"Зв'язковий", Закінчився термін ремонту по Додатковою гарантії
Запропонуйте будь ласка варіанти розвитку подій, що мені робити в цій ситуації. На дану хвилину йде 47 день ремонту
Нам не відомі умови ДСО. Якщо вони порушуються за термінами - треба пред'являти вимоги по ст. 28 закону про ЗПП.
Але нагадую Вам, що після закінчення терміну гарантії протягом двох років з моменту продажу товару діє норма п. 5 ст.19 закону про ЗПП.
Повідомлення від Євген Мясин
Нам не відомі умови ДСО. Якщо вони порушуються за термінами - треба пред'являти вимоги по ст. 28 закону про ЗПП.
Повідомлення від Євген Мясин
Але нагадую Вам, що після закінчення терміну гарантії протягом двох років з моменту продажу товару діє норма п. 5 ст.19 закону про ЗПП.
1. Якщо виконавець порушив терміни виконання роботи (надання послуги) - терміни початку і (або) закінчення виконання роботи (надання послуги) і (або) проміжні терміни виконання роботи (надання послуги) або під час виконання роботи (надання послуги) стало очевидним, що вона не буде виконана в строк, споживач за своїм вибором має право:
призначити виконавцю новий термін;
доручити виконання роботи (надання послуги) третім особам за розумну ціну або виконати її своїми силами і зажадати від виконавця відшкодування понесених витрат;
вимагати зменшення ціни за виконання роботи (надання послуги);
відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги).
Пункт 2 прочитайте самі.
далі,
3. Ціна виконаної роботи (наданої послуги), яка повертається споживачу при відмові від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), а також враховується при зменшенні ціни виконаної роботи (наданої послуги), визначається відповідно до пунктів 3, 4 і 5 статті 24 цього Закону.
Дивимося пункт 5
Розмір неустойки (пені) визначається, виходячи з ціни виконання роботи (надання послуги), а якщо вказана ціна не визначена, виходячи із загальної ціни замовлення. існувала в тому місці, в якому вимога споживача повинно було бути задоволено виконавцем у день добровільного задоволення такої вимоги або в день винесення судового рішення, якщо вимога споживача добровільно задоволено не було.
А тепер озвучте ту суму, з якої збираєтеся стягувати.
І Super Neo Вам правильно відповів: