Малюнок 1.4 - Джерела влади в організації
Примітка. Джерело: [5, с. 178]
У багатьох випадках це джерело влади може бути єдиним, особливо коли організація тільки формується. Підлеглі грають важливу роль у формуванні практики застосування даного типу влади. Тут важливо отримати від підлеглих визнання права на владу, що пов'язано з використання та інших джерел влади. Крім того, розглядається джерело влади на відміну від інших має більш чіткі межі застосування даної влади в межах наданих керівнику прав і відповідальності.
Влада інформації базується на можливості доступу до потрібної і важливої інформації і умінні використовувати її для впливу на підлеглих. Отримана інформація дозволяє її власникові приймати оптимальні рішення і здійснювати тим самим владу. Координація інформаційних потоків і контроль за комунікаційною мережею роблять людину владною. Інформація грає важливу роль у формування влади керівника. Особливе значення це набуває в століття загальної комп'ютеризації. Влада інформації слід відрізняти від експертної влади, яка пов'язана з розумінням або здатністю використовувати дані.
Мотиваційна теорія Д. МакКлеланда акцентує увагу до потреби у владі як до бажання мати вплив на інших. Даний джерело влади проявляється в наступному: дача наполегливих рад і прагнення надати допомогу, виклик емоцій у інших; зміцнення своєї репутації.
До групи, що становить організаційну основу влади, входять в якості джерел влади: прийняття рішення, винагорода і примус, влада над ресурсами і влада зв'язків.
Ухвалення рішення як джерело влади проявляється в тій мірі, в якій носій цієї влади може впливати на конкретне рішення протягом усього процесу його застосування. Тому це джерело влади не пов'язаний тільки з тим, хто приймає остаточне рішення. Сучасна практика управління фактично виключає прийняття рішення однією людиною [17, с. 194].
Винагороджуючи підлеглого, керівник використовує це як джерело влади. Залежно від очікуваного рівня компенсації, одержуваної від керівника у формі подяки, просування, премії, додаткової відпустки і т.п. підлеглий докладає ті чи інші зусилля для виконання вказівки або розпорядження.
Влада винагороди - це один з найдавніших і широко використовуваних джерел влади в організації. Відзначено, що цей тип влади є досить ефективним способом впливу на людей. Влада винагороди нерідко використовується для підкріплення права на владу. Значною мірою сила влади винагороди визначається рівнем формального права на владу. Керівники можуть послабити силу даного джерела даючи обіцянки заохотити за роботу і не виконуючи ці обіцянки. До цього ж призводить заохочення підлеглих не виконали доручені завдання.
Примус як джерело влади будується на реалізації керівником своєї здатності впливати на поведінку підлеглого посредствам покарання, доган, штрафів, пониження в посаді, звільнення і т.п. Підлеглі виконують вказівки, так як бояться бути покараними. Тому в основі сприйняття даного джерела влади лежить страх. Слід пам'ятати, що взагалі влада частіше використовується там, де поведінка відхиляється від встановлених зразків. Однак, як показала сучасна практика управління, «на страху далеко не заїдеш». Страх обмежує ініціативу, творчість і може навіть вести до згортання роботи. Особливо це зауваження відноситься до підприємницьких організаціям. Керівники, як і в випадку з винагородою, можуть самі послаблювати владу примусу своїми неправильними діями, несправедливо караючи підлеглих [18, с. 134].
Організація для свого функціонування потребує різних ресурсах, таких, як сировину і матеріали, робоча сила, фінансові кошти, обладнання та інструменти і т.п. Очевидна важливість отримання необхідної кількості того чи іншого ресурсу. Регулювання доступності ресурсів утворює джерело влади. В організації зазвичай потік розподілу ресурсів має спрямованість зверху вниз. Цим досягається відповідність між поставленими завданнями і необхідними для їх реалізації ресурсами.
Зазвичай існуюча в організаціях напруженість з ресурсами пов'язана з їх об'єктивною обмеженістю. Поділ організації за рівнями ієрархії дасть вищим стандартам влади контролювати обмежені ресурси і тим самим ще більше зміцнювати своє право на владу. Ряд керівників, в основному не здатні ефективно застосовувати інші джерела влади, щоб впливати на людей, свідомо створюють так званий дефіцит ресурсів.
Влада зв'язків будується на здатності індивіда впливати на інших людей через сприйняту ними асоціацію цього індивіда з впливовими людьми як в організації, так і поза нею. При цьому мова йде не існування реальних зв'язків у індивіда, а про сприйняття реальності цього існування тими, на кого виявляється вплив.
1. функціональні обов'язки керівника викликають розуміння;
2. компетентність керівника викликає задоволення;
3. методи діяльності викликають схвалення;
4. особисті якості викликають повагу.
1. на переконанні доброзичливого ставлення до підлеглих;
2. на переконанні, що керівник володіє широким кругозором;
3. на впевненості в тому, що керівник приймає рішення в деяких випадках тому, що він краще знає питання, ніж підлеглі, а в інших випадках залучає для цього підлеглих [11, с. 104].
Ось деякі характеристики харизматичних особистостей:
1. Обмін енергією. Створюється враження, що ці особистості випромінюють енергію і заряджають нею оточуючих людей;
2. Значна зовнішність. Лідер не обов'язково гарний, але привабливий, володіє гарною поставою і чудово тримається;
3. Незалежність характеру. У своєму прагненні до благополуччя і поваги ці люди не покладаються на інших;
4. Хороші риторичні здібності. У них є вміння говорити і здатність до міжособистісного спілкування;
5. Сприйняття захоплення своєю особистістю. Вони відчувають себе комфортно, коли інші висловлюють своє захоплення ними, не впадаючи в гордовитість і себелюбство;
6. Гідна, впевнена манера триматися. Вони виглядають зібраними та володіють ситуацією [10, с. 152].
Підпорядкування є свідомим і логічним, тому що впливає володіє знаннями і досвідом, які дозволять задовольнити їм свої потреби. Вплив керівника досягається завдяки його видимим досягненням. Розумна віра в керівника змушує коритися зважаючи переконання в правильності і точності його розпоряджень.
Таким чином, влада - це можливість впливати на поведінку інших людей. В сучасній організації практично ніхто не буде повністю підкорятися наказам однієї особи тільки тому, що він - начальник. Відмітив, що існує залежність не тільки підлеглого від керівника, але і керівника від підлеглого. Тому для забезпечення оптимального функціонування колективу (групи) необхідно належним чином застосовувати владу.