Тренінг «вербальні та невербальні засоби спілкування»

Тренінг «вербальні та невербальні засоби спілкування»

1. Вправа «Невербальний подарунок» (розвиток навичок невербальної комунікації)

Всі стоять у колі. Нехай кожен з вас зробить подарунок своєму сусідові зліва. Подарунок треба зробити (вручити) мовчки (невербально), але так, щоб сусід зрозумів, що ви йому подарували. Той хто отримує повинен зрозуміти, що йому дарують. Поки все не отримають подарунки, говорити нічого не треба. Все робимо мовчки.


2. «Метафора спілкування»

Одного разу один чоловік заблукав в лісі, і, хоча він прямував за кількома стежками, кожен раз сподіваючись, що вони виведуть його з лісу, всі вони приводили його назад в те місце, звідки він почав свій шлях.

Ще залишалося кілька стежок, по яких можна було спробувати піти, і людина, втомлений, голодний, присів, щоб обміркувати, яку з них вибрати. Коли він розмірковував, то побачив, що до нього наближається інший мандрівник. Він крикнув: «ви можете мені допомогти? Я заблукав". Той зітхнув з полегшенням: «Я теж заблукав». Потім вони сіли поруч і стали розповідати, що сталося з кожним з них. Після розмови їм стало ясно, що вони пройшли вже більшу частину стежок, а також, що вони можуть допомогти один одному уникнути невірних доріг, якими пройшов кожен з них. Скоро вони вже сміялися над своїми пригодами і, забувши про втому і голод, разом йшли по лісі.

Як ви думаєте, про що ця історія? (Спілкування)

Наше життя схожа на ліс. Іноді ми губимося, не знаємо, що робити, сердимося, сваримося, але якщо ми будемо ділитися своїми переживаннями і досвідом з тими, хто йде разом з нами, з тими, хто нас оточує, то подорож по життю стане не таким вже й поганим, і спільно ми зможемо знаходити найкращі шляхи.


3. Oб спілкуванні (теоретичний блок)

O трьох взаємопов'язаних сторонах спілкування

У процесі спільної діяльності люди сприймають один одного, обмінюються інформацією і встановлюють різні зв'язку, взаємодії. Тому в процесі спілкування виділяються три взаємопов'язаних сторони:

  • Перцептивная (взаимовосприятие, взаимооценка в спілкуванні)
  • Інтерактивна (регулювання взаємодії співрозмовників)
  • Комунікативна (передача інформації)

Комунікативна сторона спілкування полягає в обміні інформацією між учасниками спільної діяльності.

Інтерактивна сторона спілкування полягає в організації взаємодії між людьми в процесі спілкування і в обміні в процесі мови не тільки словами, знаннями та ідеями, а й діями, вчинками. Наприклад, виробляючи розрахунок у каси магазину, покупець і продавець спілкуються навіть у тому випадку, якщо жоден з них не промовляє жодного слова: покупець вручає касиру гроші за покупку, продавець вибиває чек і відраховує здачу. Так виконуються спільні дії робочими конвейра на виробництві, так взаємодіють танцюристи і члени спортивних команд і т.д.

Перцептивная сторона спілкування передбачає сприйняття людьми один одного і встановлення на цій основі взаєморозуміння між ними.


Яким чином, вступаючи в процес спілкування, ми можемо обмінюватися інформацією? Будь-яке спілкування між людьми (процес комунікації) здійснюється за двома основними каналами спілкування:

  • мовному (вербальному або словесному) і
  • немовних (невербальному, несловесні). На початку заняття ми з вами вітали один одного за допомогою невербальних засобів спілкування.

Важливе значення в спілкування грають: міміка (положення і рух частин особи); пантоміма (положення і рух частин тіла); зоровий контакт. Дуже важливо вміти використовувати вербальні та невербальні засоби спілкування, грамотно поєднувати їх в спілкуванні.


4. Вправа «Загальну увагу» (розвиток вміння поєднати вербальні та невербальні засоби спілкування; формування навичок акцентування уваги оточуючих за рахунок різних засобів спілкування.)

Всім учасникам пропонується виконати одну і ту ж просту задачу. Будь-якими засобами, не вдаючись до фізичних дій, потрібно привернути увагу оточуючих. Завдання ускладнюється тим, що одночасно її виконують всі учасники.

Обговорення підсумків: кому вдалося привернути увагу інших і за рахунок яких коштів? Який засіб спілкування найбільш важливо при організації процесу комунікації?


5. Вправа «Постаті»

У одного гравця малюнок з геометричними фігурами (приблизно 6-8 фігур: овал, ромб, трапеція, квадрат, трикутник ..., намальованими на неліновані листку). Гравець, не показуючи свого малюнка, повинен пояснити всім, де що намальовано, щоб кожен на своєму листку намалював те ж саме. Потім порівнюються малюнки. Після закінчення пояснюючому треба поділитися своїми враженнями про те, що відбувалося. Чи складно було пояснювати тільки за допомогою мови? НЕ було бажання використовувати міміку і жести?

У наступній вправі ми з вами будемо використовувати тільки міміку і жести.


6. Вправа «Картина»

Група вибудовується в лінію. Перший гравець запрошується до стіни (столу), де прикріплений аркуш паперу. Поруч фломастери. Йому належить почати малювати картину. Ведучий повідомляє, який предмет необхідно зобразити (інші не чують завдання), далі перший малює один з елементів.

Запрошується другий гравець. Перший пояснює мімікою і жестами, що необхідно зобразити і встає в іншу лінію. І т.д. поки все не візьмуть участі в малюванні картини.

Чи складно було пояснювати тільки за допомогою міміки і жестів? НЕ було бажання використовувати ще і мова?


7. Підведення підсумків.

Вправа «Клубок». Всі стоять до кола. Кожен учасник тримаючи в руках клубок, говорить про те, як його особисто торкнулася обговорювана тема, Які висновки ви зробили з нашого сьогоднішнього заняття.

Даруємо один одному оплески.

Схожі статті