"Welcome! Тренінг"
(За матеріалами книги Н.Володіной «Адаптація персоналу»)
Цілі «Welcome! Тренінгу »:
- Формування і підвищення лояльності співробітників організації
- Передача нових знань про організацію та існуючих в ній правилах
Важливо розуміти, що «Welcome! Тренінг »не є тренінгом в звичному розумінні цього слова, оскільки не спрямований на відпрацювання будь-яких навичок.
1. Відомості про компанію
- Бачення, місія
- Історія створення
- Опис сегмента ринку на якому працює компанія
- Позиція компанії на ринку
- Основні конкуренти
- Основні клієнти і партнери
- Перемоги і досягнення
- Стратегічні пріоритети та цілі на поточний період
- Висвітлення діяльності в ЗМІ
2. Продукти і послуги
- Технологія роботи компанії (різні функції і їх взаємодія)
- Опис продукту / послуги
- Асортимент, асортиментна політика
- Конкурентні переваги продукту / послуги
- успішні проекти
- Технологія побудови відносин з клієнтами
- Логістика
3. Організація: структура та культура
- Структура, ключові фігури
- Основні положення корпоративного кодексу компанії
- Корпоративні заходи, поздоровлення, негласні традиції і т.д.
- Корпоративні стандарти в області дрес-коду, ділового етикету
4. Корпоративна політика в галузі управління персоналом
- Професійний розвиток: які можливості в галузі навчання надає компанія, як працює навчальний центр, бібліотека
- Розвиток кар'єри: базова інформація про оціночних процедурах, приклади кар'єрного зростання працюючих співробітників
- Політика винагород (в разі, якщо вона уніфікована)
- Умови роботи: порядок виплати заробітної плати, можливість отримання інших існуючих в компанії пільг
- Умови побуту: де і коли можна пообідати, отримати медичну допомогу; допомога, пов'язану з обслуговуванням транспортного засобу і т.д.
- Відносини з профспілковою організацією
5. Екскурсія по компанії
В даний блок можна включити такі заходи, як:
- відвідування виробництва
- Відвідування музею компанії
- Відвідування «Алеї слави» (експозиція дипломів і нагород компанії)
- І т.д.
Фільм може містити наступну інформацію:
Це може бути традиційний розповідний або мультиплікаційний фільм або просто добірка історій. Підготовку фільму найкраще проводити із залученням професіоналів.
В кінці «Welcome! Тренінгу »представники компанії повинні відповісти на питання новачків.