Чи потрібно керівникам розвивати емоційний інтелект

Наукові факти незаперечно свідчать про те, що емоційний інтелект - головне, що відрізняє кращих з кращих від всіх інших.

Часом дивно, як дорослі, освічені люди генерують конфлікти, не замислюючись про наслідки, не передбачаючи подальших ризиків. Навіщо створювати навколо себе зону емоційної турбулентності, зону напруги, перебуваючи в протистоянні з колегами і світом?

За 25 років з тих пір, як вперше з'явився термін «емоційний інтелект» (EQ), тисячі незалежних досліджень показали, як важливо управляти своїми і чужими емоціями: без цього і кар'єру не зробиш, і завдання не виконане, а бути успішним керівником, здатним надихати і мотивувати людей і зовсім неможливо.

Але ці ж дослідження наводять на думку, що люди зі зниженим емоційним інтелектом навіть не підозрюють, чого позбавлені. Ми все непогано справляємося з оцінкою чужого EQ, а свій власний визначити не можемо - Ічем нижче емоційний інтелект, тим важче людині це зрозуміти, оскільки самооцінка - одна з його функцій.

Ось кілька сигналів про те, що вам потрібно попрацювати над розвитком емоційного інтелекту:

  • Вам часто здається, що оточуючі не розуміють того, що ви хочете їм сказати, і це викликає у вас роздратування і фрустрацію.
  • Вас дивує, коли ваші слова або жарти зачіпають оточуючих, вам здається, що вони реагують надмірно емоційно.
  • Ви вважаєте, що не так уже й важливо, люблять вас на роботі чи ні.
  • Ви поспішаєте вставити в розмову свою думку і захищаєте його з більшим завзяттям.
  • Ви висуваєте до інших такі ж високі вимоги, як і до себе.
  • Ви вважаєте, що в більшості проблем вашої команди винні інші.
  • Вас дратує, коли оточуючі очікують від вас, що ви будете розбиратися в їх почуттях.
На тренінгу "Мотиваційний лідерство в бізнесі" будуть розглядатися наступні питання:

Як досягти максимальної ефективності в управлінні відносинами. Мотиваційний лідерство і емоційний інтелект керівника (EQ). Розвиток лідерства через розвиток емоційних компетенцій.

  • Самопізнання як базовий елемент розвитку лідерських якостей.
  • Управління емоціями.
  • Емпатія.
  • Управління відносинами.

Комунікації мотиваційних лідерів. 5-ти рівнева модель спілкування. Ланцюгова реакція емоційного позитивного зараження у взаємодії з підлеглими.

Навіщо потрібна команда керівнику? Алгоритми рішення командних завдань. Принципи формування команді на основі розвитку лідерських якостей керівника.

Консенсус як основа індивідуального мотиваційного прийняття співробітниками робочих процесів. Ухвалення командних рішень. Принципи формування консенсусу. Коли і як?

Схожі статті