(Сторінка 1 з 5)
-------
| bookZ.ru collection
| -------
| Роб Ейнслі
|
| Олександр Раї
|
| Ви - комп'ютерний геній. Як переконати в цьому оточуючих
-------
1. Гамбіт: «потрібно трохи заточити програми під комп'ютер».
Ніколи не соромтеся говорити, що стандартні програми погано працюють без правильного налаштування. Скажіть, що тільки ви здатні забезпечити швидку і надійну роботу конкретного комп'ютера. Критикуйте комерційне програмне забезпечення, заявляйте, що «нікому не рекомендуєте користуватися цією програмою» без відповідного налаштування. «Якщо ви поставите цю програму без налаштувань, комп'ютер буде постійно гальмувати і глючить».
Запропонуйте придбати у вас «поліпшені» програми, які ви чесно завантажили з Мережі, запозичили у своїх хороших знайомих або розробили самостійно. У справжніх програмістів цілі полки завалені компактами з програмами, але вони рідко роблять на них гроші.
2. Розвиток фігур: «ви все ще користуєтеся цією версією?».
Яку б програму ні використовував ваш співрозмовник, зробіть здивоване обличчя і скажіть, що ця версія давно застаріла. Нова версія цієї програми (просто додайте двійку до номера встановленої версії), яка недавно з'явилася в США, працює набагато швидше, надає безліч додаткових можливостей, володіє відмінним графічним інтерфейсом і записана на DVD. Якщо попередня версія теж була записана на DVD, то ваша повинна бути записана на двох DVD і т. Д. Звичайно, нова версія коштує в два рази дорожче старої, але десь в Інтернеті можна знайти подібну їй безкоштовну програму, проте ви, до жаль, забули, як вона називається. Це справедливо практично для будь-якої програми, тому ви сміливо можете робити подібні заяви.
3. Хитрість: «я тільки розкручую свій бізнес».
Якщо у вас є гараж, то можна сказати, що саме в ньому ви починаєте свій комп'ютерний бізнес: розробляєте наступне покоління програм або пристроїв, або методів заробітку в Мережі, комерційні вигоди від яких «просто безмежні».
Насправді для створення будь-якої програми, навіть посередньої гри, потрібна команда людей. З тим же успіхом ви можете збирати в своєму гаражі гоночний автомобіль для участі в «Формулі-1». Але кожен чув історії про комп'ютерників і хакерів, які починали свій бізнес з одним маленьким комп'ютером, а потім стали мільйонерами.
Якщо у вас немає гаража, то увійдіть в власником або розробником сайту електронної торгівлі, на якому люди, наприклад, «можуть придбати найкращу косметику за найнижчими цінами». Можна вибрати й іншу сферу торгівлі. Скажіть, що ви проводите розпродажу через Інтернет прямо зі своєї спальні.
4. «Я чекаю зниження цін».
У комп'ютерному світі ціни на апаратні засоби знижуються швидше, ніж випускаються нові пристрої. Тому коли хтось говорить вам, що зробив вигідне придбання, посміхніться і скажіть: «Якби ви звернулися до мене, то через пару тижнів я дістав би вам цей же комп'ютер в два рази дешевше - ціни швидко падають». І це буде відповідати дійсності.
5. Використання абревіатур: «Ви не знаєте, що таке ROM?».
Використання абревіатур є традиційним і життєво важливим елементом блефу на тему комп'ютерів. Найголовніші абревіатури складаються з трьох англійських букв: CPU, LCD, ROM і т. Д. Абревіатури використовуються не для скорочення. Спробуйте вимовити «VDU» замість монітор - і оціните, що сказати простіше.
Мета використання абревіатур полягає в наступному:
• заплутати співрозмовника;
• затемнити зміст виразу;
• надати своїй промові значимість (з тією ж метою юристи вдаються до латині).
Користуйтеся абревіатурами постійно. Замість «процесор» говорите CPU, замість екран - «LCD», замість оперативна пам'ять - «RAM». Вимовляєте терміни впевнено, і ніхто не запитає, що вони означають. Єдине, чого варто уникати, - так це загальноприйнятих скорочень (наприклад IBM, BMW). Всю іншу частину англійського алфавіту можна сміливо використовувати.
