Що може бути краще - провести ненудний вечір в компанії колег, від душі повеселитися і потанцювати ... Корпоративні свята - це не тільки звичайне веселощі. Часом саме вони приносять свіже відчуття командного духу і зміцнюють почуття ліктя. Але щоб призначення свята виправдалося на всі сто, кому-то треба подбати про те, щоб гостям було комфортно і затишно, а організаторам - спокійно. Одним словом, щоб кожен відчував себе в своїй тарілці. І ні в якому разі не навпаки ...
Далекоглядні керівники вже давно зрозуміли: організацію презентацій, конференцій і свят краще довіряти професіоналам. Вони і сценарій продумають, і про залі потурбуються, і фуршет замовлять на славу. А займеться всім цим менеджер з організації корпоративних заходів або event-менеджер.
Ці фахівці працюють в компаніях, які професійно займаються підготовкою свят і конференцій - арт- та промо-студіях, розважальних центрах. З кожним роком кількість подібних фірм збільшується, тому попит на кваліфіковані кадри стабільно зростає. Називають їх по-різному: арт-менеджер, керівник проекту, pr-менеджер. При існуючій різниці в назвах, завдання у них одна: зробити урочистий для фірми день незабутнім.
Це в радянські часи свято в колі колег проходив по одному і тому ж сценарію: на перше - збори трудового колективу, на друге - святковий стіл з усіма витікаючими наслідками. Зараз завдання ставляться стратегічні. Корпоративний відпочинок дає унікальну можливість членам великого колективу познайомитися в неформальній обстановці, краще пізнати один одного, і навіть проявити особисті якості в нестандартних, часом екстремальних умовах. Крім того, працівники бачать турботу керівництва і готовність витрачати гроші на їх відпочинок. Ну, а якщо свято пройде «не на рівні», ще довго в кулуарах будуть перемивати кісточки керівництву: що ж це вони, навіть свято не змогли нормальний організувати! Event-менеджер подбає про те, щоб престиж керівника не постраждав.
Коло обов'язків і повноважень цього фахівця досить широкий. На першому етапі - зустріч з керівництвом компанії, замовляє послугу. Необхідно уточнити і чітко прописати основні вимоги замовника; обговорити сценарій, підібрати приміщення для проведення торжества, декорації, запросити артистів, замовити фуршет та багато-багато іншого. Він же обговорює бюджет майбутнього свята з клієнтом, складає кошторис і звітує про витрати. Додайте до цього роботу з партнерами і підрядниками. Адже у клієнтів різноманітні вимоги: один хоче організувати на вечірці гру в боулінг, іншому цікаву концертну програму подавай, третій просить звернути особливу увагу на меню ... менеджер, відповідно, замовляє доріжки в боулінг-клубі, наймає артистів, уточнює в ресторані список страв. У цій роботі не буває дрібниць: іноді криво розвішані гірлянда може стати приводом для конфлікту з клієнтом і підірвати престиж фірми-організатора.
Event-менеджер повинен врахувати масу нюансів. Якщо, наприклад, захід замислюється як пікнік на природі, слід подумати навіть про навісах - раптом піде дощ? А якщо має бути вручення подарунків, неприпустимо не передбачити красиву упаковку. Від безлічі питань голова може йти колом, але досвідчений менеджер розкладе все по поличках, розсортує за ступенем важливості і спокійно почне роботу.
Щоб успішно справлятися з таким розмаїттям завдань, необхідно мати особливі якості. Event-менеджер - це ділова хватка і креатив, якась гримуча суміш організатора, артиста і психолога. Адже хороший сценарій - частина справи - його ще потрібно презентувати клієнтові. Як і мало просто розбиратися в музиці - потрібно простежити за тим, щоб апаратуру встановили правильно, а мікрофон не забули включити. Освіта pr-менеджера або менеджера організацій вітається, але не є запорукою успіху. У цьому бізнесі працюють і психологи, і музиканти, і програмісти. Головне - досвід в сфері організації розваг, розуміння специфіки даного сегмента ринку. І готовність до ненормованого робочого дня. Адже багато урочисті заходи проходять по вечорах, у вихідні та свята, і менеджер зобов'язаний на них присутнім. Якщо ви маєте напрацьовану клієнтську базу і підрядників - це великий плюс в очах роботодавця. Багато хто сходиться на думці, що людям творчим доведеться складно. Велику частину часу займає рутина: переговори з клієнтами і постачальниками, узгодження кошторисів, контроль за виконанням проекту.
Д І А Г Р А М М А
ДОРОГИ, ЯКІ МИ ВИБИРАЄМО
Ви вирішили спробувати себе в ролі менеджера по організації корпоративних заходів? Вдалий вибір! Але перш ніж відправитися в плавання по широкому і не завжди спокійного моря event-менеджменту, незайвим буде уточнити фарватер: дізнатися, зокрема, про підводні камені, які можуть зустрітися на вашому шляху.
У великих компаніях, які обслуговують солідних корпоративних клієнтів, з людиною без досвіду роботи не стануть навіть розмовляти: у цих фірм не ні часу, ні бажання навчати кадри. Їм подавай готового фахівця.
Юрась Красюк. директор промоушен-агентства «Funny Group»:
- Ми беремо менеджерів з досвідом роботи. Якщо людина ніколи не працював в цій сфері, можемо запропонувати тільки позицію помічника менеджера. Необхідно знати основи комп'ютерної грамотності, вміти працювати в програмах Word, Excel, Power Point, Internet. У помічника є перспектива стати менеджером, але для цього треба багато працювати. Головні критерії при відборі - знання маркетингу, креативність.
Вважається, що до цієї посади треба «дорости», поступово піднімаючись по сходах кар'єрних сходів. Спочатку - промоутер, потім - помічник менеджера, арт-менеджер. І лише потім - менеджер проекту або директор агентства. Але якщо у вас є підприємницька жилка і творчий потенціал, якщо ви не боїтеся ризикувати, можна обрати інший шлях.
- Для мене досвід - не головне. Новачків відразу «занурюємо» з головою в роботу. Як правило, видно відразу, підходить людина чи ні. Наприклад, Сергій, керівник проекту, в минулому - охоронець, але я побачив в ньому потенціал і не помилився. Буває, що співробітник трохи попрацювавши, захворює на «зіркову хворобу» і зупиняється в розвитку. З такими краще розлучатися.
А тепер слово «бійцям». Може бути, їх рекомендації допоможуть вам визначитися?
Едем Хайрлаев. керівник проекту:
- У нас незвичайний бізнес, ми весь час контактуємо з людьми. Допомагають знання, отримані в інституті: за освітою я психолог. Є постійні клієнти, нові клієнти приходять за їхньою рекомендацією. Уміння спілкуватися - обов'язково. Чи можемо підкоригувати під вимоги клієнта будь-яку шоу-програму. Навіть якщо хтось працював слюсарем, але вміє спілкуватися з людьми, артистичний, мобільний, у нього може все вийти. Креатив - це добре, але якщо людина не організований, йому буде складно. Менеджмент передбачає організацію і контроль над процесом.
Англійське «event» перекладається як подія. Термін сучасного бізнес-словника розуміє певну запам'ятовується захід (відкриття філії або нового закладу, презентація товару, корпоративний вечір), організоване яскраво, цікаво і змістовно. Відповідно, event-менеджер - фахівець, здатний така подія організувати.