Не залежно від того, придбано новий комп'ютер, і Ви не можете його запустити, або виникли проблеми зі старим - алгоритм усунення несправностей не змінюється.
Існує два типи причин, за якими комп'ютер не запускається або не завантажується:
Якщо комп'ютер не запускається, то проблема у Вас технічна (дає збої якийсь елемент системи, що робить непрацездатною всю систему).
У моєму розумінні комп'ютер не запускається, якщо після натискання на кнопку включення комп'ютера він ніяк не реагує або включається на кілька секунд і знову відключається.
Якщо не вдається завантажити або перезавантажувати, то проблема може бути як в програмному забезпеченні (в першу чергу це БІОС (BIOS) і операційна система), так і технічна (блок живлення, пошкодження жорсткого диска, перегрів і ін.).
Перш, ніж шукати проблему в програмному забезпеченні, Ми з Вами повинні повністю виключити, можливі в даному випадку, технічні.
Я розповім Вам найважчий випадок для діагностики і пошуку несправностей, це коли начебто перепробувані всі доступні нам способи вирішення даної проблеми, але вона залишилася не вирішеною.
Сам процес пошуку технічних несправностей методом виключення дуже нудний і віднімає багато часу, але ефективний і не вимагає якихось особливих знань. Тільки ази знання комп'ютерного заліза і його підключення.
Щоб виявити технічну проблему при запуску комп'ютера нам необхідно:
Відключити від комп'ютера абсолютно всі комплектуючі та пристрої (як зовнішні, так і внутрішні), які не впливають на мінімально можливий робочий стан комп'ютера. Нам не потрібна швидкість роботи і функціональність. Нам в даний момент необхідно, щоб комп'ютер у нас тільки запустився.
Після відключення у Вас повинно залишитися:
Системна (материнська) плата з встановленими на ній:
Так як дуже велика частка технічних проблем виникає через неякісне або недостатнього харчування (за це відповідає блок живлення), то виключивши з системи непотрібні на час пошуку проблеми комплектуючі, ми зменшуємо навантаження і прибираємо з системи зайві компоненти, які можуть викликати збій.
Це той мінімум, який нам необхідний для запуску комп'ютера.
Кілька разів перевірте, чи все правильно і надійно підключено.
На моїй практиці не одноразово було, коли після складання або переміщення системного блоку він переставав запускатися. Після побіжного огляду причину знайти не вдавалося. Всі комплектуючі й проведення на місці, все підключено, але комп'ютер мовчить. Доводилося заново розбирати і потім збирати комп'ютер. Уявіть моє здивування, коли після повторного складання комп'ютер запускався. Значить, в перший раз я, де то, що то не до встромив, або не до вставив. Тому уважність і ще раз уважність.
Після того різання всіх вищесказаних маніпуляцій і запуску комп'ютера, у Вас може бути тільки два варіанти розвитку подій:
Комп'ютер запуститися. З чим я Вас і вітаю, але необхідно розібратися, з яким елементом комп'ютерної системи у нас виникає проблема.
Комп'ютер не запуститися, і значить, нам потрібно продовжувати шукати проблему далі.
Відповідь на перший варіант розвитку подій дуже простий, і дає 100% гарантію знаходження збою елемента. Потрібно тільки трохи терпіння.
Після того, як у Вас комп'ютер запрацював в мінімальній конфігурації, Вам необхідно почати по черзі (по одному) підключати всі відключені до цього пристрою. Спочатку внутрішні, потім зовнішні.
Порядок дій: Вимкнули комп'ютер, вставили ще одну планку оперативної пам'яті, перезавантажили. Якщо комп'ютер запустився, то вимикаємо комп'ютер і повторюємо те ж саме з пристроями, до тих пір, поки не виявите збою елемент.
Виняток в даному випадку становить блок живлення. Якщо його потужності буде недостатньо, то при поступовому підключенні Ви доберетеся до піку його можливостей і комп'ютер знову не завантажитися або буде працювати не стабільно, а при будь-якому навантаженні на комп'ютер (в вигляді запуску ресурсоємних додатків) буде перевантажуватися. В цьому випадку Вам допоможе тільки заміна блоку живлення на більш потужний і якісний.
Найголовніше, що ми досягли мети і виявили, що турбує нас проблему, а вже про способи її усунення кожен приймає рішення сам.
Відповідь на другий варіант однозначно дати не вийти, так як всі решта елементи нам необхідні для роботи комп'ютера.
Що можна і потрібно зробити в даній ситуації:
- Чи не парімся і відносимо в ремонт. (Необхідний лише системний блок і якщо є можливість, то зуміти пояснити що не працює, як це сталося, через що сталося, або могло статися). Ціна питання: час і гроші.
Якщо є перше, але немає другого, то переходимо до наступного варіанта.
- Ідеально, якщо у Вас вдома є ще один комп'ютер або окремі комплектуючі, якими Ви зможете замінити пристрої неробочого комп'ютера. (Можна попросити у знайомих, сусідів, запросити знаючу людину або відвезти комп'ютер йому і т.п.).
Порядок дій тут такий:
По черзі міняємо кожен елемент системи і запускаємо комп'ютер.
Блок живлення;
Оперативна пам'ять;
Жорсткий диск;
Процесор (сучасні процесори дуже рідко виходять з ладу).
Якщо і після цього у Вас комп'ютер не заробив, то методом виключення можна зробити висновок, що неробочим елементом є системна (материнська) плата і саме вона підлягає заміні, або діагностиці в сервісному центрі.
Якщо у Вас системний блок на гарантії:
Він може бути опечатаний як весь повністю, так і окремо встановлені в ньому комплектуючі.
Вирішення даного питання може бути наступним:
- віднести системний блок в ремонт (якщо причина непрацездатності була технічна, то її усунуть Вам безкоштовно, якщо програмна, то за її усунення доведеться заплатити, так як порушення в роботі програмного забезпечення не поширюється на гарантійне обслуговування);
- відключити тільки ті пристрої, які не порушать гарантію;
- наплювати на все і втратити гарантію (підходить тим користувачам, які розуміють, що роблять).
У ноутбуків відсоток збоїв через технічні проблем значно нижче, ніж у звичайного ПК, з огляду на їх значно кращої внутрішньої технічної узгодженості.
До програмних проблем, через які може не запускатися комп'ютер, відноситься БІОС і операційна система. Діагностика програмних помилок дуже складна і вимагає необхідних знань і навичок.
Для усунення можливих помилок пов'язаних з БІОС потрібно зробити його скидання до початкових налаштувань і / або оновити його.
Для усунення помилок в роботі операційної системи потрібен індивідуальний підхід, а рішень для їх усунення може бути безліч.
[Tip] Часті включення і виключення комп'ютера призводять до зносу і передчасного виходу з ладу його компонентів. Основною причиною цього є температура. Під час роботи, всі електронні пристрої комп'ютера нагріваються, а при виключенні остигають. З фізики нам відомо, що при нагріванні матеріали розширюються, а при охолодженні стискаються. До електронних мікросхем це так само ставитися. Сучасні технології виробництва мікросхем мають дуже високу точність виготовлення і постійні перепади температур для них шкідливі. З цього випливає, що для надійної та довготривалої роботи комп'ютера вимикати і включати його потрібно якомога рідше. Якісно зібраний і добре налаштований комп'ютер здатний працювати без збоїв цілодобово. [/ Tip]
Всім дякую! До зустрічі в наступній статті.