Весь процес розробки і реалізації УР повинен бути орієнтований на досягнення запланованої мети. Це випливає з узагальненої схеми процесу РУР,
Орієнтація на цілі досягається в результаті застосування професійних управлінських технологій розробки і реалізації УР.
Технології РУР - це мистецтво, майстерність і вміння керівника здійснювати управлінський вплив на персонал для. досягнення загальних і ключових цілей організації. Технології РУР включають:
• методи і засоби збору та обробки інформації;
• прийоми ефективного впливу на персонал;
• принципи, закони і закономірності організації і управління;
Основу даної технології становить бізнес-план, який складається як для організації, так і для кожного її працівника.
Управление компанией як вид професійної діяльності базується на обґрунтованому застосуванні технологій РУР. На відміну від технократичних технологій (в машинобудуванні, металообробці і т.п.) технології РУР не є детермінованими, так як її об'єктами є людина, бригада, бюро та ін. Тому потрібна постійна робота по вдосконаленню умов застосування тих чи інших технологій РУР.
До складу технологій РУР входять цільові технології (ЦТ) РУР і процесорного е (ПТ). Процесорні технології обслуговують цільові, будучи по відношенню до них інструментарієм. Цільові включають ініціативно-цільову, програмно-цільову і регламентну технології. ЦТ - це технологія, заснована на пріоритеті цілей над ситуаціями. ЦТ орієнтує рішення на досягнення мети, а не на усунення возмущающіхвоздействій.
Мета може поділятися на більш дрібні (ієрархія цілей), кожна мета повинна формувати не менше двох завдань. У свою чергу складні завдання можуть бути представлені у вигляді двох основних схем (рис. 2.4).
Мал. 2.4 Схема разукрепленія цілей і завдань
Ініціативно-цільова технологія
Дана технологія заснована на видачу завдань без вказівки засобів і методів їх виконання і розрахована на ініціативного і професійного виконавця. Ініціативно-цільова технологія передбачає розробку керівником тільки кінцевої мети завдання для працівника або групи, а також терміну виконання (Твип) без вказівки механізму її досягнення (рис. 2.5). При цьому мета може бути не досягнута з яких-небудь причин (крива 1), може бути досягнута в передбачені терміни або раніше (крива 2), може бути досягнута за межами встановленого терміну (крива 3). Ініціативно-цільова технологія дає великий, простір для ініціативних рішень підлеглих.
Мал. 2.5. Схема реалізації ініціативно-цільовий технології
Основні умови використання даної технології:
• штат працівників організації або її підрозділу не більше 10 чол .;
• час виконання завдання не повинно перевищувати одного місяця з для його видачі;
• високий професіоналізм персоналу або велику довіру до нього з боку керівника;
• виробництво нових товарів, послуг, інформації або знань;
• наявність стійких неформальних відносин в колективі.
Для даної технології ефективна лінійна схема організаційних відносин. Професіоналізм виконання завдання визначається кваліфікацією виконавця завдання, а кваліфікація керівника грає вторинну роль. Технологія не гарантує досягнення мети.