¤ ХТО ОРГАНІЗОВУЄ РОБОТУ МОЛОДІ
У волонтерського руху?
В основі волонтерського руху лежить старий як світ принцип: хочеш відчути себе людиною - допоможи іншому.
У Російській Федерації волонтери (на відміну від існуючих колись піонерської та комсомольської організацій) не є об'єднані і не мають єдиної державної або недержавної підтримки. Говорити про волонтерський рух як про явище можна, тільки враховуючи, що всі волонтери керуються в своїй діяльності одним загальним принципом - допомагати людям.
ХТО Ж ТАКІ ВОЛОНТЕРИ?
Це люди, які добровільно готові витратити свої сили і час на користь суспільству або конкретній людині. Синонімом слова «волонтер» є слово «доброволець». Іноді волонтерів називають громадськими помічниками, позаштатними добровільними співробітниками, асистентами, лідерами, посередниками. Загальне, що їх об'єднує, - добровільність (гроші не є основним мотивом роботи). Різницю в назві в основному визначають застосовувані в їх роботі методики.
ЧОМУ ЛЮДИ СТАЮТЬ ВОЛОНТЕРАМИ?
Причини можуть бути різними, і ось основні:
· Найголовніше - ІДЕЯ, благородна ідея, що відображає важливість і принципи діяльності. Саме ідея визначає, чи буде людина розуміти, що він робить і навіщо, чи з'являться у нього гордість, самоповагу і задоволення від роботи і результатів діяльності.
· Внутрішня психологічна потреба бути потрібним. Волонтерський рух дозволяє реалізувати цю потребу, відчути свою корисність.
· Потреба в спілкуванні. Якщо підбирається класна, весела компанія і в ній цікаво і комфортно, то хочеться бути поруч. Розширюється коло спілкування. Саме це часто стає основною причиною роботи у якості волонтера.
· Інтерес. Робота волонтером часто пов'язана з нестандартними підходами і новими можливостями.
· Антураж. Початківців більше цікавить зовнішня привабливість руху (кепки, футболки, значки і т.п.), ніж ідея, цілі або кінцевий результат, особливо це стосується дітей та підлітків.
· Творчі можливості. Можна проявити себе в різних видах діяльності незалежно від віку або від уже наявної професії - журналістика, викладання, менеджмент, виступи, написання сценаріїв, дизайн.
· Рішення своїх проблем. Якщо профіль організації збігається з твоїми проблемами - то це вихід. Якщо відчуваєш себе нікчемним замухришки - йди в волонтери, там можна змінити ситуацію. Є проблеми зі спілкуванням - йди в волонтери, знайдеш нових друзів і однодумців.
· Дозвілля. Час можна витрачати двома способами - з користю і без. Перший варіант - це волонтерський рух.
· Спосіб поділитися своїм досвідом. Найчастіше люди, злізли з голки, які припинили пити, які пережили кризу, можуть точно і чітко прогнозувати і запобігати ситуації, подібні до тих, які раніше сталися з ними самими або їх близькими. Замість озлоблення можна винести свою енергію на боротьбу з тим злом, яке довелося пережити.
· Захист своїх інтересів, при відстоюванні що потребують підтримки офіційних осіб, організацій чи просто ініціативних людей.
· Підтвердження своєї самостійності і дорослості. Ставши волонтером і працюючи над серйозними проблемами, люди доводять оточуючим свою зрілість, самостійність і. оригінальність.
· Ресурсні можливості. Працюючи волонтерами, люди стають володарями супутніх благ - поїздок, цікавих книг і фільмів, нових зв'язків, Інтернет-ресурсів, комп'ютерів і.т.п.
НАВІЩО ПРИВЕРТАТИ ВОЛОНТЕРІВ, ЯКЩО Є ПРОФЕСІОНАЛИ?
Слово «професіонал» і слово «волонтер» не суперечать один одному, але вони і не взаємозамінні.
Професіонал теж може виступати в якості волонтера, працюючи на проект безкоштовно. Як показує практика, залучити професіоналів до організації та проведення профілактичних заходів не завжди можливо, особливо в необхідній кількості, тому доводиться вдаватися до допомоги волонтерів - непрофесіоналів.
Залучення волонтерів дає ряд переваг:
Якщо суть вашої роботи - поширення ідей, то ніщо не є більш ефективним, ніж залучення тих, на кого ці ідеї спрямовані. Такі стратегії, як молодіжне участь, рівне навчання, відмінно себе зарекомендували. Кращий спосіб виховати людини - не виховувати, а залучити його до виховання інших. Кращий спосіб інформувати - залучити до інформування інших. Один з найдієвіших способів засвоєння інформації - передача її кому-небудь.
Доброго контакту з групою професіонали не завжди можуть досягти. Використання волонтерів як ретрансляторів інформації та позитивного досвіду дає явний якісний ефект. Такі підходи, як рівне навчання, посередництво, лідерство дають можливість досягти більш ефективної передачі інформації на рівні, відповідному аудиторії.
Думки волонтерів - це «погляд з боку», який може бути корисний для оцінки якості роботи організації, її корекції та покращення.
