Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.
У словнику російської мови С.І. Ожегова від 1986 років немає три пояснення слова - слух. Однак нас цікавить тільки третє. Слух - Чутка, звістка про кого-небудь, чим-небудь, зазвичай ще нічим не підтверджене.
Серед причин виникнення і живучості чуток найбільш значущими є: можливість задоволення за допомогою чуток актуальних потреб людей; недолік інформації, необхідної для організації діяльності по задоволенню актуальною потреби; багатовимірність, суб'єктивна неоднозначність подій.
Чутки дуже впливають на формування громадської думки завдяки обговоренню в малих приватних групах без освітлення по медійним каналам. В основі чуток лежить подія, що володіє двома якостями: важливістю і хаотичної розпливчастістю. Відсутність або недостатня кількість інформації в ЗМІ сприяє поширенню чуток, вони добудовують картину події, і їм вірять, якщо вони відповідають очікуванням.
Запускають їх в основному з метою:
- оптимального поширення правди;
- створення певної думки про подію, ситуацію або людину;
- підготовки оточуючих (шляхом притуплення їх реакції) до намічається діяння;
- поводження офіційної цензури;
- з'ясування ставлення людей до того, що повідомляється;
- розпалювання смути, страху і невпевненості.
Інтерес до чуток носить невипадковий характер. Цей спосіб передачі інформації має тисячолітню історію і, незважаючи на розвиток технічних засобів комунікації, до цього дня популярний і поширений в суспільстві. Йдеться як про тривожні очікування великих груп людей, так і про їх інформаційні потреби / інтересах - саме ці фактори активно використовують чутки. Будь-, самий пересічний слух, якщо він дійсно став таким, тобто його підхопили і з задоволенням переповідають, володіє недомовленістю, таємничістю, непередбачуваністю, в ньому є інтрига і присутній емоційний заряд. Якщо ж це хороший слух, то він, мабуть, буде одним з найбільш сильних прийомів впливу на людину.
2. Способи "запуску" чуток
б) був присутній елемент захоплення співрозмовником хоча б по якомусь одному параметру, зовсім необов'язково належить до суті слуху (найсильніший, найбагатший, найкрасивіший);
в) джерело належав до кіл, які недоступні слухачеві ( "Знайома тітка працює в Білому домі." або: "Вчора на весіллі у брата сидів поруч з одним полковником").
Залучення лояльних користувачів до просування улюбленої торгової марки - теж не найгірший, а головне, фактично безкоштовний варіант якщо не збільшення частки ринку, то, у всякому разі, успішного конкурентного протистояння. Як правило, частка фанатичних прихильників не перевищує 5% всієї цільової аудиторії, але навіть така нечисленна група підтримки, готова ділитися захопленими відгуками про улюбленому бренд, здатна внести вагомий внесок у зміцнення його ринкових перспектив.
Наприклад, творці відомої комунікаційної системи ICQ не займалися її просуванням, зате задоволені цією послугою користувачі абсолютно безкорисливо рекомендували друзям новий спосіб мережевого спілкування. В результаті всього за п'ять років цією послугою було охоплено понад 100 млн. Чоловік.
Блоги як джерело онлайнових чуток.
маркетинговий конкурентний торговий комунікаційний
Розміщено на Allbest.ru