Споживче право - комплексна галузь права, що складається з норм різних галузей права (цивільного, адміністративного, кримінального), що регулюють відносини щодо задоволення матеріальних, культурних та інших потреб громадян.
Споживче право - комплексна галузь права, що складається з норм різних галузей права (цивільного, адміністративного, кримінального), що регулюють відносини щодо задоволення матеріальних, культурних та інших потреб громадян.
На початку 30-х років для захисту споживчого права в Америці, Англії, а пізніше і в інших країнах, стали створюватися ліги покупців (прообраз нинішнього суспільства споживачів). Основною метою цих організацій було формування споживчої культури, надання впливу як на виробників, так і на продавців товарів. Для цього правління ліги становило т.зв. «Білі списки» підприємців, які дотримувалися певні принципи у взаєминах зі споживачами. Це було певним стимулом для інших торговців. Однак тільки громадського тиску було явно недостатньо.
1. Право на безпеку. Це означає, що товар, робота, послуга, при звичайних умовах його використання, зберігання, транспортування, повинен бути безпечний для життя, здоров'я споживача, безпечний для навколишнього середовища і не завдавати шкоди майну споживача.
2. Право на інформацію. Одним з основних критеріїв споживчого вибору є інформація. Тільки на основі достовірної та повної інформації людина може товар, що володіє необхідними йому властивостями. З правом на інформацію пов'язано право на споживчу освіту та право на вибір, оскільки інформація - критерій правильного вибору.
3. Право бути почутим означає, що кожна людина має право на свободу переконань і на вільне їх виявлення. Це право включає свободу безперешкодно дотримуватися своїх переконань та свободу шукати, одержувати і поширювати інформацію та ідеї будь-якими засобами і незалежно від державних кордонів (ст. 19 Загальної декларації прав людини). Це ж право гарантовано і Конституцією РФ (ст. 29 - кожному гарантується свобода думки і слова). Ніхто не може бути примушений до вираження своїх думок і переконань або відмови від них. Кожен має право вільно збирати, зберігати, використовувати і поширювати інформацію будь-яким законним способом).
4. Право на здорове навколишнє середовище. Це право закріплено в Конституції РФ (ст. 42 - кожен має право на сприятливе навколишнє середовище, достовірну інформацію про її стан і на відшкодування шкоди, заподіяної його здоров'ю або майну екологічним правопорушенням).
Починаючи з 70-их років у багатьох західних країнах з'явилися закони про охорону прав споживачів (наприклад, закон США 1975 р. «Про гарантії при продажу товарів широкого споживання», закон Франції 1983р. «Про безпеку споживачів»). Монополізація виробництва, торгівлі змусила уряди вдатися до заходів державного регулювання охорони прав споживача, прийняттю законодавства, метою якого є пряме вторгнення в договірні відносини сторін для захисту однієї з них - споживача.
У Російській Федерації як самостійна галузь права споживче право виникло на початку 90-х років.
До цього відносини щодо задоволення матеріальних і культурних потреб громадян в основному регулювалися нормами цивільного законодавства (наприклад, ст. 246 ЦК РРФСР 1964 р «права покупця в разі продажу йому речі неналежної якості», ст. 364 ЦК РРФСР «права замовника у разі порушення договору підрядником »). Ці акти встановлювали права, обов'язки і відповідальність суб'єктів договірних відносин з участю громадян. Однак, класичне цивільне законодавство не було спеціально розраховане на регулювання захисту споживачів.
Першою серйозною спробою вирішення питань правового регулювання в галузі охорони прав споживачів стала розробка проекту Закону СРСР «Про якість продукції і захисту прав споживачів». Початок реалізації прав споживача було покладено з прийняттям Закону СРСР «Про захист прав споживачів», який в зв'язку з розпадом СРСР так і не вступив в силу, проте він залишався моделлю для законодавчих актів країн-учасниць СНД в цій області.