Економічна стійкість фірми визначається комплексним впливом факторів зовнішнього і внутрішнього середовища фірми.
До факторів внутрішнього середовища фірми, які впливають на ефективність роботи фірми, відносяться її організаційна структура, склад і кваліфікація персоналу, організація праці та методи управління, стан виробничо - технічної бази і технологія, інформація та фінанси. Результатом взаємодії компонентів внутрішнього середовища є готова продукція (робота, послуги).
Відповідно до теорії організації будь-яку фірму необхідно розглядати як єдине ціле з урахуванням взаємозв'язків і взаємозалежностей, особливо при прийнятті та реалізації рішень, т. К. Вона є відкритою системою і характеризується взаємодією з зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріально - технічні ресурси та вироблена продукція - це об'єкти обміну з зовнішнім середовищем через проникні межі системи.
Зовнішнє середовище фірми може бути визначена як безліч сил і суб'єктів, які безпосередньо чи опосередкований вплив на функціонування фірми і діють за її межами.
Всі фактори зовнішнього середовища можна розділити на прямі і непрямі.
До основних факторів середовища прямого впливу відносяться постачальники, споживачі, конкуренти і контактні аудиторії (державні інститути, засоби масової інформації, громадські організації).
Зовнішнє середовище активно впливає на внутрішнє середовище фірми. Поставлені цілі можуть бути виконані тільки в тих випадках, коли споживачі куплять її продукти праці, коли постачальники вчасно забезпечать її виробничими запасами в запланованій кількості та заданої якості.
Відносини фірми з зовнішнім середовищем динамічні. Для зовнішнього середовища характерна наявність безлічі зв'язків між її елементами, які поділяються на вертикальні і горизонтальні.
Вертикальні зв'язки виникають з моменту державної реєстрації, оскільки кожен суб'єкт господарювання здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства.
Горизонтальні зв'язки забезпечують безперервність процесів виробництва і реалізації продукції, відображають взаємини виробників з постачальниками матеріальних ресурсів, покупцями продукції, діловими партнерами і конкурентами.
Укрупнене і схематично зв'язку суб'єкта господарювання у зовнішньому середовищі представлені на малюнку 2.
Малюнок 2 - Зв'язки суб'єкта господарювання
у зовнішньому економічному середовищі
У зовнішньому середовищі функціонування суб'єктів господарювання розрізняють макрорівень (макросередовище) і мікрорівень (мікросередовище).
На мікрорівні на господарську діяльність впливають такі чинники, як ринкова кон'юнктура, форма і тіснота партнерських зв'язків, відносини з постачальниками і споживачами, ступінь розвитку ринкової інфраструктури.
Крім зовнішнього середовища характер протікання економічних процесів залежить від внутрішньої організації діяльності фірми або її внутрішнього середовища.
В умовах ринку особлива увага приділяється такій властивості внутрішнього середовища, як адаптивність, яка передбачає можливість швидкої реорганізації системи управління. Для вимірювання адаптивності використовують непрямі показники:
- час з моменту підвищення цін постачальниками або збільшення темпів інфляції до моменту підвищення цін на продукцію суб'єкта господарювання;
- час освоєння нової продукції або технології в порівнянні з основними конкурентами;
- час підготовки документів, необхідних для оцінки платоспроможності і кредитоспроможності і т.д.
Фактори внутрішнього і зовнішнього середовища взаємопов'язані. Цей взаємозв'язок відображає ступінь, з якою зміна одного фактора викликає негайний вплив на характер прояву іншого чинника. Оскільки однією зі значних характеристик, що визначають стратегію і тактику суб'єкта господарювання, є його залежність від зовнішнього середовища, то визначення і ранжування даних чинників стають важливою складовою в механізмі прийняття управлінських рішень. Облік особливостей і чинників внутрішнього і зовнішнього середовища сприяє підвищенню адаптивності і гнучкості фірми, а також забезпечення ефективності протікають в її рамках економічних процесів.