______________ 200__ р ___________ 200__ р
1.2. Ця Інструкція регламентує питання, пов'язані з охороною Об'єкту, а також можливості охорони щодо попередження та запобігання надзвичайним ситуаціям на об'єкті, що охороняється.
1.4. Під час роботи Охоронці повинні бути одягнені в чисту уніформу встановленого зразка, носити іменну табличку (бейдж) зі своєю фотографією і зі знаком охоронного підприємства, мати при собі посвідчення приватного охоронця і паспорт.
Охороні підлягає територія об'єкта.
1.6. Охоронці підкоряються керуючому Виконавця, генеральному директору Виконавця, начальнику охорони об'єкта, оперативному черговому, а з питань внутрішнього порядку - керуючому магазину.
1.7. При пред'явленні вимог щодо дотримання внутрішньооб'єктного порядку до персоналу і відвідувачам об'єкта охоронці повинні бути ввічливими, проявляти тактовність.
2. Начальник охорони об'єкта.
2.1. Безпосередньо підпорядковується Керуючому і Генеральному директору Виконавця.
- виконання договірних зобов'язань щодо забезпечення охорони Об'єктів;
- трудову і виконавську дисципліну, зовнішній вигляд і навчання співробітників охорони;
- підтримання внутрішнього порядку на об'єкті, встановленого Замовником;
- організацію взаємодії з Замовником, в цілях поліпшення системи безпеки Об'єкту;
- організацію взаємодії з територіальними правоохоронними органами;
- оформлення та ведення об'єктової документації.
- вносити пропозиції керівництву охоронного підприємства по підвищенню рівня безпеки Об'єкту;
- вносити пропозиції керівництву охоронного підприємства по заохоченню чи покаранню підлеглих співробітників;
- відстороняти від роботи Охоронців не готових до роботи або порушують трудову дисципліну;
- негайно доповідати Замовнику, Керуючому, Оперативному черговому про порушення трудової дисципліни або положень цієї Інструкції, допущених Охоронцями, при необхідності вживати заходів щодо їх заміни.
- з дозволу керівництва охоронного підприємства представляти на розгляд Замовника пропозиції щодо вдосконалення системи охорони об'єкта.
3. Кількість працівників охорони на об'єкті, режим їх роботи і роботи Об'єкту
3.1. Охорона об'єкта здійснюється ________ охоронцями в зміну, в денному режимі:
- ____________ з до ___:___;
- _________ з до ___:___;
- _________ з до ___:___.
4.1. Виконує обов'язки відповідно до вимог цієї Інструкції.
- збереження майна Замовника;
- здійснення встановленого Замовником порядку пропуску персоналу, клієнтів і відвідувачів на Об'єкт, а також порядок внесення та винесення матеріальних цінностей;
- дотримання, встановлених Замовником, внутрішнього порядку і трудової дисципліни;
- дотримання правил і норм протипожежної безпеки;
- правильну експлуатацію засобів охоронно-пожежної сигналізації.
