У будь-якої людини можна виділити риси характеру, що призводять до конфліктів в міжособистісному спілкуванні. У одних вони яскраво виражені, в інших слабше. За допомогою даного тесту Ви зможете визначити, чи є у Вас такі особистісні якості. Це допоможе правильно оцінити свою поведінку в певній ситуації і скоригувати його.
Оцініть себе, вибравши з наведених нижче груп відповідей один з чотирьох варіантів.
1. Як ви реагуєте на критику?
а) Як правило, критика мене глибоко ранить;
б) Критику зазвичай приймаю близько до серця;
в) Намагаюся врахувати, якщо критика справедлива;
г) На критику зазвичай не звертаю уваги.
2. Чи вірите ви людям?
а) Дотримуюся думки, що краще нікому не вірити;
б) Людям майже не вірю, я в них помилився;
в) Я вірю людям, коли немає особливих підстав для недовіри;
г) Зазвичай я людям довіряю без розбору.
3. Ви вмієте боротися за свою точку зору?
а) Я завжди наполегливо відстоюю свої погляди;
б) Відстоюю свої погляди лише тоді, коли повністю переконаний, що прав;
в) Швидше поступлюся, ніж буду енергійно відстоювати свої погляди;
г) Віддаю перевагу відмовитися від своїх поглядів, ніж через них конфліктувати.
4. Ви вважаєте за краще керувати або підкорятися?
а) У будь-якій справі люблю керувати сам;
б) Люблю як керувати, так і бути керованим з боку більш досвідченого товариша;
в) охоче працюю під чиїмось керівництвом;
г) Як правило, віддаю перевагу роботі під чиїмось керівництвом і відповідальність передаю йому.
5. Якщо вас хтось образив?
а) Намагаюся відплатити тим же;
б) Боюся мстити через подальших наслідків;
в) Вважаю помста зайвим, непотрібним зусиллям;
г) Якщо мене хтось образить, образу швидко забуваю.
6. Вас спробували обійти в черзі?
а) Чи здатний таку людину викинути геть, бо вони
б) Лаюся, але тільки, якщо лаються інші;
в) Мовчу, хоча обурений;
г) Віддаю перевагу відступити, в сварку не вступаю.
7. Чи просто вас «вибити з колії»?
а) Я легко впадаю в розпач через незначні причини;
б) Я засмучуюсь, коли на те є серйозні причини;
в) засмучує рідко і тільки на підставі серйозних обставин;
г) Мене мало що засмучує.
а) Я гарячий і запальний;
б) Не дуже запальний;
в) Швидше спокійний, ніж запальний;
г) Цілком спокійна людина.
9. Чи легко вам говорити правду?
а) Завжди кажу, що думаю, прямо в очі;
б) Буває, що можу сказати все, що думаю;
в) Кажу обдумано лише після роздумів;
г) Я не раз зважу свої слова, перш ніж що-небудь сказати.
Відповіді під літерою «а» оцінюються в 1 бал,
Підсумуйте результати відповідей на питання.
Якщо ви отримали результат 9 -19 балів, ви людина важкий у спілкуванні, часом йдете на конфлікт не заради справи, а «через принципу». Можливо, навіть не зізнаючись самому собі, відчуваєте задоволення, даючи волю своїм емоціям і спостерігаючи, як розпалюються пристрасті навколо вас. Іноді в очі вам люди кажуть схвально: «Борець за правду», «Сміливий, не боїшся критикувати недоліки!». Але прислухайся краще до інших висловлювань: «Побережи свої нерви і нерви оточуючих», «Не кип'ятися, а то вся твоя енергія перетвориться в пар», «Твою б енергію, та в мирних цілях». Скажіть чесно самому собі: так чи велика корисна віддача від вашої боротьби за справедливість? Ваші емоції не допомагають вам у цій боротьбі.
Якщо сума балів 26-34. то ви навряд чи є джерелом конфліктів. Однак спілкування з вами трохи приносить задоволення, оскільки людина, яка завжди і в усьому з усіма погоджується, нецікавий. До того ж пасивність, прагнення піти в сторону від вирішення виникаючих в колективі проблем мимоволі роблять вас непрямим винуватцем конфліктних ускладнень.
І нарешті, сума 20-25 балло в дозволяє вважати вас людиною цілком ужівчівий, товариським, поступливим, здатним протистояти загострення відносин в колективі (в тому числі і в сім'ї).
Однак слід запитати себе: чи були ви щирими у відповідях. Бо багато свої недоліки ми намагаємося не бачити. Тому перевірте-ка себе знову - неквапливо, вдумливо, неупереджено.