Сбербанк феерічен. поряд з дійсно хорошими переміщеннями в обслуговуванні клієнтів (принаймні там, де їм є конкуренти), способи реалізації та виконання цих поліпшень залишаються в масі своїй абсолютно "совковими", коли ніхто ні за що не відповідає.
Року 2 назад переїхав жити до Москви з Тули. Влаштувався на роботу і треба було терміново оформити карту для зарахування з / п. Сбербанк тоді виявився оптимальним варіантом: відділення в 5 хв пішки від роботи, є відділення поруч з будинком, карту (Visa Electron) оформили швидко, буквально за 10-15 хвилин (правда, на руки я її отримав тільки через 12 днів), банкомати на кожному кроці, обслуговування, в порівнянні з Тульської банками, гарне (по крайней мере в відділенні, де я оформляв карту).
Всі два роки картка використовувалася лише для обслуговування в банкоматах і оплати в магазинах. Не без нарікань, але терпимо. Самим "веселим" моментом за цей час стали 5-хвилинні танці навколо банкомату "з'їв" картку при спробі оплатити послуги мобільного оператора. Благо списання з рахунку не відбулося і моє терпіння було винагороджено виплюнути карткою і написом "Не вдалося провести операцію". Ніяких "мобільних банків" і "ощадбанків онлайн» не підключав принципово - нерви дорожче передбачуваних "зручностей". Але недавно трапилося "щось".
Виходить, хто завгодно може, знаючи лише номер картки Ощадбанку (який по суті є не закрите для публічною інформацією; я по крайней мере 2 рази робив переклади на карту Ощадбанку № такий-то в сплату за товари інтернет-магазинів), навіть чужий, оплатити товари і послуги через інтернет. Хоча можливо ця диріщу присутній тільки в платежах "Аерофлот-сбербанк".
Власне, ось і вся історія. Для себе зробив висновки: оформив картку в іншому, сподіваюся, більш надійному банку і всі основні платежі отримую на неї. Карту Сбербанк залишив, але грошей там тримаю в мінімальній кількості, лише для "переведення в готівку" в банкоматах, бо в цьому відношенні Ощадбанк як і раніше випереджає конкурентів в рази.