Інформаційна технологія тісно пов'язана з інформаційними системами, які є для неї основним середовищем. На перший погляд може здатися, що визначення інформаційної технології та інформаційної системи дуже схожі між собою. Однак це не так.
Інформаційна технологія є процесом, що складається з чітко регламентованих правил виконання операцій, дій, етапів різного ступеня складності над даними, що зберігаються в комп'ютерах. Основна мета інформаційної технології - в результаті цілеспрямованих дій з переробки первинної інформації отримати необхідну для користувача інформацію.
Інформаційна система є середовищем, складовими елементами якої є комп'ютери, комп'ютерні мережі, програмні продукти, бази даних, люди, різного роду технічні і програмні засоби зв'язку і т.д. Основна мета інформаційної системи - організація зберігання та передачі інформації. Інформаційна система являє собою людино-комп'ютерну систему обробки інформації [10].
Реалізація функцій інформаційної системи неможлива без знання орієнтованої на неї інформаційної технології. Інформаційна технологія може існувати і поза сферою інформаційної системи.
Інформаційна система складається з наступних підсистем:
1. Інформаційне забезпечення-система кодування і класифікації інформації, технологічна схема обробки даних, нормативно - довідкова інформація, система документообігу.
2. Організаційне забезпечення-сукупність заходів і заходів, що регламентують взаємодію працівників з технічними засобами і між собою процесі розробки і експлуатації інформаційної системи.
3. Технічне забезпечення - комплекс технічних засобів, включаючи ЕОМ і засоби зв'язку.
4. Математичне забезпечення-сукупність методів, правил, математичних моделей і їх алгоритмів розв'язання задач.
5. Програмне забезпечення-сукупність програмних засобів обробки інформації.
6. Правове забезпечення-сукупність правових норм, що визначають створення, юридичний статус і функціонування системи.
7. Лінгвістичний забезпечення-сукупність термінів і штучних мов, правил формалізації природної мови
До компонентів інформаційної системи відносяться:
- інформація, необхідна для виконання функцій управління;
- персонал, що забезпечує функціонування інформаційної системи;
- методи і процедури збору і переробки інформації.
Інформаційні системи можна розбити на три класи:
Автоматизовані інформаційні системи - це людино-машинні системи, призначені для автоматизації процесів збору, передачі, обробки, зберігання та видачі інформації [3].
Основні елементи автоматизованої інформаційної системи:
- масив вхідних документів, тобто інформації, яка виступає в якості об'єкта пошуку;
- правила класифікування, за допомогою яких проводиться опис документів і запитів для їх пошуку;
- правила пошуку документів;
- комплекс технічних засобів, за допомогою яких реалізується пошукова система;
Для того щоб в матеріальному світі відбувалися обмін інформацією, її перетворення і передача, повинні бути носій інформації, передавач, канал зв'язку, приймач і одержувач інформації. Середовище передачі об'єднує джерело і одержувача інформації в інформаційну систему (рис. 2).
Мал. 2. Структура інформаційної системи
Подібні інформаційні системи виникають не тільки серед людей. Обмін інформацією відбувається і в тваринному, і в рослинному світі. Якщо ж учасником інформаційної системи є людина, то мова йде про смисловий інформації, тобто інформації, яка виражається людиною.
Одержувач інформації оцінює її в залежності від того, для якої задачі інформація буде використана. Тому інформація має властивість відносності. Одна і та ж інформація для одного одержувача має глибокий сенс і має надзвичайної цінністю, а для іншого - є або давно вже відомої, або марною. Наприклад, інформація про останні досягнення у фізиці частинок високих енергій дуже важлива для фізика-ядерника і абсолютно марна для агронома.
При оцінці інформації розрізняють такі її аспекти, як синтаксичний, семантичний і прагматичний.
Синтаксичний аспект пов'язаний зі способом подання інформації незалежно від її смислових і споживчих якостей. На синтаксичному рівні розглядаються форми подання інформації для її передачі і зберігання. Зазвичай інформація, призначена для передачі, називається повідомленням. Повідомлення може бути представлено у вигляді знаків і символів, перетворено в електричну форму, закодовано, тобто представлено у вигляді певної послідовності електричних сигналів, однозначно відображають передане повідомлення. і промодулірованной для того, щоб була можливість його передачі по обраному каналу зв'язку. Характеристики процесів перетворення повідомлення для його передачі визначають синтаксичний аспект інформації при її передачі. При зберіганні синтаксичний аспект визначається іншими формами подання інформації, які дозволяють найкращим чином здійснити пошук, запис, оновлення, зміна інформації в інформаційній базі. Інформацію, яку розглянуто тільки щодо синтаксичного аспекту, часто називають даними.
Прагматичний аспект визначає можливість досягнення поставленої мети з урахуванням отриманої інформації. Цей аспект відображає споживчі властивості інформації. Якщо інформація виявилася цінною, поведінка її споживача змінюється в потрібному напрямку. Виявляється прагматичний аспект інформації тільки при наявності єдності інформації (об'єкта), споживача і поставленої мети.
Інформація щодо її виникнення та подальших перетворень проходить три етапи, які, власне, і визначають її семантичний, синтаксичний і прагматичний аспекти. Людина спочатку спостерігає деякий факт навколишньої дійсності, який відбивається в його свідомості у вигляді певного набору даних. Тут проявляється синтаксичний аспект. Потім після структуризації цих даних відповідно до конкретної предметної областю людина формує знання про спостережуваному факт. Це семантичний аспект отриманої інформації. Інформація у вигляді знань має високу ступінь структуризації, що дозволяє виділяти повну інформацію про навколишньої дійсності і створювати інформаційні моделі досліджуваних об'єктів.
Отримані знання людина потім використовує в своїй практиці, тобто для досягнення поставлених цілей, що і відображає прагматичний аспект інформації.
РОЗДІЛ 2. СУЧАСНІ ІНФОРМАЦІЙНІ І КОМУНІКАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