Деякі власники бізнесу ніяк не можуть зрозуміти, чому справа застрягло на мертвій точці, і не знають, що допускають 15 непробачних помилок керівника. Що це за типові помилки керівника і як з ними боротися, поговоримо далі.
1. Організація надмірно масштабного бізнесу
У цьому випадку помилки керівника полягають в тому, що він намагається задовольнити потреби всіх клієнтів. Але іноді їх потік настільки високий, що не вистачає кваліфікованих кадрів для надання послуг. Тоді доводиться або працювати на шкоду якості, або заморозити бізнес на певному рівні. Щоб ці помилки в роботі керівника не були присутні, варто звернути увагу на можливий супутній бізнес.
2. Зневажливе ведення документації
Ці типові помилки керівника добре ілюструє класична ситуація з домовленостями. Якщо не закріпити письмово все, про що домовлялися, незабаром може виявитися, що сторони неправильно зрозуміли один одного. І тоді доводиться починати вести переговори заново.
3. Залучати в бізнес малоцікавий цією справою людей
Це, мабуть, одна з головних 15 непробачних помилок керівника в веденні справ. Наприклад, часто для утримання вигідного партнера власники бізнесу дають йому частку своєї справи. А людини насправді можуть цікавити інші речі і він може просто гальмувати розвиток компанії. За такі помилки керівника компанії доводиться платити грошима, викуповуючи частину подарованого раніше бізнесу.
4. Нести збитки заради перспективи
Ще одна з 15 непробачних помилок керівника - вестися на розповіді клієнтів про те, що після цього дешевого і пустячкового замовлення вони будуть ходити до вас за замовленнями, як на роботу. Насправді саме цим дрібничкою все і обмежується, а ви залишаєтеся в мінусі.
5. Наймати співробітників з совковими мізками
Як правило, люди, що працюють раніше на державній службі або в великих корпораціях, живуть заради того, щоб зімітувати діяльність і обдурити керівника. Брати таких до себе в бізнес - допускати непрощенні помилки керівника.
6. Грунтуватися на особисте враження
Основні помилки керівника в наймі співробітників полягають в тому, що вони надмірно довіряють своїй інтуїції при прийомі на роботу. а також інформації, яку надає здобувач. Але вміти добре себе продати - це ще не вміти добре працювати.
7. Віддавати перевагу дурним трудоголікам
Є чотири ознаки працівника: працьовитий, ледачий, розумний, дурний. У своїх поєднаннях вони дають безліч варіацій. Ідеальна - працьовитий і розумний співробітник, але такого зустрінеш не часто. Часто основні помилки керівника полягають в тому, що вони вважають за краще брати дурних, але працьовитих співробітників. Насправді вони часто косячат і не вчаться на помилках, напружують інших, їх ініціатива межує з крахом підприємства.
8. Віддавати перевагу професіоналізму в збиток лояльності
Помилки керівника нерідко полягають в тому, що вони віддають перевагу виключно професіоналам. А вони не завжди емоційно прив'язані до своєї справи. Адже вони знають собі ціну, ось і продають себе дорожче. Необхідно шукати людей, які лояльно налаштовані до компанії, інакше ці помилки керівника приведуть до постійної плинності кадрів.
9. Віддавати найм на відкуп іншим співробітникам
У наймі співробітників помилки керівника полягають в тому, що він не бере участі в відборі кандидатів. А менеджер керується тільки своїм досвідом, який однозначно менше, ніж у керівника. Тому не допускайте такі помилки в роботі керівника і знаходите час на особисте спілкування з кандидатом.
10. Боротися з недоліками
Часто помилки в роботі керівника полягають в тому, що він намагається виправити недоліки у всіх навколо, в тому числі і у себе. Насправді це невдячне заняття, які ні до чого доброго не приведе. Краще вже відмовитися повторювати ці помилки керівника і навчитися користуватися своїми перевагами.
Ще одні важливі помилки в роботі керівника - вважати, що хорошу атмосферу в колективі можна організувати на основі тих речей, які подобаються йому. Насправді одним потрібні подарунки, іншим увагу, третім спілкування. Треба знайти свій ключ до кожного.
12. Надавати обмежена кількість шансів
Суть цієї помилки можна сформулювати так: помилився співробітнику обов'язково треба дати другий шанс, але не давати третього.
13. Успіхи приймати на свій рахунок, а провали скидати на інших
Приємно приписувати успіх своїм талантам і старанності. Але при цьому треба розуміти, що ваші провали - це теж результати вашої діяльності, а не тільки лише косяки ваших співробітників.
14. Голодування і всеїдність інтелекту
Якщо працювати невідривно по 12 годин на добу, це виявляється менш продуктивною, ніж періодично дати собі відпочинок, а потім повернутися до роботи з новими силами. Адже саме в розслабленому стані мозок видає рішення важливих проблем.
Тому постарайтеся не допускати ці 15 непробачних помилок керівника.