Інформація надана кадровим агентством "Lightman Solutions".
Кондратьєв Юрій, глава рекрутингової компанії Lightman Solutions: У непростий час, коли на ринку здобувачів виявилася велика маса людей, варто поговорити про те, як виділитися у вигідному світлі і успішно пройти попередню співбесіду, тобто співбесіду в кадровому агентстві.
1. Питання часу або як справити перше враження до зустрічі.
У діловому світі прийнято дотримуватися домовленостей, це навіть не підлягає сумніву. Проте, складно виключати людський фактор: люди наділені масою турбот, які для кожного з нас можуть бути важливіше тієї чи іншої зустрічі. До того ж, проживаючи у великому мегаполісі, неважко запізнитися, особливо, якщо вибирати наземний спосіб пересування.
2. Настрій або що посієш, те й пожнеш.
Не секрет, що часто рекрутери володіють великим арсеналом варіантів поведінки на інтерв'ю. Один з найпопулярніших - зазеркаліваніе співрозмовника. Чуйний рекрутер дуже швидко вловлює емоційний стан співрозмовника, його нервозність, закритість. Якщо кандидат скептично налаштований щодо компетентності рекрутера, підсумків зустрічі, це буде легко відчуватися. Логічно, що очікувати позитивної зустрічної реакції складно. В поле діяльності професійного рекрутера на зустрічі не входить трата часу на доказ своїх знань в предметній області здобувача. Чим більше довіри Ви проявите, тим більше довіри Ви отримаєте. Тим ефективніше буде зустріч. Тим більше ви запам'ятали.
3. Ініціатива або як змусити рекрутера розкрити Ваш потенціал.
Рекрутер апріорі повинен відповідати двом цілком суперечливим вимогам. З одного боку, він повинен ставитися до кандидата нейтрально, щоб його оцінка була максимально об'єктивною. З іншого боку, рекрутер зацікавлений знайти в кандидата ті якості, знання, досвід, які потрібні під вирішення завдань у роботодавця.
Але зацікавлений він тільки в тому випадку, якщо зацікавлені і Ви.
Ініціатива - це той інструмент, використання якого зможе в процесі всієї бесіди «підігрівати» інтерес до Вашої персони. Найчастіше рекрутери допомагають розкритися співрозмовнику, якщо причиною його скутості є хвилювання, стрес, або адекватне почуття втручання в особистий простір (люди деяких професій традиційно небагатослівні і не люблять про себе розповідати).
У нашому випадку синонімом ініціативи буде залученість. Чим більше усунутий людина від суті розмови, тим швидше втрачає інтерес його співрозмовник, і навпаки, чим більше бажання видно в очах, словах кандидата, тим вище мотивація рекрутера побачити, чи як кажуть на сленгу - «зачепитися», за його сильні сторони.
4. Деталі або як не справити враження Водолія.
Одним з важливих елементів в будь-якій зустрічі є деталі. Деталі - це цифри, статистика, назви, імена. Приблизно в 80% випадків на співбесідах кандидати обмежуються виключно загальними словами, або простіше кажучи, «ллють воду».
Чим складніше рекрутеру отримати деталі від кандидата, тим менше його довіри до тих тез, які заявляє кандидат. Іноді конкретика все ж звучить з вуст здобувачів, але тут важливо розуміти про спосіб отримання інформації.
Наприклад, якщо менеджер з продажу тільки з 3-4 рази називає його показники продажів, канали продажів, регіональність і подібну інформацію, то рекрутер поставить цю інформацію під великий сумнів. У кожній професії є свій набір деталей, які не є комерційною таємницею з одного боку, і з іншого боку, є прямим показником досягнень, компетентності, загального рівня спеціаліста.
Говорити мовою цифр - це важливе вміння, яке необхідно для успішного проходження інтерв'ю.
5. Партнерські відносини або як не зіпсувати враження в самому кінці.
Рекрутер і претендент - партнери. Фахівці агентства наполягають на такому трактуванні. Тільки взаємна успішна робота принесе обоюдо цікавий результат.
Найприкріше - втратити довіру рекрутера, коли Ви вже успішно пройшли співбесіду і рекомендовані в компанію. Найпопулярніші помилки на цій стадії: несерйозне ставлення до зустрічі з роботодавцем, зловживання довірою рекрутера, усвідомлений розрив зв'язку з рекрутером (фахівці агентств ведуть «своїх» кандидатів ще довгий час з моменту виходу на роботу, і іноді підтримують взаємини роками). Небажання виходити на контакт може бути розцінено як бажання виключно ринкових відносин в негативному сенсі слова.