- в ____: ___ прибути на об'єкт;
- в ___: ___ переодягнутися в встановлену для поста форму одягу, прийняти засоби зв'язку із записом в «Книзі видачі і прийому озброєння та спецзасобів». При собі мати при собі посвідчення особи приватного охоронця;
- ___: ___ знати чисельність людей, що знаходяться на об'єкті, кількість техніки перевірити його наявність і відповідність службової документації;
- ___: ___ доповісти оперативному черговому Виконавця про заступання черговий чергової зміни і недоліки, що впливають на надійність охорони, приступити до несення служби;
- знати загальні та особливі обов'язки Охоронця на посаді;
- забезпечити встановлений Замовником внутрішній порядок;
- пропуск фізичних осіб, переміщення матеріальних цінностей проводити відповідно до встановлених Замовником вимог;
- постійно мати охайний зовнішній вигляд, бути ввічливим у поводженні з персоналом, клієнтами та відвідувачами Об'єкту;
- під час чергування безупинно стежити за ними постом і підступами до нього. Негайно доповідати Начальнику охорони об'єкта, Оперативному черговому про всі факти, які заслуговують на увагу з точки зору охорони, а також порушеннях встановленого внутрішнього порядку і діяти за його вказівкою, відповідно до вимог цієї Інструкції;
- при виникненні надзвичайних ситуацій вживати всіх заходів для порятунку людей і матеріальних цінностей, керуючись інструкціями щодо дій Охоронців при виникненні надзвичайних ситуацій (Додатки №№ 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10 і 11 до цієї Інструкції), не піддаючи при цьому своє життя небезпеці;
- вживати заходів для затримання осіб, які намагаються несанкціоновано проникнути на територію об'єкта, з негайною передачею їх в місцеві правоохоронні органи і доповіддю Замовнику, Начальнику охорони об'єкта, Оперативному черговому;
- вимагати від персоналу, клієнтів і відвідувачів Об'єкту дотримання заходів протипожежної безпеки, вміти користуватися знаходяться на об'єкті первинними засобами пожежогасіння;
- допускати до перевірки чергування на посту осіб, яким Охоронець підпорядкований по службі, а також осіб, які мають на це право;
- по прибуттю на Об'єкт (пост) перевіряючих, доповісти про обстановку на об'єкті за такою формою - «За час чергування надзвичайних подій не трапилося (якщо трапилися, то які). Охоронець Об'єкту (назвати своє прізвище і ім'я) ». Про результати перевірки доповісти Начальнику охорони об'єкта, Оперативному черговому;
- знайомитися з документами, що визначають його права та обов'язки за займаною посадою;
- вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з виконанням службових обов'язків.
4.5. Охоронцю забороняється:
- заступати на чергування в стані алкогольного, наркотичного, іншого сп'яніння, а також вживати спиртні напої або наркотики на роботі;
- самостійно, без підміни, залишати пост;
- вступати в позаслужбовий розмови з персоналом Об'єкту, відвідувачами і клієнтами, приймати від них на зберігання будь-які речі;
- допускати на об'єкт осіб в нетверезому стані, в стані наркотичного іншого сп'яніння, а також з неохайним зовнішнім виглядом;
- допускати відвідувачів, що мають явні ознаки наявності в руках, під одягом, або в речах вогнепальної зброї (включаючи газове) або холодного;
- розголошувати службову і комерційну таємницю, конфіденційну інформацію, що стосується діяльності об'єкта і відомості по організації служби охорони Об'єкту;
- побічно або безпосередньо отримувати подарунки (винагороди) або вимагати їх від будь-яких осіб;
- заходити в кабінети і службові приміщення посадових осіб Об'єкту, за винятком випадків його виклику керівництвом Об'єкту або при надзвичайних ситуаціях;
5. Особливі обов'язки співробітників охорони на об'єкті.
6.Сотрудніку охорони магазину
- Залишати своє робоче місце, крім покладених перерв, без узгодження з керуючим / адміністратором магазину.
- Курити поза покладених перерв і в безпосередній близькості від магазину.
- Спиратися і притулятися до стін магазину та торгівельного обладнання.
- Перебувати в підсобних приміщеннях магазину, крім покладених перерв і не більше відведеного на це час.
7. Порядок допуску на об'єкти, що охороняються співробітників МВС:
При прибутті на об'єкт співробітників МВС, співробітник охорони подається за формою: «Старший зміни Ємельянов, дозвольте уточнити мету вашого прибуття і прошу пред'явити службове посвідчення».
Після перевірки документів співробітник охорони записує в робочий журнал дані про який прибув: звання, прізвище, ім'я, по батькові, посаду, з якого відділу (органу) МВС прибув.
