Немає могутніше інструменту в управлінні, ніж повагу. Ця «валюта» найбільш затребувана всередині компаній. Ваша посада не гарантує, що люди слухають і підкоряються вам. Є тільки шість способів завоювати повагу оточуючих, пише Джеффрі Джеймс в Inc.com.
Люди не стануть поважати вас, якщо запідозрять в лицемірстві. Всі ми володіємо природним даром розпізнавати підробки. Обманщики відразу потрапляють в розряд небезпечних і другосортних людей. З іншого боку, люди тягнуться до тих, чий образ збігається з вчинками. Бути собою (в своїй кращій суті) - вірний шлях до довіри оточуючих.
Якщо вам дійсно цікаві люди, тоді слухайте (слухайте!), Що вони говорять. Коли оточуючі відчувають, що їх слова доходять до слухача, вони розповідають по-справжньому важливе про роботу, мріях, страхах, цілях. Отримані знання допомагають вам не тільки краще справлятися зі своєю роботою, але і підказують, яким чином ви можете допомогти оточуючим.
Офіс - це осередок дрібних пліток не тільки про роботу, а й про особисте життя. Ніхто не поважає тих, хто не вміє зберігати секрети. Коли люди зрозуміють, що можуть сміливо розповісти вам щось «по секрету», ви станете одним з тих, до кого біжать за порадою перш за все.
Люди поважають експертні знання. Особливо, якщо ці знання важко знайти. Виберете найважливіші та цінні сегмент свого бізнесу або галузі. Присвятіть себе повністю цих сегментах, щоб дізнатися про них все. Дізнавайтеся щось нове кожен день, зробіть вивчення питання частиною щоденної рутини. Ставши експертом, ви «підсаджує» оточуючих на свої знання. Вони обов'язково прийдуть до вас, коли їм буде потрібно прийняти важливе рішення.
Люди поважають помічників, недолюблюють нероб і зневажають самозакоханих. Ви стаєте помічником, коли вашою головною метою стає допомагати іншим (клієнтам, колегам, підлеглим, начальству) досягати їх цілей. Пам'ятайте: вас поважають і цінують рівно настільки, наскільки ви готові допомагати іншим.
«Ганчірки» рідко удостоюються поваги, тому для завоювання поваги слід окреслити межі. Якщо ви отримали нездійсненне завдання, поясніть, який фронт робіт ви дійсно зможете виконати, а на що у вас фізично не вистачить сил. Коли помічаєте, що хтось впадає в залежність від вашої допомоги, «відніміть їх від своїх грудей», чітко позначивши, скільки саме допомоги ви готові їм надати. Чим ясніше ви позначаєте свої кордони, тим сильніше вас поважають.