Словосполучення «сек'юріті-консалтинг» не так давно стало звичним людей, пов'язаних з охоронною сферою. Тим часом, він знаходиться в основі побудови надійного комплексу безопасності.Начальнік відділу по роботі з замовниками та обстеження об'єктів Групи «СТАРК БЕЗПЕКА» Роман СКОРЖІНСКІЙ розповів про цю роботу.
- Я колишній військовий. У новій для себе галузі починав близько десяти років тому, підробляючи звичайним охоронцем. Довелося служити на різних об'єктах: від котеджних селищ до нічних клубів і барів. Усюди дивився, запам'ятовував, учився: як все влаштовано, організовано. У підсумку очолив службу безпеки однієї великої концертно-розважального майданчика. Попрацювавши в цій області, потрапив до відділу охорони комерційних об'єктів Групи «СТАРК БЕЗПЕКА» Паралельно підвищував кваліфікацію в школі охорони «Баярд», проходив тренінги, курси, займався самоосвітою. І нещодавно був призначений на нинішню посаду.
- Що означає термін «сек'юріті-консалтинг»?
- На початку зазначу, що завдання нашого відділу дещо ширше, ніж суто сек'юріті-консалтинг. Але цей напрямок стає для нас все більш значущим і часто є однією зі складових в числі послуг, які ми представляємо клієнтам. Що таке сек'юріті-консалтинг? Це аудит безпеки об'єкта, виявлення всіх тонких, ослаблених місць, які необхідно підсилити, щоб забезпечити його захист. Ми вказуємо клієнту, де виникає можливість розкрадань, проникнення та інших загроз і видаємо йому відповідні рекомендації: що в даному місці потрібно поліпшити, які технічні засоби встановити.
- Сек'юріті-консалтинг існує лише в якості додаткової послуги або це самостійний напрям?
- До нас нерідко звертаються, щоб замовити сек'юріті-консалтинг в якості окремої послуги. Як правило, це наші потенційні клієнти. Для них ми безкоштовно проводимо вивчення об'єкта, щоб перед укладенням договору видати всі необхідні рекомендації. Наприклад, вказуємо, яке обладнання ми хотіли б використовувати, щоб якісно працювати на об'єкті.
- Основні ваші рекомендації стосуються саме технічних засобів?
- Ні, спектр ширший. Від технічної складової до розробки логістики на об'єкті: як організувати прохід персоналу, які відкрити двері, які закрити. Говорячи загалом, цілий комплекс заходів, спрямований на поліпшення безпеки об'єкта.
- Як давно в Групі «СТАРК БЕЗПЕКА» займаються сек'юріті-консалтингом?
- Фактично з самого заснування компанії. Однак саме поняття «сек'юріті-консалтинг» з'явилося недавно. Раніше воно дробилося на більш прості терміни: обстеження об'єкта, проведення переговорів, надання рекомендацій.
- Чи багато хто в охоронній сфері залучені в цей напрямок діяльності?
- Мало хто заявляють, що вони займаються сек'юріті-консалтингом, проте часто це лише питання застосування самого терміна. Будь-яке поважає себе приватне охоронне підприємство, укладаючи договір, спершу направить людини на об'єкт, з'ясувати умови і, звичайно, попутно дати якісь рекомендації. Це і є консалтинг, хоча його і не замовляли в чистому вигляді.
- А у держави хіба немає своїх структур, які займаються такого роду діяльністю?
- В якійсь мірі це завдання для держзамовника, з яким ми працюємо, могли б виконувати підрозділи МВС, зокрема, Управління позавідомчої охорони. Але, по-перше, завдання їх співробітників вужча, фактично вона обмежується оснащенням об'єкта технічними засобами і не включає в себе широкі консультації. По-друге, зараз ці підрозділи ще й скорочуються. Так що залишається тільки надія на приватні охоронні структури.
- Крім державного замовника, з якими ще великими клієнтами вам доводилося працювати?
- Група «Страки БЕЗПЕКА» - одне з провідних підприємств безпеки, так що їх чимало. Навскидку це, наприклад, Сбербанк. В одному з районів Підмосков'я розташована величезна територія землі, де плануються звести селище для співробітників цієї фінансової структури. 480 гектар. Не секрет, що рейдерство не є, на жаль, для нашої країни рідкістю, так що тут повинен бути створений серйозний комплекс безпеки, і ми над цим працюємо.
Є великі промислові об'єкти. Завод SonyDADC в Калузькій області. Ми давно працюємо з ними і періодично, керуючись новими викликами або технічними досягненнями, проводимо коригування задіяних тут сил і засобів. Велике італійське виробництво в місті Ступіно - керамогранітних завод Італон.
- Ви можете досліджувати будь-який об'єкт, від невеликого магазину до потужного промислового підприємства, або все ж тут потрібна спеціалізація?
- З якими прорахунками в системі безпеки ви стикаєтеся найчастіше?
- Діючих на об'єкті співробітників охраниваші рекомендації стосуються?
- Тут тонкий момент. Коли наше підприємство приходить на об'єкт, часто буває, що замовник просить залишити того чи іншого охоронця, який давно працює тут, зарекомендував себе, знає специфіку, знає людей. Позиція зрозуміла і ми йдемо назустріч у таких питаннях. Але, що цікаво, буває і навпаки: замовник просить не залишати давно працює тут співробітника, хоча резюме та відгуки про те не викликають сумнівів. Тому що ця людина, на його думку, зрісся з іншим персоналом, може собі дозволити собі те, чого співробітник охорони, як він вважає, дозволяти собі не повинен. І однозначної відповіді, хто правий, не існує. Залежить від конкретної ситуації. Доводиться бути гнучкими і враховувати різні погляди на це питання.
- Чи багато часу йде на обстеження одного об'єкта?
- Припустимо, завтра напрямок сек'юріті-консалтингу виділяють в окремий великий відділ. Де ви будете шукати людей для роботи в ньому?
- Очевидно, що це повинні бути люди, які вже мають великий досвід роботи в охоронній сфері. В першу чергу, я б звернув увагу на колишніх військових і співробітників МВС. Багато хто з них починав свою роботу в нашій галузі з низів, і з самих основ знають цю службу. Більш того, їх попередня професія вже дала їм розуміння, що таке відповідальність за безпеку взагалі. Однак не будемо забувати, що це все-таки бізнес. Тому важливо, щоб людина ще й мав комерційну жилку.
- Крім як на практиці, поки цій роботі ніяк більше не вчать?
- Поки, на жаль, так. Однак зараз з ініціативи президента СРО Асоціація «Школа без небезпеки» Сергія Самінском в охоронній сфері проводиться розробка професійних стандартів. На сьогоднішній день вони стосуються працівників охорони в сфері освіти, але в перспективі, сподіваюся, цей список доповнить і фахівець з сек'юріті-консалтингу.