Ви новачок у весільній індустрії? На чому ж базується успіх бізнесу в весільної індустрії? Секрети насправді прості і зараз ми вам про них розповімо.
Ви новачок у весільній індустрії? Або вже немає?
Ким би ви не були, вам в будь-якому випадку цікаво дізнатися, на чому ж базується успіх бізнесу в весільної індустрії? Секрети насправді прості і зараз ми вам про них розповімо.
Перше - знання психології
До кожного клієнта необхідний індивідуальний підхід - це аксіома. Але для того, щоб його знайти ви повинні бути справжнім психологом. Життя людини переповнена емоціями. Мрії, надії, біль, радість, сльози і сміх - наші постійні супутники. Уміння розбиратися в емоціях і використовувати їх дозволить вам продуктивно вибудовувати відносини замовник / виконавець. Хтось дуже соромиться спілкуватися з фахівцями будь-яких фірм, навіть з продавцями-консультантами, не кажучи вже про обговорювання нюансів з провідними, декораторами та фотографами. А хтось, маючи невдалий досвід роботи з некваліфікованим фахівцем, вважає, що все і все роблять погано. ваше завдання розвіяти страхи і стереотипи цих людей, переконайте їх в тому, що вони для вас важливі клієнти, що ви поставитеся до них з усією відповідальністю і продемонструйте їм свою майстерність в повній мірі.
Друге - емоційний зв'язок з аудиторією
Якщо ви вибрали роботу в весільної індустрії, то комунікабельність для вас дуже важлива. Уміння легко налагоджувати емоційний зв'язок з людьми, швидко завойовувати їх увагу, сприймаючи їх такими, якими вони є, дасть вам можливість без проблем знаходити нових клієнтів і ніколи не залишатися без замовлень.
Третє - довіру замовника
Бізнес в сфері весільної індустрії - це постійна конкурентна боротьба за замовника. Заслуживши довіру своїх клієнтів, ви отримаєте потужний і дуже ефективний інструмент просування свого бізнесу, адже в цьому випадку ваші замовники обов'язково дадуть вам найвищі рекомендації і розкажуть про вас своїм знайомим. Завжди виконуйте обіцянки, дані клієнта, проявляєте справжню зацікавленість до його побажань, занепокоєння і турботу про його потребах. Завжди робіть трохи більше для клієнта, ніж від вас очікують! Розглядайте кожну пару молодят, з якою вам належить працювати, як своїх найголовніших «королівських» клієнтів. Запам'ятайте, другорядних замовників не буває!
Четверте - правильна стратегія
Людина, що працює у весільній індустрії не повинен сприймати допомогу в організації весілля, як засіб тільки заробітку. Безумовно, гроші важливі, і пояснювати нічого не треба. Але першочергова мета для вас - це не тільки можливість заробити. Не стільки отримати «халтурку», за яку заплатять. А перш за все, весілля мало розглядатися як повноцінний замовлення, як спосіб саморозвитку, як реалізація творчого потенціалу, як прагнення до досконалості, і тим більше, як добру справу і найважливіший момент у житті молодят. Тому ваша віддача повинна бути не просто максимальної, а «надприродною», на 200%. Тільки поставлена таким чином завдання призводить до успішної реалізації весільного замовлення!