Головна | Про нас | Зворотній зв'язок
Визначення мети включає: концентрований досвід керівництва організації; динаміку зміни тієї області, в якій здійснюється діяльність; розуміння основних факторів і механізмів, що діють в ній; систему цінностей тих, хто ці цілі ставить.
Дійсно, цілі, і стратегічні, і тактичні, ставлять конкретні люди - управлінці. Можуть бути випадки, коли цілі обрані невірно, і це зумовлює невдачу в діяльності, від якої можуть часом залежатимуть долі і благополуччя багатьох.
Лише правильне розуміння ситуації, що складається в області діяльності, вірно поставлена мета, вірно обрані способи і засоби її досягнення, вірно прийняті і ефективно реалізовані рішення призводять до успіху.
Мета управлінського рішення
Як процес мета відображає розвиток будь-якого виду діяльності по формуванню або реалізації УР, спрямованого на досягнення мети компанії. Наприклад, «Удосконалення системи управління якістю продукції». Як явище мета також є мотивовані документи - завдання на розробку УР, філософія УР або стратегія УР.
У загальному вигляді мета повинна задовольняти п'яти умовам:
• бути бажаної для її ініціатора (керівника, фахівця) (Ж);
• мати технічні, економічні та інші можливості для розробки і реалізації (В);
• бути необхідною для колективу компанії і суспільства (Н);
• перебувати в рамках історичної прийнятності для найближчого оточення зовнішнього середовища (ІП);
• текст мети повинен включати ключове слово, що означає постійну зміну. Наприклад, досягнення, розширення, скорочення, розвиток, отримання максимального прибутку і т.д.
Властивості мети: суперзавісімость, ієрархія, зворотне перетворення, недосяжність абсолютних значень.
Цілі можуть посилювати чи послаблювати один одного. В одному випадку відсутність будь-якої мети може звести нанівець результат реалізації вплив залишилися. Це властивість і називається суперзавісімостью.
Наприклад, для раніше згадуваної співали компанії: «Максимальне задоволення інтересів і потреб клієнтів в якісній продукції» УР має реалізувати хоча б три мети:
• реконструкція технологічного обладнання;
• вдосконалення системи управління якістю;
• постійне підвищення кваліфікації персоналу.
Якщо всі три цілі будуть виконуватися узгоджено, то вони будуть посилювати дію один одного
Суперзавісімость призводить або до позитивної синергії, або - до негативної.
Властивість ієрархії проявляється в тому, що великі за витратами або часу цілі можуть бути розділені на більш дрібні, підпорядковані основній ідеї великої мети. Зазвичай УР спрямоване не на дозвіл мети, а на рішення складових її конкретних завдань. Тому для кожної мети необхідно формувати не менше двох завдань. Якщо виходить тільки одна, то мета перероджується в задачу.
При формуванні завдань також використовують шаблонний набір слів типу: побудувати, здати, розробити, оцінити, допомогти, відзвітувати. # 8232;
Цільові технології при розробці управлінських решеній.1. Поняття і види технологій розробки управлінських решеній.2. Ініціативно-цільова технологія.3. Програмно-цільова технологія.4. Регламентна технологія.
Процесорні технології розробки управлінських рішень
Основу даної технології становить бізнес-план, який складається як для організації, так і для кожного її працівника. Управление компанией як вид професійної діяльності базується на обґрунтованому застосуванні технологій РУР. На відміну від технократичних технологій (в машинобудуванні, металообробці і т.п.) технології РУР не є детермінованими, так як її об'єктами є людина, бригада, бюро та ін. Тому потрібна постійна робота по вдосконаленню умов застосування тих чи інших технологій РУР. До складу технології РУР входять цільові технології (ЦТ) РУР і процесорні (ПТ). Процесорні технології обслуговують цільові, будучи по відношенню до них інструментарієм. Цільові включають ініціативно-цільову, програмно-цільову і регламентну технології.
Технології РУР - це мистецтво, майстерність і вміння керівника здійснювати управлінський вплив на персонал для досягнення загальних і ключових цілей організації. Технології РУР включають методи і засоби збору та обробки інформації, прийоми ефективного впливу на персонал, принципи, закони і закономірності організації і управління, системи контролю. До складу технологій РУР входять цільові технології (ЦТ) РУР і процесорні (ПТ). Процесорні технології обслуговують цільові, будучи по відношенню до них інструментарієм. ЦТ включають ініціативно-цільову, програмно-цільову і регламентну технології. Процесорні технології РУР - це управління: за результатами; на базі потреб та інтересів; шляхом постійних перевірок і вказівок; у виняткових випадках; на базі «штучного інтелекту»; на базі активізації діяльності персоналу.
Серед раніше розглянутих все процесорні технології РУР включають контроль, пріоритет контролю над іншими засобами і методами РУР мають «технологія постійних перевірок і вказівок» і «технологія управління за результатами».
Технології процесорного управління
До складу процесорних входять шість технологій управління: за результатами, на базі потреб та інтересів, шляхом постійних перевірок і вказівок, у виняткових випадках, на базі "штучного інтелекту" і на базі активізації діяльності персоналу.
Технології РУР - це мистецтво, майстерність і вміння керівника здійснювати управлінський вплив на персонал для досягнення загальних і ключових цілей організації. Технології РУР включають методи і засоби збору та обробки інформації, прийоми ефективного впливу на персонал, принципи, закони і закономірності організації і управління, системи контролю. До складу технологій РУР входять цільові технології (ЦТ) РУР і процесорні (ПТ). Процесорні технології обслуговують цільові, будучи по відношенню до них інструментарієм. ЦТ включають ініціативно-цільову, програмно-цільову і регламентну технології. Процесорні технології РУР - це управління: за результатами; на базі потреб та інтересів; шляхом постійних перевірок і вказівок; у виняткових випадках; на базі «штучного інтелекту»; на базі активізації діяльності персоналу. # 8232; # 8232; Серед раніше розглянутих все процесорні технології РУР включають контроль, пріоритет контролю над іншими засобами і методами РУР мають «технологія постійних перевірок і вказівок» і «технологія управління за результатами».