Після отримання підтвердження, старший зміни допускає представників МВС на об'єкт, доповідає про їх прибуття Замовнику, оперативному черговому. Виробництво слідчих дій на території Об'єкту допускається при наявності порушеної кримінальної справи і відповідної санкції суду, або прокуратури. Зустріч і супровід зазначених осіб здійснює Керуючий Об'єктом або Заступником Керуючого Об'єктом і співробітником ЧОП.
У тому випадку, якщо співробітників МВС цікавлять питання діяльності охоронного підприємства на даному об'єкті, на їх вимогу пред'являється «Наглядове справу» з документами:
- інструкція узгоджена з замовником;
- копії ліцензії та свідоцтва про реєстрацію охоронного підприємства;
- копія договору (виписка з договору) на надання охоронних послуг;
- повідомлення в місцеве ОВС про виставлення охорони на даний об'єкт;
- інструкція, узгоджена з керівництвом об'єкта;
- графік чергування;
- документ про узгодження форми одягу;
- виписка з наказу виділень співробітників і спецзасобів на об'єкт.
Співробітники МВС мають право перевірити знання співробітником охорони правил застосування зброї і спецзасобів.
На вимогу співробітників МВС охоронець може давати будь-які усні пояснення, що стосуються їх прибуття на об'єкт, за винятком відомостей конфіденційного характеру.
Письмові пояснення охоронець має право давати лише у випадках, встановлених Законом, тобто в разі застосування зброї і спецзасобів з його боку, вчинення злочину на об'єкті, за фактами грубих порушень охоронцем функціональний обов'язків, знаходження на об'єкті в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
За всіма фактами відвідування співробітниками МВС об'єкту, що охороняється співробітники охорони представляють письмовий рапорт начальнику служби охорони (начальнику охорони об'єкта), Замовнику з докладним описом обставин відвідування.
Інспектори територіальних органів держпожнагляду, Енергонагляду, СЕН та інших контролюючих організацій допускаються за службовим посвідченням і приписом. Зустріч і супровід зазначених осіб здійснює співробітник відділу обслуговування та експлуатації будівлі.
8. Порядок застосування спецзасобів
Охоронець має право застосовувати спецзасоби в наступних випадках:
- для відбиття нападу, коли його життю і здоров'ю загрожує небезпека;
- для припинення злочину проти охоронюваної власності, коли правопорушник надає фізичне опір.
Охоронець при застосуванні спеціальних засобів зобов'язаний:
- попередити про намір їх використовувати;
- прагнути щоб будь-які збитки при усуненні небезпеки був мінімальним;
- забезпечити особам, які мають тілесних ушкоджень долікарську медичну допомогу і повідомити про подію старшого зміни, викликати швидку допомогу, повідомити в органи внутрішніх справ, а через оперативного чергового в прокуратуру.
Забороняється застосовувати спецзасоби:
- по відношенню до жінок з видимими ознаками вагітності;
- осіб з явними ознаками інвалідності;
- неповнолітніх, коли їхній вік очевидний або відомий охоронцеві, крім випадків надання ними збройного опору, скоєння групового чи іншого нападу, що загрожує життю і здоров'ю охоронця або охороняється власності.
Додатки до цієї Інструкції:
1. Додаток № 1 «Допуск на право перевірки об'єктів».
2. Додаток № 2 «Схема розташування постів на території Об'єкту і їх кордонів».
3. Додаток № 3 «Дії Охоронця при нападі на пост».
4. Додаток № 4 «Дії Охоронця під час пожежі».
5. Додаток № 5 «Дії Охоронця при виникненні аварійних ситуацій».
6. Додаток № 6 «Дії при несанкціонованому проникненні на об'єкт або зломі».
7. Додаток № 7 «Невідкладні дії співробітників охорони при виявленні вибухонебезпечних предметів (вибухових пристроїв), вибухових матеріалів та інших предметів, які становлять небезпеку для населення».
8. Додаток № 8 «Рапорт про вибуховий пристрій».
9. Додаток № 9 «Дії складу охорони при спробі взяття заручників».