За рахунок волонтерів відбувається значне збільшення кількості представників цільової аудиторії, залученої до діяльності, кількість проведених заходів та свіжих ідей.
З чого починається волонтерського руху?
Все починається з ідеї допомагати кому-небудь, бажання або необхідності зробити так само, як у кого-то і усвідомлення того, що на реалізацію всього цього не вистачає людських ресурсів.
Як правило, спочатку збирається ініціативна команда, потім до неї приєднуються волонтери, які або проходять попереднє навчання, або відразу підключаються до роботи.
Як організувати волонтерський рух?
Різноманітність форм і систем волонтерських рухів може вразити уяву.
Але в основному всі форми організації можна розділити на кілька вельми умовних груп.
1. «Команда» - група від 3 до 30 осіб активістів, створена і працює на базі громадської організації, молодіжного клубу або навчального закладу. Група має свого лідера (керівника), встановлене місце збору, план робіт. Як правило, основним рушійним і об'єднуючим фактором учасників групи є спілкування в хорошій компанії. Багато що також залежить і від лідера «команди».
2. «Агентство» - незалежні один від одного окремі люди, об'єднані спільною ідеєю і залучені в міру необхідності. Як правило, агентство має ядро у вигляді ініціативної групи, яка час від часу організовує заходи.
3. «Система» - об'єднання команд, агентів, що підкоряються загальним правилам і ідеології. Подібна форма організації має фінансову підтримку, офіс, документацію, а часом і офіційну реєстрацію.
ФУНКЦІЇ ВОЛОНТЕРІВ У ПРОФІЛАКТИЧНОЇ РОБОТИ
І РОБОТІ З молоддю
Використання волонтерів можливо в безлічі сфер діяльності, але, з огляду на тематику даного посібника, нижче ми перерахували тільки ті види діяльності, які стосуються профілактики:
· Проведення профілактичних занять або тренінгів.
· Проведення масових акцій, виставок, змагань, ігор.
· Первинне консультування і супровід.
· Підготовка інших волонтерських команд і учасників.
· Робота з закритими групами (наркозалежні, повії, військовослужбовці, дворові тусовки).
· Збір (анкетування, тестування, опитування) і обробка даних.
· Експертна діяльність по оцінці якості послуг.
ХТО МОЖЕ СТАТИ волонтерів?
Стати волонтером може будь-яка людина від 13 років (але бувають і виключення, волонтерами стають хлопці молодшого віку). Так що в принципі ніяких вікових обмежень для того, щоб стати волонтером, немає.
У профілактичній роботі найбільш добре
себе зарекомендували 4 групи:
1. Старшокласники, учні коледжів (профтехучилищ);
2. Студенти вищих навчальних закладів;
4. Співробітники громадських організацій.
1. Родичі, знайомі, друзі;
2. Друзі родичів, друзів і знайомих;
3. Учасники проведених тренінгів;
4. Молодь, запрошена в рамках інформаційної кампанії;
5. Відвідувачі підліткових та молодіжних клубів.
СКІЛЬКИ ЧАСУ ПРАЦЮЮТЬ ВОЛОНТЕРИ?
Від 1 дня до 5 років. Одні можуть прийти 1 раз і вже більше ніколи не з'явитися. Інші працюють від 6 місяців до 2 років і, як правило, отримавши те, що хотіли, йдуть, так як у них з'являються інші інтереси, проблеми та нові перспективи. Є й ті, хто працює більше 3-5 років. Саме такі люди писали цю книгу. Чому 3-5, а не 10? Тому що через 3-5 років волонтер, який присвячує весь свій вільний час цікавому для нього справі, стає професіоналом і, як правило, починає працювати в організації вже як фахівець.
Догляд волонтерів - процес незворотний. Кому-то стало цікавіше в іншій справі, хтось поїхав, обзавівся сім'єю, знайшов роботу. Але з досвіду РОО «Погляд у майбутнє» ніщо не проходить безслідно, і існує феномен повернення. Люди, знімаючи з себе важкий тягар волонтера, йдуть вчитися, працювати, займатися сім'єю. Але проходить час, і один за іншим багато з них приходять допомагати, віддаючи свої сили і частину свого часу на добру справу. Тому головне, щоб, ідучи, волонтери відчували, що їм будуть завжди раді.
ХТО ОРГАНІЗОВУЄ РОБОТУ МОЛОДІ
У волонтерського руху?
Керівники молодіжних, громадських організацій, медичних установ, навчальних закладів, що працюють в них ініціативні фахівці, співробітники фондів - все ті, хто зацікавлений в розширенні та покращенні роботи з молоддю.
ЯК ПРИВЕРНУТИ ВОЛОНТЕРІВ? ЯК НАБИРАЄ В ВОЛОНТЕРИ?
У самому питанні «Як залучити волонтерів?» Міститься натяк на відповідь. Спочатку зробіть так, щоб ваша команда або рух були привабливими. Потрібні приманки, наприклад, форма, поліграфічна продукція, позитивні відгуки в ЗМІ. А головне - ядро вашого руху (команди) повинні складати позитивні енергійні люди, з яскраво вираженими лідерськими якостями, за якими хотілося б йти, і йти було б весело.
