У відповідності з Законом про захист прав споживачів п.2 і п.3 ст.16:
"Забороняється обумовлювати набуття одних товарів (робіт, послуг) обов'язковим придбанням інших товарів (робіт, послуг)".
Продавець (виконавець) не має права без згоди споживача виконувати додаткові роботи, послуги за плату. Споживач має право відмовитися від оплати таких робіт (послуг), а якщо вони оплачені, споживач має право вимагати від продавця (виконавця) повернення сплаченої суми. Згода споживача на виконання додаткових робіт, послуг за плату оформляється продавцем (виконавцем) в письмовій формі. якщо інше не передбачено федеральним законом.
Згідно зі Статтею 4 Закону про захист прав споживача, Якість товару (роботи, послуги)
1. Продавець (виконавець) зобов'язаний передати споживачеві товар (виконати роботу, надати послугу), якість якого відповідає умовам договору.
Якщо потрібна більш детальна консультація або допомога в цьому питанні, звертайтеся на мою ел. пошту або зателефонуйте, контакти вказані нижче. Буду радий допомогти.
Доброго вам дня!!