10. Додаток № 10 «Дії в разі загрози вибуху».
11. Додаток № 11 «Дії при отриманні травм персоналом».
Начальник охорони об'єкта _____________________
до Інструкції з охорони об'єкта
- час виклику міліції _____________________________________________
- час прибуття міліції ___________________________________________
- час вибуття міліції _____________________________________________
П.І.Б. відповідального співробітника міліції _________________, номер його службового посвідчення ____________________
до Інструкції з охорони об'єкта
Дії складу охорони при спробі взяття заручників
При спробі захоплення заручників невідомими, по можливості, негайно повідомити Замовника, Оперативному черговому (тел .__________________), Начальнику охорони об'єкта, керівництву Об'єкту і в територіальний орган внутрішніх справ (тел .______________), з урахуванням обстановки, вжити всіх доступних заходів для захисту персоналу Об'єкта, клієнтів і відвідувачів.
У разі нападу на об'єкт озброєних злочинців і захопленні заручників необхідно:
- не дратувати і не провокувати нападників не є продуманим діями або рухами;
- всі рухи здійснювати повільно зі зрозумілою для нападників метою - Демонстративно позбутися зброї.
Якщо перебуваєте поблизу від тривожної кнопки і на Вас не звертають увагу, постарайтеся непомітно дати сигнал тривоги. Не поспішайте!
- спробуйте встановити контакт з нападниками і переконати їх у своїй лояльності;
- при виникненні паніки спробуйте заспокоїти персонал Об'єкту, клієнтів і відвідувачів;
- при відсутності у нападників масок і інших маскувальних предметів (перук, окулярів, рукавичок і т.п.) спробувати запам'ятати їх прикмети з метою подальшого опису зовнішності;
- в разі прямої загрози кому-небудь із заручників спробувати звернути увагу на себе;
- після відходу злочинців спробувати запам'ятати марку, колір і номер автомобіля, на якому вони поїхали;
- всю ключову інформацію безпосередньо передати співробітникам правоохоронних органів.
до Інструкції з охорони об'єкта
Дії у випадку загрози вибуху
- Зберігати спокій.
- Підтримувати розмову якомога довше з метою отримання максимуму інформації.
Охоронець повинен поставити такі питання:
- Де точно знаходиться вибухова речовина або саморобний вибуховий пристрій?
- Коли воно спрацює?
- Як воно виглядає?
- Чому бомбу встановили на цьому об'єкті?
- Як вона може бути знешкоджена? (Інформація тільки для фахівців).
- Якщо хто-небудь з персоналу Замовника повідомляє про надійшла загрозу вибуху бомби, Охоронець повинен зібрати всю інформацію, що стосується інциденту та з'ясувати особу співробітника, який прийняв дане повідомлення. Після чого про те, що трапилося слід проінформувати Замовника, Оперативного чергового (тел. _____________________), Начальнику охорони об'єкта, керівництво Об'єкту і територіальний орган внутрішніх справ (тел .____________) і діяти за їх вказівками.
Охоронець повинен призупинити допуск людей в будівлю до моменту прояснення ситуації і зникнення загрози, якщо тільки це можливо зробити, не наражаючись на небезпеку.
до Інструкції з охорони об'єкта
Дії при отриманні травм персоналом
У разі отримання серйозної травми будь-ким з персоналу Об'єкта, Охоронець повинен надати першу долікарську допомогу, забезпечити виклик швидкої допомоги (тел. 03), якщо раніше цього хто-небудь не зробив, і перебувати близько потерпілого до прибуття медичної допомоги, що не послаблюючи уваги за постом.
У разі отримання будь-ким з персоналу Об'єкта травми зі смертельним результатом або раптової смерті, Охоронець повинен негайно інформувати представника Замовника та Оперативного чергового (тел. _______________) про те, що трапилося і чекати від них подальших вказівок.
Про що прийшов зробити запис в Постовий відомості (Книзі приймання і здавання чергування).