Ретельно загорніть товар
Страшенно прикро після декількох тижнів очікування посилки отримати її пошкодженої. Покупці, які відчули таке розчарування, навряд чи знову повернутися в магазин. Зробіть все можливе, щоб товар дійшов до них в бездоганному стані:
- Оберніть товар в бульбашкову плівку.
- Заповніть порожній простір пінопластом або зім'ятою папером.
Деякі використовують для цього навіть попкорн. Виглядає дуже незвично і оригінально:
Знайдіть постачальника пакувальних матеріалів
Ви включаєте вартість упаковки в ціну товару, тому доведеться витратити час, щоб знайти компанію з відповідним співвідношенням ціна-якість. Власники Еквід-магазинів можуть компенсувати витрати на упаковку, не підвищуючи ціни на товар. Це спосіб не економити на якості, залишаючись чесними з клієнтами.
Не забувайте про торгових майданчиках Aliexpress і eBay - там теж можна знайти оригінальні і якісні пакувальні матеріали з низькою вартістю.
Замовте тестову партію у різних постачальників. Коли знайдете підходящого, домовтеся про оптові поставки, так вийде дешевше.
Володимир Григор'єв, власник інтернет-магазину Afour розповів нам, де і за скільки купує упаковку для своїх товарів:
«Ми пробували різні варіанти упаковки і постачальників. В результаті упаковка для нашого взуття - гофрокоробка з логотипом, нанесеним методом шовкографії, і пакувальний папір з ефектом шовку. Коробки ми замовляємо в компанії "Гофротара на Квітковій" за ціною близько 26 рублів. Мінімальне замовлення з печаткою - 100 коробок, ми зазвичай беремо по 300 штук і отримуємо безкоштовну доставку. Але перший раз треба було заплатити 3000 рублів за оснащення для шовкографії. Папір ми знайшли в компанії "Дубль В" і додатково попросили її нарізати. У них великий вибір паперу і відмінний сервіс. Аркуш паперу виходить близько 7 рублів ».
Черевики Afour в упаковці
Додайте упаковці індивідуальності
Ваша упаковка може бути простою, але трохи самобутності їй точно не завадить. Розглянемо плюси і мінуси двох спосіб зробити упаковку запам'ятовується.
Спосіб 1: прикраса своїми руками
Якщо бізнес поки не великий і ви можете дозволити собі особисто упаковувати кожну посилку, то прикрасьте стандартні коробки і пакети за допомогою штампів, наклейок, фігурок з паперу, стрічок або скотча з назвою магазину (дивіться 6 ідей для оформлення посилки).
Індивідуальна упаковка товарів від інтернет-магазину Whites
- Кожна посилка буде винятковою, не схожою на інші, і покупці відчують, що ви вклали в упаковку частину своєї душі.
- Невелика вартість упаковки.
- Такий спосіб упаковки забирає багато часу і сил.
Спосіб 2: брендовані коробки
Якщо вам хочеться, щоб посилки виглядали оригінально, але при цьому більш солідно, замовте коробки з логотипом, можна навіть в кольорах вашої компанії.
Брендовані коробочки для товарів в інтернет-магазині TwinsWood
- В очах клієнтів ви будете виглядати серйозним і професійним магазином.
- Упаковка посилок не займе багато часу.
- Брендовані коробки обійдуться вам дорожче наклейок або стрічок.
- З вашого магазину піде атмосфера хендмейд. Багато покупців саме через неї віддають перевагу маленьким інтернет-магазини.
А чого чекають від вашої упаковки покупці? Вивчіть свою цільову аудиторію. Якщо ви продаєте, наприклад, прикраси або косметику, то незвичайна красива упаковка додасть цінності товару. А якщо ваш профіль, припустимо, садові інструмент, тут важливіше практичність.
Найпростіший спосіб дізнатися про важливість упаковки для клієнтів - запитати їх про це прямо, влаштувавши опитування на сайті або в соціальних мережах.
Аліна Вашурін - PR-директор в Еквіде. Пише, щоб надихати і просвіщати читачів про все, що пов'язано з електронною комерцією. Любить подорожувати і бігає марафони.
Будьте в курсі!
Підпишіться на щотижневу добірку надихаючих статей по електронній комерції
Можна відписатися в будь-який момент. Підписуючись, ви даєте згоду на обробку даних.