1. Ділові організації, членство в яких забезпечує працівників засобами для існування (підприємства, корпорації, фірми, банки та ін.);
3. Проміжні організації, що поєднують ознаки ділових і громадських організацій (кооперативи, артілі, товариства тощо);
4. Асоціативні організації, що виникають на основі взаємної реалізації інтересів (наукова школа, клуби за інтересами, неформальні групи і т.д.).
Широке поширення одержала типологія організацій за галузевою ознакою: промислово-господарські, фінансові, адміністративно-управлінські, науково-дослідні, освітні, лікувальні, соціокультурні ін.
Найбільш поширеними типами організації є
формальні і неформальні е. Головними критеріями такого поділу служить ступінь формалізації існуючих у системах зв'язків, статусів і норм.
Вебер стверджував, що головне достоїнство бюрократії - це висока господарська і економічна ефективність, які забезпечують точність і швидкість в роботі, знання і сталість управлінського процесу, службову таємницю і субординацію, єдиноначальність і економічність, зведення до мінімуму конфліктів і повагу професіоналізму колег. Такі, за Вебером, основні переваги бюрократичного управління організацією.
Але вже в кінці XIX і на початку XX ст. він висловив ряд думок щодо небезпеки, яку несе посилення бюрократії в формальних організаціях в цілому. Вебер вважав, що бюрократія може перетворитися в клас, якщо її діяльність не буде жорстко контролюватися державою. Серед головних недоліків бюрократії він називав ігнорування специфіки конфліктних ситуацій, діяльність в жорстко визначених рамках, за шаблоном, тобто відсутність будь-якого творчості в роботі, зловживання владою. Щоб боротися з цими та іншими негативними рисами в діяльності бюрократії, вчений пропонував ввести систему контролю, гарантій, що обмежують владу бюрократів. Однією з умов, що породжують всевладдя бюрократії, по праву вважається відсутність повної інформації про їхню діяльність.
Бюрократія прагне до того, щоб вивести за дужки, виключити власне особисті інтереси суб'єктів, зайнятих у сфері управління, перевести ці інтереси у загальні інтереси організації. М.Кроз'є в своїх роботах показав, що характер сформованих у бюрократичній організації зв'язків і відносин перешкоджає інноваційної діяльності. Ієрархічна система влади пропонує оцінку дій підлеглих відповідно до внутрішніх інструкцій і наказів, які регулюють діяльність організації. Однак знання і здатність до інновацій не можуть передаватися в наказовому порядку. Практикуються заходи заохочення в бюрократичній організації так само сприяють творчості, а культивують конформізм поведінки співробітників. Стримування бюрократією розвитку інноваційних процесів обумовлено і тим, що вона прагне до однотипності в організаційних системах. Тим часом, саме різноманіття завдань, функцій і елементів організації створює можливості для впровадження інновацій. Провівши емпіричні дослідження, американські соціологи П. Блау і Т. Скотт довели, що організації, які виконують прості завдання, вирішують їх краще при ієрархічній структурі управління. Навпаки, рішення складних проблем, скоріше, вимагає не ієрархічної, а горизонтальної структури організаційних зв'язків, більш демократичних і менш формалізованих.
Член неформальної організації більш самостійний у досягненні індивідуальних та групових цілей, має більше свободи у виборі форми поведінки, взаємодії з іншими індивідами організації, групи. Ця взаємодія в більшій мірі залежить від особистих уподобань, симпатій. Відносини з іншими суб'єктами не регламентовані наказами, установками керівництва, приписами. Рішення організаційних, технічних та інших завдань найчастіше відрізняються творчістю, оригінальністю. Але в таких організаціях або групах немає жорсткого регламенту, дисципліни, і подібна організація, група менш стійка, більш пластична і, схильна до змін. Її структура і відносини в ній багато в чому залежать від ситуації, що складається.
Таким чином, кожна з різновидів організації має свої переваги і недоліки. Сучасний менеджер, юрист, підприємець повинні мати про це чітке уявлення, щоб вміло використовувати в практичній роботі їх сильні сторони.
Завдання для самостійної роботи
5. У природі існують співтовариства тварин і комах, в яких організація діяльності та пристосування до виконання певних ролей в значній мірі перевершують ті ж ознаки в людському суспільстві. Чому ми говоримо про те, що організації в людському суспільстві на порядок вище, ніж у тварин і комах? Що саме є перевагою організації діяльності у людей?
6. Сучасна фірма середньої чисельності володіє стійкою формальною структурою. Яка форма організації може бути присутнім в цій фірмі - природна або штучна? Поясніть, як проявляються ці форми в діяльності організації.
7. Дайте визначення бюрократії як формальної організації.
8. Яке головне достоїнство бюрократії за М. Вебером.
9. Дайте визначення поняття «громадська думка».
Табл 1. Структура особистості по Б. Ісаєву
3) придбані (досягнуті) - статуси, придбані індивідом в суспільстві, завдяки його власним зусиллям, наприклад, професор, лікар, актор, студент, міліціонер, кишеньковий злодій і т.п.
Приховані статуси - всі інші позиції, які займає суб'єкт, але які в даний момент не активізовані.
Саме через явну позицію інші ідентифікують суб'єкта, представляючи його собі як партнера, встановлюючи з ним взаємодію. Більш легкому і правильному «опознаванию» суб'єкта сприяють певні зовнішні атрибути, притаманні такій явній позиції (наприклад, носіння уніформи).
У суспільстві необхідно рівновагу статусів. інакше воно не може нормально функціонувати.
Статус здійснює чималий вплив на сприйняття людини з боку оточуючих. Один американський дослідник представляв учням кількох класів свого коледжу одного і того ж чоловіка. В одному класі цей чоловік був представлений «як студент з Кембриджа», у другому - як «лаборант», в третьому - як «викладач психології», в четвертому - як «доктор наук з Кембриджа», в останньому - як «професор з Кембриджу ». Після того, як іноземний гість пішов, студентів попросили максимально точно оцінити його зростання. Виявилося, що в міру свого підйому по сходах академічних звань гість незмінно «збільшувався в зростанні», так що остання група оцінила його зростання на 5 дюймів вище, ніж перша. Тим часом, зростання викладача, який ходив разом з гостем і звання якого не змінювалося, у всіх класах оцінили абсолютно однаково.
Типи ролей (за Дж. Морено)
1) «психосоматичні» ролі, коли поведінка пов'язана з основними біологічними потребами, а програвання ролей об'єктивно носити несвідомий характер;
Роль уже статусу. Статус це набір ролей. Рольовий набір - (Р. Мертон) сукупність ролей, що випливають з даного статусу. Рольовий набір включає формальні і неформальні ролі. Різноманіття ролей породжує внутрішні конфлікти особистості, т. Е. Рольові конфлікти або рольову напруженість.
Типи рольових конфліктів
1.Внутріролевой конфлікт між функціональної доцільністю рольових розпоряджень та соціокультурних рольових очікувань.
3. Конфлікт, викликаний тим, що різні суб'єкти пред'являють неоднакові, часом протилежні вимоги до виконання особистістю однієї і тієї ж ролі.
4. Різні суб'єкти по-різному оцінюють значимість однієї і тієї ж ролі.
У конфлікті ролей верх бере та, яка в даній ситуації вагомішими для індивіда. Іншими словами, ролі, як і статуси, іерархізіровани. Дана ієрархія складається під впливом суспільства, прийнятих в суспільстві переваг. Але також кожен з нас сам може вибудувати піраміду своїх переваг.
За допомогою жереба їх поділили на «ув'язнених» і «тюремників». «Тюрма» була обладнана в одному з приміщень університету. «Тюремники» роздягли «в'язнів» догола і піддали принизливій процедурі обшуку, видали тюремний одяг і розмістили по «камерам». «Тюремники» не отримували подібних інструкцій, їм було лише сказано, що вони повинні ставитися до справи серйозно, підтримувати порядок і домагатися слухняності «в'язнів».
Але з іншого боку, не зовсім вірно узагальнювати результати експерименту, проведеного тільки в США. На наш погляд, багато що залежить від соціокультурних особливостей цієї країни, і, можливо, що в інших дивних сценарії були б дещо іншими. Крім того, виникає питання: чи етично взагалі проводити такі експерименти, в яких психіка випробовуваних може травмуватися на все життя?
Той же Ф. Зімбардо провів кроскультурні дослідження «сором'язливості» на основі самооцінок молодих людей у віці 20-21 років. Визнали, що для них характерна «сором'язливість», 60% опитаних японців, 55% тайванців, 50% - німців, 48% - американців азіатського походження, 42% - опитаних американських студентів, 30% мексиканців, 31% - ізраїльтян, 24% - американців єврейського походження.
Автономія індивіда в процесі рольового взаємодії проявляється в декількох аспектах:
2) в конкретній ситуації конфлікту ролей особистісні пріоритети, ієрархія цінностей визначають вибір особистості;
3) будь-рольовий припис визначає лише саму загальну схему поведінки. Вибір шляхів конкретного виконання залишається за особистістю;