ЧОМУ СПІВРОБІТНИКИ в робочому колективі
ПОЧИНАЮТЬ КОГОСЬ ТРУЇТИМУТЬ?
Кожній людині знайоме почуття ущемлення або незручності, коли ви потрапляєте в новий колектив, який відноситься до вас не дуже добре або навіть погано. Припустимо, що ви увійшли в такий колектив і почали працювати. Однак відносини з співробітниками не складаються. Більш того, зі значною їх частиною назріває конфлікт. Ви робите кілька помилок і проявляєте слабкість. І тоді вас починають цькувати. Ви стаєте об'єктом критики, насмішок, жорстоких жартів, несправедливих або оголених звинувачень, знущань. Може бути й інший варіант цькування - "тихий" і "цивілізований", коли на вас не кричать і ні в чому прямо не звинувачують, але коли ви заходите в кімнату - все замовкають і в вашій присутності ніяких серйозних розмов не ведеться. Якщо потрібно передати якусь важливу інформацію, то колектив або демонстративно переходить в іншу кімнату, або чекає, коли ви виходите. Вас не запрошують разом пити чай, не кличуть до їдальні і, зрозуміло, ви ніколи не берете участь разом з колективом в вечірках і ні у кого не буваєте в гостях. Вважаю, що не варто описувати ваші переживання і довго говорити про моральну ціною, яку платите ви за присутність в такому колективі.
Кожна людина, що піддається мобінгу, в першу чергу думає про те, як від нього захиститися. Однак перш ніж вибудувати конкретну стратегію захисту, корисно подумати про причини, які спонукають колектив вести по відношенню до вас подібну політику цькування.
Колектив може почати труїти новачка, який намагається увійти в привабливу для себе середовище, перш за все тому, що вважає себе елітарним співтовариством і сприймає новачка негідним свого рівня. Іноді така поведінка є всього лише тимчасовим випробуванням, ініціацією, яке завершується припиненням цькування з подальшим присвятою в члени колективу, як тільки стане ясно, що новачок здатний тримати удар і за своїми професійними і людськими якостями цілком гідний бути в цьому колі. Іноді ж жорстке неприйняття і цькування тривають аж до того часу, коли новачок, втомлений від образ і принижень, приймає рішення піти з суспільства зарозумілих снобів чи агресивних акціонерів корпорації.
Далеко не завжди моббинг виникає лише по відношенню до новачка. Нерідко під жорна колективної цькування і негативної громадської думки підпадає давній працівник або член клубу зі стажем. У цьому випадку може бути організована травля, вмотивоване професійною некомпетентністю переслідуваного, хоча і подібні доводи частенько висуваються колективом в якості аргументу, що обґрунтовує необхідність покарати зарвався нахабу. Найчастіше моббинг виникає при розбіжності або розбіжності інтересів колективу і тієї жертви, яку він вибирає. Якщо ці розбіжності досягли конфліктної стадії, яка не вирішується мирним шляхом, колектив може застосувати таку міру впливу як мобінг в м'якій або жорсткій формі.
Не менш часто жертва буває сама винна в реакції колективного неприйняття.
Нерідко вся вина жертви полягає в її психологічної слабкості і хворобливої реакції на колективне знущання і цькування. Люди, що зіштовхуються з відвертою слабкістю і незахищеністю товариша по службі, тим більше, якщо він ще їх чимось не влаштовує, перетворюються в зграю, яка з насолодою клює підставити під молох цькування. Взагалі, моббинг - процес двосторонній - він результативним тільки в тому випадку, якщо жертва відчуває себе такою, якщо вона глибоко страждає. Якщо ж людина, обрана колективом на роль хлопчика для биття, внутрішньо не згоден виступати в подібному амплуа, якщо його самооцінка не піддається прямому керуванню ззовні, а все глузування і претензії з нього як з гуся вода, то говорити про ефект моббінга в цьому випадку не доводиться. В окремих випадках одна людина може "поставити на вуха" весь колектив.
Моббінг виникає також в ситуаціях, коли гнаним виявляється або високоморальний, або високоталановитих людина, а в якості гонителів виступає або темна і навіть злочинне середовище, або збіговисько сірість і посередностей, які пекучо заздрять тим, хто хоч у чомусь їх випередив. Скільки прикладів колективної цькування можна знайти в історії. Будь-духовний вчитель або геній обов'язково піддавався тій чи іншій формі остракізму з боку натовпу. Взагалі історичні приклади колективної цькування досить численні - чого варта одна свята інквізиція, побиття Древнеізраільское пророків або історія Спасителя, розп'ятого за рішенням Синедріону. У більш прозовому варіанті до різновидів моббінга можна сміливо віднести ті переслідування, яких зазнали новачки в деяких монастирях і духовних закладах (досить прочитати "Нариси бурси" Пом'яловського), "дідівщину" в армії або тюремні звичаї перевіряти на міцність кожного приходить.
Схильність тих чи інших груп і колективів до мобінгу має деякі закономірності з точки зору статі. Найчастіше моббинг виникає в одностатевих колективах - чоловіки труять чоловіків, а жінки - жінок, хоча іноді буває і об'єднання людей проти інших людей протилежної статі. Наприклад, компанія чоловіків може труїти одну жінку, а група жінок відіграватися на жодному не сподобався їм чоловікові. Найбільший імунітет до мобінгу притаманний так званим змішаним колективам з приблизно однаковою кількістю чоловіків і жінок.