Є і більш довгі абревіатури. Але єдина варта з них - TWAIN. Цей термін використовується при скануванні зображень (його можна розшифрувати як Thing Without An Interesting Name - щось з нецікавим ім'ям).
Кращий спосіб переконати когось у тому, що ви експерт в області ПК, це навчити його користуватися комп'ютером. Якщо залишити людину наодинці з Windows, то йому знадобиться 20 хвилин, щоб розібратися з системою самостійно. Але якщо ви почнете вчити когось за допомогою інформації, викладеної в розділі «Тонкощі блефу на тему комп'ютера», то ця людина потрапить в залежність від вас до кінця свого життя.
Проведіть на співрозмовника враження, продемонструвавши можливості його комп'ютера. Покажіть, наскільки простий комп'ютер в зверненні. На ньому може працювати навіть повний ідіот. Використовуйте саме цей вислів. Люди на багато що готові піти, щоб не здаватися «повними ідіотами».
1. Принцип: «Ніколи не повторюватися».
Ніколи не робіть одне і те ж дію двічі одним і тим же способом. Наприклад, якщо ви демонструєте новачкові «як потрібно відкривати файл», зробіть це за допомогою меню. Потім скажіть: «Зараз я зроблю це ще раз», - але використовуйте при цьому інший метод, наприклад подвійне клацання на піктограмі файлу. Розгублений новачок попросить вас повторити знову. Відкрийте файл третім способом. Після цього можна повертатися до першого методу, не побоюючись, що учень запам'ятає послідовність дій. Вас чекають довгі години безтурботних веселощів.
2. Маневр під назвою «Пастка для миші».
Перед тим як навчити співрозмовника правильно користуватися мишею, продемонструйте, як вона працює, швидко переміщаючи курсор по екрану, відкриваючи й закриваючи з його допомогою різні меню. Потім віддайте миша користувачеві. Після того як він не потрапить на потрібну піктограму, заберіть миша назад зі словами: «Ні ... треба ось так». Знову дуже швидко протягом двох хвилин водите курсором по екрану, відкриваючи кожне доступне меню і діалогове вікно. Поверніть співрозмовнику миша, сказавши: «А тепер спробуйте ви». Ефект буде вражаючим.
3. Прийом «Щось дійсно марна».
Чим бесполезнее буде ефект, тим більше враження він справить на новачків. Наприклад, зробіть так, щоб при помилку на екрані кожен раз з'являлося фонове зображення, або змініть сигнал помилки на 30-секундне відтворення увертюри Баха.
(При «правильному» навчанні ця увертюра буде звучати кожні 30 секунд.)
4. Коронна вираз: «А це ви захочете записати».
Коли ви будете щось пояснювати новачкові, він обов'язково захоче записати всі ваші пояснення. Потім, правда, він навряд чи що-небудь зрозуміє в своїх записах, стало бути, це заняття в принципі марна. А значить, ви повинні змушувати слухача робити нотатки при кожному зручному випадку. Дайте йому ручку, великий аркуш паперу і починайте диктувати з неможливою для запису швидкістю: «Натисніть клавіші, і керуючу клавішу з зображенням смішний тильди, потім наведіть курсор на піктограму, схожу на невеликий екран комп'ютера».
Не давайте записувати інструкції в файл, який згодом буде збережений на комп'ютері. Намагаючись його відкрити, користувач може випадково виявити потрібну послідовність дій, описану в вашому «керівництво», що зведе нанівець ваш добре продуманий план навчання.
6. Атака: «Добре, якщо вам не потрібна моя допомога».
Якщо у вас виникло відчуття, що новачок розчарувався в ваших здібностях, вдамося до єдино вірному в даному випадку прийому. Намалюйте йому картину, яка чекає на нього при зверненні в службу підтримки користувачів. «Розумієте, навіть якщо вам вдасться знайти потрібну людину, він все одно, швидше за все, запропонує вам привезти комп'ютер, щоб вирішити вашу проблему на місці». Не сумнівайтеся, після такої заяви ви знову знайдете довіру свого учня.
сторінки 1 2 3 4 5