Великі файли статистики антивіруса касперского

Великі файли статистики антивіруса касперского
Користувач поскаржився, що вільне місце на жорсткому диску його комп'ютера швидко зменшується, хоча нічого такого він туди не записує. А останнім часом операційна система взагалі стала видавати попередження, що місця на диску вже недостатньо для її нормальної роботи. Очищення тимчасових файлів з використанням утиліти CCleaner не дала очікуваного результату, так як було звільнено всього кілька сот мегабайтів. Загалом, користувачеві самостійно не вдалося відшукати і ліквідувати невідомий «джерело», що поглинає вільне місце на жорсткому диску.

Відразу ж хочу дати пораду. У подібних випадках скористайтеся утилітою WinDirStat. що дозволяє в графічному вигляді проаналізувати вміст Вашого жорсткого диска. У моєму випадку, програма показала, що на системному диску дуже багато місця займають файли дампа падіння антивіруса Касперського.

Великі файли статистики антивіруса касперского

Падіння антивіруса Касперського може бути викликано через несумісність з іншими додатками, встановленими на комп'ютері, збоями в роботі операційної системи або самої програми.

В першу чергу видалимо зазначені вище файли, попередньо вимкнувши самозахист антивіруса. Для цього:

-Відкриваємо головне вікно програми і в правому верхньому куті вікна натискаємо на кнопку Налаштування (Рис.4);

-Далі у вікні Налаштування переходимо на вкладку Додаткові параметри і вибираємо розділ Самозахист. У правій частині вікна в блоці Параметри самозахисту знімаємо прапорець Включити самозахист і натискаємо на кнопку ОК (Рис.5).

Наступним кроком видаляємо всі файли дампа падіння антивіруса Касперського з папки C: \ Program Data \ Kaspersky Lab (для Windows XP дивись вище). Після чого знову включаємо самозахист антивірусної програми Лабораторії Касперського.

Треба зауважити, що інформація відправляється програмою на сервера Лабораторії Касперського розглядаються розробниками в односторонньому порядку без відповіді користувачу. Щоб отримати детальний опис причини збою в роботі програми, а так само подальші рекомендації щодо їх усунення, необхідно створити запит в Службу технічної підтримки.

У моєму випадку для вирішення проблеми з частим зависанням антивіруса довелося повністю його перевстановити.

Схожі записи

Схожі статті