Необхідна інформаційна кампанія (поширення інформації) про волонтерський рух. Зазвичай залучення волонтерів відбувається через:
· Набори з груп клієнтів або учасників тренінгів.
· Набори в інших організаціях, переманювання або втягнення в роботу з інших сфер діяльності.
· Проведення всіляких акцій.
· Запрошення через друзів і близьких.
Якщо інформація направлена на людей, зовсім далеких від профілактики, є кілька «смачних наживок» для молоді:
· Спілкування і проведення часу.
· Слава і популярність.
· Дух свободи: приходь, не сподобається - підеш!
· Досвід попередніх: показати, як здорово все зробили до них і як можна зробити ще крутіше.
· Всілякі незначні матеріальні блага (наприклад, сувеніри, поки нічим не обгрунтовані), тобто халява.
· Впроваджена думка про те, що якщо ти не волонтер - з тобою щось не так.
Розуміння ідеї, усвідомлення значущості, ентузіазм з'являються трохи поз ж, коли люди вже включаються в діяльність.
ЯК УТРИМАТИ ВОЛОНТЕРІВ?
· Довіра. Якщо тобі довіряють, значить, поважають і цінують! Довіряйте волонтерам посильну роботу, і якщо вона увінчається успіхом, ви все будете дуже задоволені.
· Розуміння значущості і суті роботи. Волонтери повинні пройти навчання, брати участь в складанні плану робіт і бачити позитивні результати своєї діяльності.
· Кар'єрний ріст. Для цього практично у всіх організаціях розподілені посади і створена ієрархія. Залежно від успіхів людина набуває той чи інший статус, що не тільки підвищує його самооцінку, а й розвиває почуття відповідальності.
· Нова діяльність. Молодим людям властиво пробувати себе в різних видах діяльності, і чим більше ви надасте таких можливостей, тим цікавіше їм буде працювати. Нехай той, хто не дуже добре проводить заняття, спробує себе в розробці поліграфії або анкетуванні, або підготовці акцій.
· Перспектива. Наприклад, можливість отримання робочого місця в організації, поїздка, навчання на семінарі, рекомендаційний лист для вступу до вузу або отримання роботи, отримання премії.
· Заохочення (див. Нижче).
ЯКІ ІСНУЮТЬ СПОСОБИ ЗАОХОЧЕННЯ ВОЛОНТЕРІВ?
· Похвала. Але пам'ятайте, що головне в похвалі - своєчасність і об'єктивність, інакше вона стає лестощами.
· Дошка пошани на видному місці.
· Лист подяки на місце роботи, навчання або батькам.
· Присвоєння чергового звання, посади.
· Відзнака або фірмова нашивка, що означає підвищення.
· Представництво на конференції, виставці.
· Матеріальна винагорода (грошова премія або подарунок, наприклад, плеєр, з дарчим написом).
· Наймання на роботу за результатами діяльності у волонтерському русі.
· Доручення відповідальних робіт.
· Публічне визнання заслуг із залученням преси або ТВ, друзів, або вручення чогось при великому скупченні народу.
ЩО ПОТРІБНО ДЛЯ РОБОТИ ВОЛОНТЕРІВ?
· Приміщення. Як показала практика, якщо волонтерам ніде збиратися, мотивація і ефективність роботи знижуються. При наявності приміщення волонтери мають можливість спілкуватися, готуватися до занять, обмінюватися досвідом.
· Підтримка. Ніщо так не розвалює волонтерські групи, як зневажливе до них ставлення і скептицизм щодо їх діяльності. Хлопці це швидко розуміють і йдуть. Ставлення до волонтерів має бути таким же поважних, як до співробітників. Багато речей волонтери в силу віку і відсутності повноважень зробити не можуть. У складі волонтерської групи повинен бути дорослий учасник або керівник, здатний вирішувати проблеми «дорослого характеру».
· Навчання. Інакше питання: «Навіщо займатися цією діяльністю і як це робити?», - залишаться без відповіді.
· Матеріальне забезпечення. Рано чи пізно матеріальні витрати все ж будуть потрібні. При роботі волонтерів вони мінімальні, але є. В основному це витрати на канцелярські товари, призи, транспорт.
ДІВЧАТА АБО ЮНАКИ ЧАСТІШЕ СТАЮТЬ ВОЛОНТЕРАМИ?
На жаль, в більшості випадків, дівчата. Співвідношення 3 до 1. Можливо, це пов'язано з тим, що волонтерська діяльність пов'язана багато в чому з викладанням і спілкуванням з людьми, а це вважається «жіночим долею». Однак якщо подивитися співвідношення залишилися через 2 роки, то пропорція може вже бути 1 до 1.
Щоб не здатися голослівними і пояснити, на основі чого ми зробили всі ці узагальнення, пропонуємо вашій увазі достовірний розповідь про ініційований нами волонтерський рух, яке діє до сих пір, і сподіваємося, проживе ще кілька років, а може, і збільшиться. До речі, до цих пір рух поповнюється новими командами, так що, якщо хочете приєднатися, ласкаво просимо!