В гостях у передачі «Слово Експертові" (далі по тексту «Експерт») - експерт-товарознавець Сєрова Ольга Іванівна, провідний - Гараба Анна Миколаївна.
Візьмемо ситуацію. Здаємо ми в хімчистку якусь річ, але в підсумку отримуємо зміну її кольору і усадку. З чим ми повинні прийти до експерта-товарознавцю? Чи можете ви довести, що так стало в результаті хімічної обробки, або це результат того, що річ заносили, а в хімчистці мені скажуть: «Ви її носили десять років, вона після вашої прання вицвіла» ... Відрізнити це ви можете?
Будь-який експерт-товарознавець в першу чергу звернеться до маркувальних ярлику, в якому позначені умови по догляду за виробом. Експерт не звернеться до того моменту, правильно була проведена хімічна чистка або неправильно. При визначенні правильності хімічної чистки проводиться хіміко-технологічна експертиза ...
У чому різниця між хіміко-технологічної експертизою і товарознавчої?
Хіміко-технологічна експертиза проводить дослідження правильності проведення процесу хімічної чистки, хімічної обробки ...
Тобто правильна чи дозування була застосована, чи правильні хімікати використані ...
Так, безпосередньо з проведення хімічної чистки. А товарознавець визначає якість виробу, кінцевий результат при проведенні хімічної чистки. Повертаючись до початкового питання, товарознавець скаже своєму замовнику, що була неправильно проведена обробка. Тобто при підвищеній температурі даний матеріал дає усадку і не можна застосовувати температуру вище 30 або 40 градусів, бо тоді в обов'язковому порядку відбудеться усадка даного вироби. За стійкістю барвника вже перевірка буде трохи в іншому напрямку. Товарознавець володіє цим питанням, але технологи повинні володіти їм теж.