Існує управління по KPI - ключовим індикаторами. Ми керуємо відповідно до показників. Одним з індикаторів є ROI - фінансовий коефіцієнт, що враховує суму інвестицій, зроблених в бізнес, а також віддачу від них. Наприклад, ви вклали 1 000 000 рублів. Що ви отримали через рік? Припустимо, в результаті було отримано 1 300 000 рублів. Відповідно значення індексу позитивно, є зростання.
Інший, менш популярний показник - ROE (return on equity) - повернення на власний капітал. Це основоположний показник бізнесу. Компанія володіє майном, определ ?? еннимі ресурсами.
Індикатор ROE показує, наскільки ефективно ми його використовуємо для того, щоб генерувати прибуток.
Наприклад, компанія має 1 000 000 рублів в активах. ROE показує, наскільки багато грошей приносить робота з цим капіталом. Припустимо, у нас є в наявності верстати вартістю 1 000 000 рублів. Скільки прибутку щорічно вони генерують? Такий же розрахунок проводиться щодо нерухомості.
Виникає питання, які активи мають невеликі компанії? У багатьох з них немає ні нерухомості, ні обладнання. Що в такому випадку є їхнім майном? Відповідь проста: наприклад, в салоні краси це люди (майстра), їх здатності і досвід - так звана інтелектуальна власність.
Прибуток генерують люди. У сервісному бізнесі дуже часто застосовується модифікований індикатор ROE - виручка (або прибуток), поділився ?? енная на кількість людей. Даний показник свідчить про наступне: чим більше співробітників (чим вище знаменник), тим менш ефективно працює бізнес.
Результативність діяльності компанії в розрахунку на кожного нового працівника підвищується тільки в тому випадку, коли ця людина вносить великий вклад в прибуток. В іншому випадку не має сенсу збільшувати штат. Багато компаній''меряются'' кількістю співробітників. Це не правильно.