Причина перша: конфігурація систем ЧПУ
І архітектура нових управляючих систем стала іншою. Тепер неможливо, заміривши напруги в декількох десятках контрольних точок, швидко знайти вийшов з ладу резистор або конденсатор і, замінивши його, відновити працездатність відмовила системи. В інструкціях по експлуатації сучасних систем ЧПУ практично повністю відсутні електронних схем і специфікації використаних елементів, та й самі керівництва часто написані іноземною мовою.
На зміну колишнім осцилографа і цифровим вольтметрам прийшли керівництва з параметрами і правилами роботи і управління. Недостатнє вивчення або недотримання цих правил може призвести як до нешкідливим збоїв, так і до більш серйозних наслідків, небезпечним виходом з ладу дорогого устаткування.
Звідси можна зробити перший практичний висновок: оскільки сучасні системи ЧПУ і сервоприводи є принципово новими програмно-апаратними пристроями, вимоги до кваліфікації обслуговуючого персоналу стають більш високими.
Причина друга: рівні програмного забезпечення (ПО)
Другий і третій рівні ПО для користувача, як правило, недоступні, і причинами можливих збоїв можуть бути проблеми в першому або останньому з них: в операційній системі або програмах обробки деталей.
Збої, що залежать від неправильно написаних технологічних програм, обумовлені тільки кваліфікацією працюючих на підприємстві технологів-програмістів і якості вивчення ними мови програмування, яка властива даній системі ЧПУ. До виходу з ладу системи управління вони зазвичай не приводять, але можуть стати причиною поломки інструменту або інший псування механічної структури верстата (пошкодження столу, виходу з ладу кулько-гвинтових пар і т.д.).
Що стосується проблем, пов'язаних з операційною системою, то вони, як правило, відбуваються через некваліфікованих дій оператора.Отсюда випливає другий практичний висновок: як і будь-які персональні комп'ютери, сучасні системи ЧПУ схильні до всіх комп'ютерним «хвороб», попереджати які набагато легше, ніж лікувати. Підвищена складність систем і можливість їх використання «не за призначенням» роблять актуальним питання про комп'ютерну безпеку і наявності на підприємстві засобів додаткового контролю.
Причина третя: побічні ефекти економії
Оскільки ситуації можливої несумісності старих і нових комплектуючих, залишених в межах однієї конфігурації, заздалегідь передбачити неможливо, уникнути їх можна тільки в разі повної модернізації всіх систем, і бажано з використанням компонентів від одного виробника.
Таким чином, третій висновок: зайва економія коштів на етапі затвердження проекту здатна привести до певних проблем в майбутньому. Для їх уникнення компанія - претендент на виконання робіт повинна докласти максимум зусиль, щоб переконати замовника в правильності пропонованого саме нею варіанти конфігурації.
Причина четверта: умови експлуатації верстата
Четвертий практичний висновок: складна і дорога імпортна техніка вимагає дотримання досить жорстких умов експлуатації. При відсутності гарантії чіткого забезпечення цих умов розробник проекту повинен передбачити, а замовник затвердити створення певного «запасу міцності» у вигляді прийняття відповідних заходів (наприклад, установки в електрошафах кондиціонерів).
Причина п'ята: порушення правил експлуатації верстата
Ще приклад: оператор станка с ЧПУ іншого підприємства любив комп'ютерні ігри. Оскільки на пристрої ЧПУ обслуговується верстата стандартного дисковода не було, він придбав зовнішній дисковод, що підключається до комп'ютера через роз'єм послідовного порту (RS232). Не знаючи, що за правилами комп'ютерної безпеки необхідно спочатку підключати до гнізда зовнішній пристрій, а вже потім включати комп'ютер в мережу, він кілька разів здійснював «гаряче» підключення свого дисковода до системи ЧПУ, причому дисковод, природно, жодним чином не заземлюючих. Результат: в одне з підключень СОМ-порт ЧПУ не витримав, оператор втратив можливість пограти в улюблений «Тетріс», а завод - завантажувати в верстат технологічні програми.
Велику роль в проблемах з обслуговуються верстатами грає проста неуважність і відсутність системи контролю несправностей. При з'ясуванні причин, що були збоїв часто можна зустріти ситуацію, коли у відповідь на питання «Коли саме стався збій?» - оператор здивовано знизує плечима, а на питання «Що повідомляла при цьому система ЧПУ?» - чесно відповідає «Не пам'ятаю».
Звідси п'ятий, мабуть, найголовніший, практичний висновок: відсутність заходів по належному наведення порядку в сфері виробничої і технологічної дисципліни здатне завдати заводу відчутний фінансовий шкоди. Незважаючи на всю свою непопулярність, в сучасних умовах вони вкрай необхідні (рис. 5).
В інструкціях по експлуатації, що поставляються разом з модернізованим верстатом, зазвичай присутній розділ, присвячений профілактиці можливих нештатних ситуацій і дій, які слід вживати, якщо вони відбулися. Залежно від складності системи і кваліфікації, які розробляли керівництво програмістів інформація може займати від десяти до сотень сторінок. Їх ретельне вивчення і правильне виконання дають можливість значно зменшити ризик втрат, що виникають через непередбачені збоїв.