Гарантія на продукцію ASUS
Гарантія від ASUS є обмеженою * і поширюється на продукцію, придбану нової в офіційного дилера ASUS для особистого непрофесійного використання. Скористатися перевагами гарантії можна за умови, що виникли несправності пристрою викликані дефектом, пов'язаним з його виробництвом, з урахуванням дотримання правил експлуатації, викладених в «Керівництві користувача», і протягом гарантійного терміну.
Гарантійні зобов'язання ASUS поширюються тільки на оригінальну конфігурацію обладнання. Всі компоненти, відремонтовані або замінені сервісний центром ASUS матимуть гарантію на що залишився загальний термін гарантії продукту або не менш 3-х місяців з моменту заміни. Всі дефектні деталі, замінені на нові при ремонті, автоматично переходять у власність ASUS.
Здача пристрій до сервісного центру ASUS в протягом гарантійного терміну не означає, що воно буде відремонтовано безкоштовно. Після прийому пристрої сервісний центр ASUS залишає за собою право перевірити дійсність гарантії.
Локальна гарантія - гарантія всередині країни, в якій був куплений продукт.
Глобальна гарантії - гарантія по всьому світу, де діють сервісні центри ASUS.
Короткі гарантійні умови по продуктам ASUS
Термін гарантії 1 - 2 роки
На ноутбуки ASUS поширюється глобальна гарантія.
Гарантійний термін вказаний на спеціальній наклейці на зворотній стороні корпусу: 12M - означає 12 місяців гарантії; 24M - означає 24 місяці гарантії з дати покупки. Гарантійний термін, в будь-якому випадку, не може перевищувати: для моделей з терміном гарантії 24 місяці - 30 місяців з дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 12 місяців - 18 місяців з дати виробництва.
Термін служби складає: для моделей з терміном гарантії 24 місяці - 4 роки c дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 12 місяців - 2 роки c дати виробництва.
Гарантійний термін на акумулятор ноутбука становить 12 місяців з дати покупки, ww але, в будь-якому випадку, не може перевищувати 18 місяців з дати виробництва ноутбука.
* Деякі моделі ноутбуків ASUS комплектуються акумуляторами з підвищеним ресурсом. Ці моделі відрізняються спеціальною наклейкою на корпусі, що вказує на збільшену гарантію акумулятора.
Гарантія на акумулятор в цьому випадку становить 36 місяців з дати продажу ноутбука, але, в будь-якому випадку, не може перевищувати 42 місяці з дати виробництва.
Eee PC (Нетбук)
Термін гарантії 1 - 2 роки
На Eee PC ASUS поширюється як локальна, так і глобальна гарантія. Глобальна гарантія підтверджується наклейкою «Global Warranty» на корпусі Eee PC (за винятком моделі 1000HE, на неї поширюється глобальна гарантія без наклейки).
Гарантійний термін вказаний на спеціальній наклейці на зворотній стороні корпусу: 12M - означає 12 місяців гарантії; 24M - означає 24 місяці гарантії з дати покупки. Гарантійний термін, в будь-якому випадку, не може перевищувати: для моделей з терміном гарантії 24 місяці - не може перевищувати 30 місяців з дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 12 місяців - не може перевищувати 18 місяців з дати виробництва.
Термін служби складає: для моделей з терміном гарантії 24 місяці - 3 роки c дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 12 місяців - 2 роки c дати виробництва.
Гарантійний термін на акумулятор Eee PC становить 6 місяців з дати покупки, але, в будь-якому випадку, не може перевищувати 12 місяців з дати виробництва Eee PC.
Eee Note, Eee Reader, Eee Pad
Термін гарантії 1 - 2 роки
На Eee Note і Eee Reader ASUS поширюється локальна гарантія.
На Eee Pad ASUS c встановленою операційною системою Android поширюється глобальна гарантія.
На Eee Pad ASUS c встановленою операційною системою Windows поширюється локальна гарантія.
Гарантійний термін вказаний на спеціальній наклейці на зворотній стороні корпусу: 12M - означає 12 місяців гарантії; 24M - означає 24 місяці гарантії з дати покупки. Гарантійний термін, в будь-якому випадку, не може перевищувати: для моделей з терміном гарантії 24 місяці - не може перевищувати 30 місяців з дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 12 місяців - не може перевищувати 18 місяців з дати виробництва.
Термін служби складає: для моделей з терміном гарантії 24 місяці - 3 роки c дати виробництва; для моделей з терміном гарантії 12 місяців - 2 роки c дати виробництва.
Гарантійний термін на акумулятор Eee Pad, Eee Note і Eee Reader складає 12 місяців з дати покупки, але, в будь-якому випадку, не може перевищувати 18 місяців з дати виробництва Eee Pad, Eee Note і Eee Reader.
винятки
Гарантія недійсна у випадках, коли:
- пристрій використовувався в цілях, що не відповідають його прямому призначенню;
- дефект (включаючи пошкодження поверхонь пристрою) виник після передачі пристрою споживачеві і викликаний неправильним і (або) недбалим поводженням, неправильним транспортуванням, обслуговуванням, використанням і (або) зберіганням пристрою покупцем;
- пристрій має дефекти, що виникли в результаті неналежних умов експлуатації (короткі замикання, перевантаження, механічні, електричні та (або) теплові пошкодження, заминання контакти, тріщини, відколи, сліди ударів і (або) механічного впливу і т.д.);
- гарантійна друк, гарантійна наклейка або серійний номер пристрою видалені, виправлені, зіпсовані або пошкоджені;
- дефект став результатом неправильної установки, підключення і (або) налаштування пристрою, включаючи пошкодження, викликані підключенням пристрою до джерел живлення, що не відповідає стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних мереж та інших подібних зовнішніх факторів;
- дефект став результатом неправильного підключення зовнішніх пристроїв, яке призвело до виходу з ладу всього пристрою або будь-якої його частини;
- пошкодження викликані використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення і (або) носіїв інформації різних типів;
- виявлені сліди ремонту фахівцями, не уповноваженими компанією ASUS, і (або) виявлені сліди несанкціонованого розкриття пристрою (порушення гарантійних пломб, сліди пайки і т.д.);
- виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину пристрою сторонніх предметів, речовин, рідин і т.п .;
- ушкодження стало наслідком дії вірусу і (або) неліцензійного програмного забезпечення;
- дефект викликаний дією непереборних сил, нещасним випадком, навмисними і (або) необережними діями користувача і (або) третіх осіб.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
- додаткове приладдя, які можуть йти в комплекті з пристроєм (якщо інше не зазначено в гарантійному талоні);
- чохли, ремені, монтажні пристосування, інструменти і т.д .;
- документацію і носії інформації різних типів (диски з драйверами, плати пам'яті і т.п.);
- сполучні кабелі, перехідники, антени, мікрофони, навушники, елементи живлення (батарейки) і т.п .;
- безкоштовне додаткове обладнання та аксесуари, які можуть йти в комплекті в якості подарунка (маніпулятори (миша), веб-камери, диски з комп'ютерними іграми, чохли і футляри, сумки, додаткові кабелі, адаптери і тд.).
Положення обмеженої гарантії від ASUS * - гарантійні зобов'язання виробника, які забезпечуються тільки при дотриманні умов (обмежень), викладених в гарантійному талоні і в гарантійних політиків на офіційному сайті ASUS. Умови гарантії можуть різнитися залежно від місця придбання продукції. Викладені умови гарантії діють на території Російської Федерації і країн колишнього СНД і не порушують чинне законодавство цих держав.