У Вас теж проблеми з "Білайн"? Безкоштовно задайте питання юристам і отримаєте відповідь через 15 хвилин! Задати питання "
Білайн - злодійство
Вже не знаю куди писати і як боротися з цією проблемою. Вже пів року як билайн незаконно знімає додаткові гроші за послуги які я і так оплачую. Підключила послугу ММС безліміт, в добу списуються покладені 2 рубля, але після 00 годин, починається списання вже як за надання звичайної послуги, не пільговою. Оператор стільникового зв'язку Білайн відповідає, що це у них збій програми такий, і моя автоматична оплата зараховується не рівно в 00, а години в 2а ночі, тому і тарифікація як не оплаченої послугу відбувається. Але хіба за збій їх програми, я повинна платити? Я ж не злісний неплатник, я їм довірилася, а під підсумок в кінці місяця з такими збоями набігає не маленька сума.
Другий момент претензії, в зв'язку з тим, що мені доводиться часто дзвонити і вимагати повернення незаконно списаних коштів, Білайн перестав з'єднувати мене з операторами. Уже другий місяць я намагаюся додзвонитися в центр підтримай Білайн по номером 0611, мені кажуть «Час очікування відповіді оператора збільшено» і зв'язок переривається. Причому я намагаюся додзвонитися не один раз в день, і в 3і години ночі і рано вранці, мене вперто не хочуть поєднувати. Невже билайн так бідує, що така нестача операторів і вони всі зайняті або просто вже складно розлучитися з награбованим?
Шановні співробітники Білайну, прошу пояснити за яким правом, ви помістили мене в чорний список? Чому, мене не з'єднують з операторами билайн? І коли ж ви знайдете хорошого програміста, який буде писати якісні програми, які дозволяють вам красти!
Боретеся з "Білайн"? Підключіть юристів і питання буде вирішене набагато швидше!
Виправити це для мене юриста »
підтримую / +1 / Не підтримую 6068