Як пише Б. Ф.Ломов: «У психології досить докладно вивчається питання про роль сигналів зворотного зв'язку, що несуть інформацію про результати виконаний-ного дії, його оцінкою і корекції; в основному ці дослідження відносяться до ізольовано взятими дій індивіда. Але як тільки ми розглядаємо ці дії в контексті спільної діяльності, відразу ж виявляються два важ-них моменти: по-перше, оцінка здійснюється за критеріями (і нормам), при-прийнятим в групі, по-друге, сигнал зворотного зв'язку тут відноситься не тільки до з-трансформаційних змін предмета, а й до оцінки результату дії індивіда (і самої дії) з боку інших людей »(Ломов Б. Ф., 1975. С. 23).
Механізм «зворотного зв'язку» забезпечує стійкість і стабільність рек-ламних комунікацій, але якщо він спрямований на підкріплення вже сформувавши-шихся в суспільстві норм, то такий зворотний зв'язок не забезпечує творчості і но-визна, вона є недостатньою для діалогу, для розвитку людини як особистості і інді-виділеного.
Як приклад досліджень ролі зворотного зв'язку в процесі взаємодій-наслідком і взаємовпливу суб'єктів можна привести експериментальні роботи
Г. мейл (GFMahl, 1961), який зазначає, що сенсорні сигнали, що виникає-щие при відображенні людиною вигляду і поведінки співрозмовника, і слухання їм своїй промові, інформуючи його про результати спілкування, позначаються на даль-нейшем перебігу і експресивному оформленні цього процесу. Штучно викликані перерви в зворотного зв'язку в дослідженнях, коли порушувалася слу-ховая самостимуляция, приводили до ряду нових явищ: а) нормальна інтонації-ція, характерна для мови випробовуваних, втрачалися; б) виникали незвичайні для голосу мовця особливості (тремтіння, уривчастість і ін.); в) мова убист-рялась; г) з'являвся «агресивний і винуватий» сміх; д) спонтанно виявлялися глибоко індивідуальні особливості; е) вираз стану особистості через словесні і голосові засоби відхилялося від звичної для неї манери. Всі ці зміни не в однаковій мірі виявлялися у різних випробуваних. У неко-торих порівняно швидко наступала адаптація. У інших же, коли порушувалися
зворотні зв'язки, зазначені вище відхилення від норми виявлялися досить сильно. Коли виключалася можливість зорового сприйняття співрозмовника і, отже, знову ж порушувалися зворотні зв'язки, комунікативних жестів у ис-питуемих ставало менше, але число жестів некомунікативних, аутістіче-ських, зростала.
На думку А. В. Брушлинского, «. механізм зворотного зв'язку безпосередній-но заснований на початковій заданості еталона або масштабу, заздалегідь встанов-вающего спосіб прямого порівняння проміжних і кінцевих станів регу-ліруемого процесу. зворотні зв'язки - це істотний, специфічний ме-ханізм НЕ будь-якого, а лише сигнального взаємодії тварини і людини з зовнішнім світом »(БрушлінскійА.В., 1981. С. 114).
На вищих рівнях буття (свобода, совість, творчість і т. Д.), На думку авто-ра, немає сигналів, сигнальних подразників, сигнальних зв'язків, які прямо
і однозначно, з наочно-чуттєвої очевидністю «засвідчували» б адекват-ність або неадекватність людської діяльності. У міру того як людина піднімається на все більш високі рівні свого буття, відбувається формирова-ня і розвиток всіх його психічних процесів і властивостей і, зокрема, формиру-ються все більш складні, з самого початку не дані критерії для самооцінки всіх його вчинків, дій, почуттів, думок і т. д. Вирішальна роль тут належить мі-світогляду. «Все це і означає, що зворотні і взагалі" сигнальні зв'язки "(від-ража найпростіші, а зовсім не будь-які причинні залежності), - на думку А. В. Брушлинского, - необхідні, але недостатні для детермінації особистості» (БрушлінскійА.В ., 1981. С. 114).
У психології дуже часто розглядають питання про те, що таке творчість і звідки береться нове: нові знання, нові технології, нові зразки культу-ри та ін. Який механізм новизни?
Так В. В. Столін пише: «Культура спочатку не виступає для дитини абстрактно, вона проявляється для нього в безпосередньому спілкуванні, в живій спільної діяльності, у вигляді зразків поведінки інших людей, їх прагнень і цінно-стей, їх відносин між собою і до дитині, їх дій; вона існує також у фільмах, книгах, інших формах культури. Долучаючись до конкретних людей в конкретних відносинах і уподібнюючись їм, дитина в той же час долучається до культури взагалі. Однак різні люди несуть в собі різні погляди, цінності, способи життя, тому, прилучаючись до одних, він одночасно і диференціює-ється від інших людей »(Столін В.В., 1983. С. 26). Якщо розглядати дане ви-сказиванія як якусь «концепцію новизни», то з нього випливає, що індивідуальні-ність людини, новизна його мислення, дій, вчинків, звичок, рішень визначається спілкуванням з різними людьми. Тут людина ніби постійно перебуває про-продуктом певного набору ознак, але вже заданих, наявних в различ-них варіантах у інших людей.