Відразу ж хочу дати пораду. У подібних випадках скористайтеся утилітою WinDirStat. що дозволяє в графічному вигляді проаналізувати вміст Вашого жорсткого диска. У моєму випадку, програма показала, що на системному диску дуже багато місця займають файли дампа падіння антивіруса Касперського.
Падіння антивіруса Касперського може бути викликано через несумісність з іншими додатками, встановленими на комп'ютері, збоями в роботі операційної системи або самої програми.
В першу чергу видалимо зазначені вище файли, попередньо вимкнувши самозахист антивіруса. Для цього:
-Відкриваємо головне вікно програми і в правому верхньому куті вікна натискаємо на кнопку Налаштування (Рис.4);
-Далі у вікні Налаштування переходимо на вкладку Додаткові параметри і вибираємо розділ Самозахист. У правій частині вікна в блоці Параметри самозахисту знімаємо прапорець Включити самозахист і натискаємо на кнопку ОК (Рис.5).
Наступним кроком видаляємо всі файли дампа падіння антивіруса Касперського з папки C: \ Program Data \ Kaspersky Lab (для Windows XP дивись вище). Після чого знову включаємо самозахист антивірусної програми Лабораторії Касперського.
Треба зауважити, що інформація відправляється програмою на сервера Лабораторії Касперського розглядаються розробниками в односторонньому порядку без відповіді користувачу. Щоб отримати детальний опис причини збою в роботі програми, а так само подальші рекомендації щодо їх усунення, необхідно створити запит в Службу технічної підтримки.
У моєму випадку для вирішення проблеми з частим зависанням антивіруса довелося повністю його перевстановити.