Чому одні люди люблять свою роботу, а інші ходять туди з небажанням? Це можна пояснити цілим рядом факторів: зацікавленістю індивіда в конкретно взятому виді діяльності, рівнем оплати праці, вимог до виконання посадових обов'язків та іншими робочими моментами.
Але існує ще один важливий аспект, який, напевно, в найбільшій мірі визначає лояльність або нелюбов до місця роботи, і носить він назву «відносини в колективі».
Приблизно 70% новачків в перші кілька днів перебування на робочому місці стикаються з проблемами комунікативного характеру. І в цьому немає нічого дивного.
В добре злагодженому колективі завжди існує кілька окремих груп, що складаються з давно знайомих один одному людей, які не завжди поспішають прийняти до своїх лав невідомого їм людини.
Проте, обізнаність з особливостями і характером міжособистісних відносин в конкретному колективі допоможе уникнути багатьох проблем, пов'язаних з «притиранням» в робочих лавах.
Міжособистісні відносини в колективі
Структура кожного співробітника в рамках однієї організації включає в себе два рівні - первинний і вторинний. Первинний рівень має на увазі собою всіх учасників, що працюють в одній компанії.
Співробітники спілкуються між собою відповідно до посадових інструкцій, суб'єктивно оцінюють один одного, при цьому обговорення цілей і методів спільної роботи практично відсутня.
На вторинному рівні відбувається переоцінка сформованої думки про конкретну людину, виходячи з його професійних і особистісних якостей. Починають виділятися окремі угруповання всередині одного колективу, з'являються лідери і аутсайдери.
Розбіжності і проблеми обговорюються на більш відкритому рівні, намічаються плани щодо поліпшення рівня взаємовідносин всередині окремо взятої групи.
У разі позитивної спрямованості груповий згуртованості, співробітники беруть до уваги виключно кращі особистісні та професійні якості конкретно взятої людини, а виникаючі проблеми вирішуються шляхом мирного компромісу.
Якщо ж згуртованість групи носить негативний характер, то велика частина робочого часу її учасників йде на з'ясування відносин, плітки і скандали, при цьому інтереси виробництва йдуть на другий план.
Конформістська ж спрямованість передбачає зацікавленість учасників в результатах виробництва при повній відсутності належних відносин всередині групи.
Як правило, оцінка якості відносин між співробітниками відбувається на прикладі вторинних груп. І якщо вам належить зміна місця роботи, потрібно з першого дня постаратися докласти максимум зусиль для вибудовування відносин в новому для вас колективі, тому що в подальшому виправити що-небудь буде дуже непросто.
Як можна швидко і гармонійно новачкові влитися робочий колектив?
При знайомстві з новими співробітниками намагайтеся залишатися самим собою. Награність в поведінці і нещирість людини видно відразу ж, навіть неозброєним поглядом.
Не поспішайте здаватися дуже м'яким і поступливим, готовим прийти на допомогу в будь-яку хвилину. Роль добродушного і безвідмовного працівника може зіграти проти вас.
З іншого боку, прояв захисної реакції у вигляді неадекватної критики на слова нових товаришів по службі або навіть агресії, може бути сприйнято як схильність до конфліктів і небажання йти на контакт.
Чи не потягнути особняком. Намагайтеся підтримувати будь-яку громадську ініціативу. У кожному колективі є свої негласні порядки і правила, і намагатися їх переробити - поза справами новачка.
З перших днів перебування в новому колективі проаналізуйте, які типи міжособистісних відносин в ньому превалюють. Не піддавайтеся впливу пліткарів і скандалістів. Cтарайтесь відразу ж серед загальної кількості співробітників виділити людей, схожих в самі по інтересах і характером. З ними і підтримуйте найбільш тісні відносини.
Психологічні відносини в колективі
Те, з яким настроєм людина кожен день йде на роботу багато в чому залежить від психологічного клімату всередині організації. І чим він сприятливіші, тим вище лояльність співробітників, тим менше плинність кадрів.
Від чого залежать психологічні відносини між співробітниками?
- Стиль керівництва компанії. Повинен застосовуватися до всіх працівників однаково, без виділення любимчиків і аутсайдерів;
- Способи мотивації членів групи. Чим більше і різноманітніше мотивація, тим згуртовані співробітники і вища продуктивність праці;
- Оцінка праці. Оцінка результатів роботи конкретного співробітника повинна починатися з вказівки його успіхів і досягнень, потім недоліків і тільки потім рекомендацій щодо поліпшення продуктивності;
- Обраного стилю взаємин між співробітниками.
Співробітники організації, де панує сприятливий психологічний клімат, здатні вирішувати самі трудомісткі і масштабні завдання, долати навіть кризові ситуації з мінімальними витратами.
Чому в одних робочих групах люди відчувають дискомфорт, занепад сил і небажання робити які-небудь дії, а в інших - приплив бадьорості, енергії, настрій на позитивний результат?
По-перше, можливості для реалізації потенціалу окремо взятого співробітника залежать від умов в яких відбувається взаємодія членів робочої групи. Сюди можна віднести температурний режим, рівень освітлення, якість облаштування робочого місця та інші санітарно-гігієнічні умови.
Яким чином відносини в колективі можуть свідчити про сформований сприятливому кліматі? Головними ознаками такої обстановки в організації є наступні:
- Низька плинність кадрів;
- Співробітники часто проводять час разом у неформальній обстановці;
- Домінує позитивне сприйняття праці;
- Відносини базуються на принципах довіри і взаємодопомоги.
Працювати в ідеальному для себе колективі мріють багато хто з нас. Але для втілення своєї мрії в реальність потрібно багато і старанно працювати над собою. Зберігайте позитивний настрій, залишайтеся самим собою за будь-яких ситуаціях і не забувайте про ефект бумеранга.
Удачі в новому колективі!