Назва роботи: Технічне регулювання в сфері послуг
Предметна область: Політологія і державне регулювання
Опис: Фактично він був прийнятий з метою гармонізації з міжнародними вимогами напередодні вступу до СОТ проте з точки зору державного регулювання якості та безпеки послуг він приніс більше питань ніж рішень.
Розмір файлу: 39 KB
Роботу скачали: 8 чол.
Технічне регулювання в сфері послуг
Відповідно до даного закону технічне регулювання # 150; правове регулювання відносин у сфері встановлення, застосування та виконання обов'язкових вимог до продукції, процесів виробництва, експлуатації, зберігання, перевезення, реалізації та утилізації, а також в галузі встановлення і застосування на добровільній основі вимог до продукції, процесів виробництва, експлуатації, зберігання, перевезення , реалізації та утилізації, виконання робіт або надання послуг і правове регулювання відносин в області оцінки відповідності. При цьому об'єктами технічного регулювання є продукція, ряд процесів її життєвого циклу, роботи і послуги.
Обов'язкові вимоги до безпеки зазначених об'єктів можуть бути зафіксовані тільки в технічних регламентах. Всі інші документи, в яких містяться ті чи інші вимоги до продукції, процесів та послуг можуть носити лише добровільний характер.
Технічний регламент # 150; документ, який прийнятий міжнародним договором Російської Федерації, ратифікованим у порядку, встановленому законодавством Російської Федерації, або федеральним законом, або указом Президента Російської Федерації, або постановою Уряду Російської Федерації, і встановлює обов'язкові для застосування і виконання вимоги до об'єктів технічного регулювання (продукції, в тому числі будівель, будов і споруд, процесів виробництва, експлуатації, зберігання, перевезення, реалізації та утилізації).
Технічні регламенти приймаються з метою: захисту життя чи здоров'я громадян, майна фізичних або юридичних осіб, державного або муніципального майна; охорони навколишнього середовища, життя або здоров'я тварин і рослин; попередження дій, що вводять в оману набувачів.
Чи не включені в технічні регламенти вимоги не можуть носити обов'язковий характер. Тому всі інші документи, що містять ті чи інші вимоги до об'єктів технічного регулювання, можуть застосовуватися тільки на добровільній основі. З огляду на, що об'єктами технічного регламенту є тільки продукція і процеси. то послуги випадають зі сфери державного регулювання в галузі безпеки, незважаючи на те, що багато послуг несуть в собі потенційні ризики для життя і здоров'я людини (громадське харчування, ремонт автомобілів і т.д.). Вважається, що ринкові механізми здатні стимулювати добровільне застосування вимог до якості і безпеки послуг, так як це є додатковою конкурентною перевагою. Однак для цього потрібно досить широкого освіти споживачів в області забезпечення якості та безпеки.
У свою чергу, стандарт # 150; документ, в якому з метою добровільного багаторазового використання встановлюються характеристики продукції, правила здійснення і характеристики процесів виробництва, експлуатації, зберігання, перевезення, реалізації та утилізації, виконання робіт або надання послуг. Стандарт також може містити вимоги до термінології, символіки, пакування, маркування або етикеток і правилам їх нанесення.
Основним видом документів, в яких містяться вимоги до якості послуг є стандарти, які можуть бути трьох видів: міжнародні, національні та стандарти підприємства. Діяли раніше галузеві стандарти повинні бути переведені або в ранг національних, або в ранг стандартів підприємства.
Оцінка відповідності послуг може проводитися тільки на добровільній основі, як правило, шляхом добровільної сертифікації.
До об'єктів добровільної сертифікації відносяться послуги, роботи, процеси, системи якості, сервісні організації, персонал та інші об'єкти, на які є відповідні вимоги і методи оцінки.
Добровільна сертифікація здійснюється органами з сертифікації, що входять в систему добровільної сертифікації, утворену будь-яким юридичною особою, що зареєстрував дану систему в спеціально уповноваженому федеральному органі.
Використовується 5 схем сертифікації послуг, побудованих таким чином, що кожна наступна схема включає в якості складової частини процедури, встановлені попередньою схемою.