду). Важливо бути готовим замінити хворого або що не вийшов з іншої причини охоронця - викликати вільного в даний момент співробітника за додаткову плату. Інший варіант - база даних потенційних претендентів, готових підробити.
Згідно із законом у співробітника, заступив на об'єкт, має бути при собі посвідчення особи приватного охоронця. Підприємство може оплатити навчання кандидата, але великий ризик, що він змінить місце роботи. Тому найчастіше охоронці отримують посвідчення за свій рахунок або в рахунок майбутньої зарплати.
Хороших охоронців, які дотримуються дисципліну і бажаючих затриматися в конкретному Чопі, знайти складно. Експерти радять підбирати кандидатів в обласних містах. Щоб вони не спізнювалися на роботу, АНДРІЙ Бусигін, президент Асоціації охоронних підприємств «Акела», пропонує використовувати вахтовий метод: «Відпрацьовані протягом місяця їдуть, їм на зміну приїжджають такі». Таким охоронцям доведеться підшукати дешеве житло (наприклад, домовитися з гуртожитком, можливо, на основі заліку послуг, що надаються).
РАДА від ЧОП «Проф-Охорона»:
«Брати в штат можна і охоронців без посвідчень. Їх ставлять в пару з досвідченим співробітником в якості стажистів - це законом не заборонено ».
Охоронці-стажисти без посвідчень отримують від 600 руб. за добову зміну, мають посвідчення - в середньому 800-1 000 руб. оперативний черговий - 1 200-1 500 руб. Співробітникам груп оперативного реагування платять по 900-1 200 руб. Згідно із законом життя і здоров'я охоронців під час несення служби повинні бути застраховані за рахунок коштів підприємства. За словами пана Соболєва, це коштує приблизно 1 тис. Руб. в рік на кожного охоронця.
Володимир Мустакімов вважає, що, коли охоронюваних об'єктів стає більше п'яти, директору Чопа потрібно заступник. Він буде займатися переговорами з потенційними клієнтами, підтримувати контакти з існуючими замовниками, оперативно вирішувати виникаючі на об'єктах питання, взаємодіяти з ліцензійно-дозвільними органами. Заступникам платять від 20 тис. Руб. в місяць.
Коли число охоронців перевалить за 30-50, буде потрібно менеджер по персоналу, переконаний Анатолій Баталов (зарплата - 5-10 тис. Руб. На місяць). Більшість охоронних фірм здають звітність за спрощеною схемою (дозволяється підприємствам, що мають до 100 співробітників). Можна робити це самостійно або найняти бухгалтера-сумісника за 3-5 тис. Руб.
Де шукати клієнтів?
Охорона без групи реагування та зброї зазвичай потрібна в місцях масових скупчень людей (на міських святах, стадіонах, у концертних залах, кінотеатрах, кафе), в торгових організаціях, наприклад продовольчих магазинах, в освітніх установах, гуртожитках. Г-н Мустакімов: «Якщо клієнт запитує про тривожній кнопці, можна запропонувати поєднати дві послуги: поставити своїх охоронців для постійного чергування і укласти договір з іншим ПОП або ОВО на виїзд оперативної групи».
ЧОП укладає з клієнтом договір, за яким несе матеріальну відповідальність за охоронювані цінності. Володимир Мустакімов: «Складається паспорт об'єкта, інструкція, що описує дії охоронців в різних ситуаціях, і прописуються вимоги до охорони». Такими вимогами можуть бути контроль за дотриманням режиму доступу на об'єкт персоналом і відвідувачами, захист від виносу матеріальних цінностей, виконання правил внутрішнього розпорядку і т. Д. Свою відповідальність перед клієнтами ЧОП може застрахувати. Середній тариф - 1%.
РАДА від ЧОП «Альянс-СБ»:
«Бюджетні організації і великі корпорації укладають договори на охорону за підсумками відкритих конкурсів. Дізнатися про тендери можна з «Обласний газети», «Вечірнього Єкатеринбурга» або на веб-сайтах організаторів. Ціна послуг за результатами конкурсу зазвичай встановлюється нижче ринкової, але це великі замовлення, за них варто боротися ».
Коли окупляться вкладення?
Мінімальна кількість об'єктів, необхідних Чопу для початку роботи, - три-чотири, щоб впевнено стояти на ногах - не менше 15-20. Добре, якщо є один-два великих об'єкта на кілька постів (торговельна мережа або великий офісний центр) і ряд невеликих. Послуги фізичної охорони в Єкатеринбурзі коштують від 55 до 100 руб. за годину роботи одного охоронця, в середньому - 65-70 руб. в годину. Середній клієнт приносить Чопу 50-100 тис. Руб. в місяць. Дохід початківця охоронного підприємства, якому вдалося знайти трьох-чотирьох замовників, може досягати 200-300 тис. Руб. в місяць.
За словами учасників ринку, рентабельність приватного охоронного підприємства - близько 30%, а термін окупності нового бізнесу може починатися від шести місяців. Значного збільшення рентабельності при зростанні Чопа, що займається фізичною охороною, чекати не варто: основні витрати - заробітна плата охоронців, страхування, спецзасоби, зброю, засоби зв'язку і т. Д. - ростуть пропорційно обсягам бізнесу.
деталі
На чужих помилках
Анатолій Новиков
директор ЧОП «Охорона-Сервіс»:
Володимир Мустакімов
директор ЧОП «Проф-Охорона»:
«Ми вчимо співробітників за рахунок підприємства. Однак бувало, що підготовлений нами охоронець йшов на нове місце. Тепер ми в договорі прописуємо зобов'язання відпрацювати у нас один рік, в іншому випадку при звільненні охоронець повинен відшкодувати вартість навчання ».
Анатолій Баталов
заступник директора ЧОП «Альянс-СБ»:
«Між нашими охоронцями і робочими на будмайданчику клієнта стався інцидент. Отримавши зброю і повноваження з охорони будівництва, хлопці відчули себе крутими, і одного разу справа дійшла до бійки з напідпитку будівельниками, а потім навіть до суду. Ми зрозуміли, наскільки важливо охоронцеві правильно розуміти ситуацію і свою роль, і ввели внутрішні тренінги для персоналу ».
bonus
Напрямки для подальшого розвитку
Зазвичай, вставши на ноги і напрацювавши пул постійних замовлень, ЧОПи вводять послугу пультової охорони і набирають групу оперативного реагування, створюють збройову кімнату. Початкові витрати високі - потрібно купити машину, пультової апаратуру, орендувати приміщення для опергрупи. Однак послуга дозволяє значно розширити список клієнтів і приносить стабільний прибуток. Витрати по мірі зростання числа замовників піднімаються незначно, відзначають експерти. За тривожну кнопку клієнт в середньому платить по 1,5-3 тис. Руб. в місяць. Можна отримати ліцензію на розшукову і детективну діяльність. Нарешті, місцеві ЧОПи активно освоюють обласні міста. Наприклад, Андрій Бусигін відкрив вже шість філій в Свердловській області.
підсумки
Ціна вхідного квитка
Розрахунок для ЧОП зі штатом з 15 охоронців. Функції контролера поки виконує сам власник бізнесу. Підприємство надає послуги фізичної охорони, охоронці не озброєні. Клієнти - три невеликих об'єкта (по одному людино-посту) і один більший (два поста). Вартість послуг - 70 руб. в годину. У розрахунку прийнято, що страховку ЧОП виплачує поступово протягом року.