5 способів боротьби із запізненнями на роботу
У кожного з нас є знайомий, який завжди і скрізь запізнюється. Такі ж люди є майже в кожному робочому колективі. Про злісних порушників робочої дисципліни і про те, як домовитися / покарати таких співробітників в моїй новій статті для керівників.
У кожному колективі, в кожному штаті співробітників і навіть в невеликій команді працівників знайдеться одна людина, яка постійно спізнюється на роботу. Причому у цієї людини завжди є відповідь на питання «Чому знову запізнився?» - пробки, не розрахував час, відводив дитину в садок, затопило квартиру, перекладав бабусю через дорогу або навіть просте «проспав». Не будемо заглиблюватися в причини такої поведінки, адже багато хто з вас погодяться зі мною, що не існує хронічної непунктуальність і все залежить лише від самої людини. Поговоримо краще про те, як боротися з такими запізненнями, які самим явним чином позначаються на робочому процесі і продуктивності праці, а також просто-напросто позбавляють Вас, як керівника, меж терпіння і лояльності.
Мотивація або штраф?
Ідеальним варіантом у боротьбі з спізнюються буде комбінація мотивації і покарань. Адже причини можуть бути не тільки в обставинах співробітника, але і в тому, що він недостатньо мотивований на робочий процес, відчуває дискомфорт в колективі або ж просто «перегорів» і потребує «підзарядці». Отже, 5 способів боротьби з спізнюються співробітниками:
1. Грошовий штраф - найпопулярніший варіант покарання спізнюються, але і палиця з двома кінцями. З одного боку, ви маєте повне право в корпоративному статуті прописати преміальне покарання співробітника за запізнення, призначивши, наприклад, 500 рублів за одне запізнення - мало кому захочеться втрачати цю, може бути, і не велику, суму за запізнення на пару хвилин. Так, співробітники будуть приходити на роботу вчасно, але, з іншого боку, і йти будуть рівно в 6 - пріоритетом в робочому процесі для них стане відпрацювання певних годин для отримання окладу. Згодом тут почне губитися націленість на розвиток і досягнення цілей, адже у працівника буде установка відсидіти і відпрацювати певний час, а що буде в результаті, для нього стане не важливим. Вам, як керівнику, варто визначити, що буде означати поняття «хороший працівник» в вашому колективі і, якщо робочий процес передбачає понаднормову роботу, то не варто вводити подібні штрафи.
2. Відпрацювання - спізнюються в ранкові години залишаються в офісі після завершення робочого часу. Подібну міру боротьби слід прописати в статуті для того, щоб в один прекрасний день не впізнати про позов від працівника за несплату понаднормових годин. У великих компаніях і в залежності від специфіки роботи можливо офіційне стягнення з працівника за запізнення, з подальшим записом в особовій справі та навіть звільненням у разі постійних запізнень. Але це крайні заходи, до яких слід вдаватися в особливо важких ситуаціях.
3. Гнучкий графік - можна назвати кращим варіантом для тих співробітників, у яких дійсно поважні причини для запізнення: розділити робочий розклад на три графіка з 8, 9 і 10 годин. Співробітники виберуть для себе оптимальний варіант відповідно до своїх індивідуальних особливостей, і цей метод вирішить проблему запізнень раз і назавжди.
4. Вплив колективу - жорсткий підхід в боротьбі із запізненнями: вплив малої групи співробітників на одного спізнюється. Або іншими словами, спізнюється один - «розплачуються» все. Метод покарання, який може допомогти підвищити відповідальність співробітника, якщо проблема запізнень пов'язана з його особистими характеристиками. Крім усього іншого цей спосіб в якійсь мірі може сприяти згуртуванню колективу і з часом призведе до того, що співробітники самі контролюватимуть дисципліну. Інше питання, як зміниться їхнє ставлення до вас, як до керівника ...
5. Креативний підхід - такий підхід, скоріше, підійде для молодого колективу працівників. Наприклад, одна компанія для боротьби із запізненнями ввела в розпорядок дня безкоштовні сніданки - рівно з 8.00 до 8.40, в той час як робочий день починається о 9.00. У працівників з'явився хоч і незначний, але все ж стимул приїхати на роботу раніше і почати день з приємного - як слід поснідати, випити не поспішаючи кави і, зарядити енергією приступити до робочих обов'язків. Або ще метод, трохи жорсткий, але дієвий: зобов'язати злісних «опоздун» носити відзнаки. Наприклад, запізнився три рази за тиждень, отримуєш значок «Злісний порушник дисципліни». Цей знак буде говорити про те, що співробітник непунктуален, не відповідальний, не вміє організувати свій час, а значить і якість роботи у нього відповідне. Кому захочеться мати з таким справу?
Іноді можна
Безумовно, у кожного працівника періодично трапляються запізнення, та й ті, хто постійно спізнюються, можуть мати цілком поважне виправдання. Які причини можуть виправдати спізнюється працівника?
1. Співробітник добирається до офісу з передмістя або з околиці - одним словом, живе далеко від місця роботи. Така людина залежить від розкладу транспорту, непередбачених затримок і скасувань електричок і поїздів, затори, погодні умови і т.п. тому що шлях до роботи довгий і трапитися може всяке. Вам, як керівнику, варто зважити на становище співробітника і розглядати його запізнення окремо.
2. Сімейні обставини - треба відвести дитину в дитячий сад або ж доводиться відпрошуватися раніше, щоб вчасно його звідти забрати; дитячий ранок в школі; хтось із домашніх захворів; потрібно відвезти собаку до ветеринара і т.п. В цьому випадку знову ж важливий індивідуальний підхід і пошук вирішення проблеми із запізненням даного співробітника. Це вже залежить від специфіки роботи, можливо, слід призначити відпрацювання або дати додаткові завдання і функціонал.
Вищеописані способи боротьби з хронічними «опоздун» прекрасно відомі всім, в тому числі і працівникам, з якими власне і необхідно боротися. Кожен із способів ефективний протягом певного періоду або стосовно до певного колективу, але рано чи пізно доводиться шукати нові шляхи виходу з проблеми. Можливо, саморегуляція колективу може виявитися найдієвішим методом, але знову ж таки варто передбачити наслідки від даного способу контролю спізнюються. У будь-якому випадку, вам вирішувати, який саме підхід підійде вашим підлеглим.
А як Ви боретеся з запізненнями на роботу?