Гроші, які зберігаються на банківській картці, необхідно додатково захищати, так як разом з розвитком технологій підвищується і майстерність шахраїв. Існує кілька варіантів злочинних дій. Як вчинити в разі, якщо шахраї вкрали гроші з картки Ощадбанку, заволоділи конфіденційною інформацією або заволоділи картою - тема статті.
Як здійснюється крадіжка грошей з карти?
Якщо шахраєві вдалося вкрасти карту, у нього легко вийде зняти кошти, адже для покупок з інтернет-магазинах PIN-код не потрібен.
Відповідальність за крадіжку грошей з картки Ощадбанку
Банк не відповідає за дії шахраїв, тому що конфіденційною інформацією володіє клієнт. Банківські працівники мають доступ до певної її частини, але вони її не розголошують. Отже, в цій ситуації сам клієнт відповідальний за злочинні дії злочинців, так як повинен був надійніше зберігати секретні відомості.
Заходи безпеки при використанні банкомату
При використанні банкомату, слід знати наступні правила:- вибирати надійний апарат самообслуговування. Не варто знімати гроші в маленьких прибудинкових магазинах, де немає належної охорони, на вулицях, в місцях великого скупчення народу;
- перш ніж вставити карту в спеціальний відсік, слід переконатися, що в ньому немає жодних незнайомих, додаткових пристроїв;
- активуючи карту за допомогою PIN-коду, уважно стежити, щоб сторонні не змогли побачити цифри введення;
- якщо з банкоматом щось не так (збої в програмі, нетипова робота), краще не використовувати його. Якщо він завис під час проведення операції, необхідно відразу ж набрати номер Контактного центру і повідомити про це.
Збій систем банку або злодійство
Якщо стався збій в роботі банкомату, про цю варто відразу повідомити. Але не можна списувати технічні проблеми пристрої самообслуговування на шахрайську операцію. Ситуації, коли гроші списуються з рахунку, але залишаються в банкоматі, трапляються не так рідко.
Якщо це відбувається, слід діяти так:- набрати номер гарячої лінії (на кожному банкоматі він є) і озвучити проблему (гроші списані, але залишилися в банкоматі);
- якщо використовувався банкомат від Ощадбанку, гроші повернуть після інкасації. На це піде трохи часу;
- якщо ж банкомат «не рідний», процес повернення грошей затягнеться. Але в будь-якому випадку кошти повернуться на рахунок.
Інтернет-шахрайство. Як захистити карту від крадіжки грошей?
Чи можна повернути гроші викрадені з картки Ощадбанку?
Інтернет-шахрайство нічим не відрізняється від звичайного і складно доказовою. Адже конфіденційна інформація самостійно введена.
Як довести те, що гроші були вкрадені
З доказами складно, але і без уваги ці дії залишати не потрібно. Діяти потрібно так:- звернутися до відділення із заявкою про незгоду з транзакцією;
- звернутися в поліцію;
- уточнити деталі операції у оператора зв'язку.
Переваги страхування банківської карти
Чи є реальний спосіб захистити кошти на картковому рахунку? Є, він офіційний і розроблений самим Ощадбанком. Застрахувавши карту, можна не боятися втратити гроші.
- крадіжки карти, PIN-коду та зняття грошей;
- використання карти сторонньою особою;
- фішингу та шиммінг;
- пошкодження карти;
- крадіжки грошей після зняття коштів у відділенні або через банкомат;
- технічних збоїв або механічних пошкоджень банкомату, в результаті яких гроші залишилися в приймальнику або карта прийшла в непридатність.
Страхування карти - єдина на сьогодні можливість захистити свої гроші. Вартість поліса варіюється в залежності від розміру покриття і може становити від 700 до 3,5 тис. Рублів Якщо на карті постійно зберігається велика сума коштів, варто захистити їх таким чином.