Шановні відвідувачі сайту AirticketUA.com!
На сторінках нашого сайту Ви можете залишити відгук про авіакомпанію Lufthansa. поділитися враженнями про обслуговування на борту літака, наземному обслуговуванні, порівняти з іншими авіакомпаніями, написати побажання щодо поліпшення якості обслуговування, оцінити аеропорти вильоту та прильоту де базується авіакомпанія.
Відгуки про Люфтганза
в киеве не пустили на рейс, квитки були в Бразилію і назад, з пересадками через Європу. потрібно було поміняти маршрут або здати квитки. Люфтганза сказала квитки обміну та поверненню не підлягають, повернули 2700гр з 24000гр незадоволений ДУЖЕ їли знаєте як забрати гроші підкажіть
негативне враження
про порушення бронювання місць
Чи не дорого злітати на Люфтганзе
Літав, літаю і буду літати Люфтганзою
Від: Ігор Антонюк
Нещодавно став свідком одного скандалу на рейсі Москва-Берлін компанії Люфтганза. Почалося все з того, що один чоловік, наш співвітчизник, став вимагати, щоб його запізнилась на посадку подругу пустили на борт. До вильоту залишалося всього 5 хвилин і посадка вже була закінчена. Після безуспішних спроб пояснити скандалістові, що інші пасажири не винні в тому, що його подруга забула завести будильник, його довелося висадити з літака, так як він ніяк не хотів змиритися з тим, що доведеться летіти без його дами. В результаті рейс був затриманий на годину. Хочеться сказати: «Люди, навчіться поважати себе подібних!» Цей чоловік звичайно ж турбувався за свою подругу, але йому абсолютно не прийшло в голову, що багато пасажирів летіли зі стикуванням і ризикували через затримку, яка сталася з його вини, не встигнути на наступний рейс. Зрештою, він просто не мав проходити реєстрацію на рейс, коли зрозумів, що його подруга спізнюється, або прийняти рішення летіти без неї.
Особисто я не один раз літав з авіакомпанією Люфтганза. і у мене до неї немає ніяких претензій. Навпаки, можу сказати про компанії тільки хороше і відзначити, що багатьом авіаперевізникам слід повчитися у неї, як працювати. Ось, наприклад, летів я одного разу з Берліна в Амстердам через Мюнхен, час стикування - трохи менше години. Літак вилетів з Берліна і приземлився в Мюнхені точно за розкладом, хвилина в хвилину. В аеропорту Мюнхена ми не тільки встигли пройти на посадку на рейс до Амстердама, але навіть змогли перекурити і погуляти по Duty Free. А ще мене дуже здивував і порадував той факт, що тих пасажирів, у кого була пересадка зі стикуванням 40 хвилин, зустрічали з табличкою і супроводили до літака на окремому автобусі. А тепер скажіть, чи робить таке хоч одна російська авіакомпанія?
Навіть щодо багажу не можу сказати нічого поганого. Був, правда, один випадок, коли після прильоту з Дюссельдорфа в Домодєдово я не виявив однієї зі своїх сумок. Як виявилося, я був не єдиним пасажиром з такою проблемою. Поки я ходив оформляти заяву про втрату багажу, інші потерпілі вимагали перевірити, може валізи впали і загубилися. Через дві години безперервної нервування хтось вирішив заглянути в приховану частину стрічки, по якій повинен був прийти наш багаж, і побачив там всі наші сумки і валізи. Але цей випадок говорить про непрофесіоналізм співробітників аеропорту Внуково, а не про некомпетентність авіаперевізника.
А найвагомішим аргументом на користь Люфтганзи є ціни на квитки. За той же переліт Дюссельдорф-Москва я заплатив всього 73 євро. Дуже хочеться дочекатися того часу, коли російські авіакомпанії знизять свої ціни до такого рівня, інакше доведеться користуватися послугами тільки іноземних компаній.
Найбільш неприємним для мене моментом під час перельотів стала поведінка наших співвітчизників. Дуже часто просто соромно за них перед членами екіпажу. На рейсах Люфтганзи роздають безкоштовно алкогольні напої. На жаль, багато хто вважає, що раз безкоштовно, то треба пити до упору, і ганяють постійно бортпровідників, щоб їм принесли ще й ще, як ніби вони знаходяться не на борту літака, а в барі.
Мораль всього мого розповіді така. Якщо ви людина відповідальна і пунктуальна і цінуєте свій і чужий час, то можете спокійно користуватися послугами Люфтганзи, а вітчизняних авіперегрузчіков залиште для тих, кому наплювати на всі норми поведінки в громадських місцях і для тих, хто готовий платити величезні суми за квитки.