У сучасному світі бізнесу цінуються не тільки освіту, висока кваліфікація, досвід роботи, але і ваша репутація як працівника і вміння дотримуватися правил ділового етикету.
У сучасному діловому світі цінуються не тільки освіту, висока кваліфікація, досвід роботи, але і ваша репутація як працівника. Репутація, в першу чергу, складається з того, наскільки ви гідно себе підносите, як ви виглядаєте і як поводитеся по відношення до інших людей - тобто наскільки правильно ви дотримуєтеся правил хорошого тону, ділового етикету.
Діловий етикет не дозволяє вам запитати, скільки заробляють колеги? Заповніть Анкету про роботу і з'ясуйте це самі!
Особливе значення знання ділового етикету набуває при пошуку роботи. Адже щоб про вас у потенційного роботодавця склалося позитивну думку потрібно не тільки грамотно скласти резюме. але і залишити про себе враження як про вихованого і ввічливому людині, з яким в майбутньому буде комфортно працювати в одній команді. Mojazarplata.by дає кілька порад, як себе можна вигідно подати на інтерв'ю, а чого слід уникати.
- Виспатися і почати день на позитивній ноті.
- Для ділової зустрічі з роботодавцем підібрати скромний костюм спокійних тонів, який вдало підкреслить ваші достоїнства і приховає недоліки.
- Запах вашого парфуму повинен бути помірним.
- Користуватися дезодорантом, що захищає вас від неприємного запаху поту.
- За правилами ділового етикету, дівчата повинні надягати панчохи, колготки навіть влітку.
- Взути туфлі із закритим носом.
- Весь одяг належна бути чистою, вигладженою, а взуття начищеної.
- Мати доглянуті руки, манікюр. Лак для нігтів у дівчат має бути неяскравих кольорів.
- Щоб в костюмному ансамблі були присутні більше трьох кольорів.
- Надягати спідниці-міні, шорти, топи, прозорі блузи, квітчасті сорочки.
- Робити яскравий макіяж.
- Спізнюватися.
- Заходити раніше призначеного часу - за правилами ділового етикету це також вважається некоректним.
- Простежити за своєю ходою і поставою. Якщо ви зайдете в кабінет з піднятою головою, то ви вже з перших секунд справите враження впевненого в собі людини.
- Поцікавитися, де ви можете залишити верхній одяг.
- Погоджуватися, якщо вам пропонують випити чашку кави або чаю. Можливо, сам інтерв'юер хоче вгамувати спрагу, складіть йому компанію.
- Після того як ви зустрілися з інтерв'юером, привітатися (безпосередньо з ним).
- Стукати в двері. За правилами ділового етикету це не прийнято. Просто відкрийте двері, озирніться, привітайтеся і запитайте потрібного вам людини.
- Подавати руку першим представнику компанії, але потрібно прийняти рукостискання, ініційоване ним.
За столом переговорів
- У разі якщо стілець, на який ви хочете присісти, варто незручно (повернуть боком або стоїть дуже далеко), то не соромтеся переставити його, створіть комфортний простір для розмови. Так ви проявите свою ініціативність.
- Пам'ятати про дистанцію. Мінімально допустима відстань між вами і співрозмовником не повинно бути менше 1,5 - 2 метрів.
- Сідати, поки вам не запропонують сісти. У разі якщо вам забули запропонувати присісти, то самі попросите на це дозволу.
- Тримати схрещеними руки і ноги. Ноги повинні стояти прямо, а руки спокійно лежати на столі, так ви показуєте, що "без зброї" і готові до співпраці.
- Забувати про поставу і рівному положенні голови.
- Дивитися в очі інтерв'юеру. Погляд "очі в очі" дозволяє краще зрозуміти співрозмовника і справити враження впевненого в своїх силах людини. Також спостерігаючи за виразом обличчя інтерв'юера, ви можете зрозуміти, як він вас сприймає і в разі потреби скоригувати свою розповідь.
- Дивитися по сторонам.
- Розглядати документи, що лежать на столі, а також особисті речі інтерв'юера.
- Посміхатися. Посмішка - це той козир, який допоможе вам відкрити будь-які двері і налаштувати бесіду на позитивний лад.
- Використовувати міміку і жести в розумних межах для більш яскравого оповідання.
- Показувати свій незадоволений і напружений вид. Навіть якщо вам щось не подобається, не подавайте знака.
- Крутити в руках різні предмети (ручки, папірці, ювелірні прикраси).
- Почати свою промову з компліменту компанії, на інтерв'ю якій ви перебуваєте.
- Уважно слухати питання цілком і намагатися відповідати на них чітко і коротко.
- Якщо якесь питання незрозумілий, його потрібно уточнити.
- Після того, як роботодавець задав всі його запитання, задавайте свої. Буде добре, якщо питання будуть стосуватися безпосередніх обов'язків, процесу роботи, а не другорядних речей, таких, як наявність окремого кабінету, найближчого кафетерію і т.д.
- Якщо роботодавець не озвучує подальших дій, запитайте самі, коли буде прийнято остаточне рішення. Краще супроводити таку промову озвучуванням своїх професійних достоїнств і ще раз підкреслити, чому саме ви підходите на відкриту вакансію.
- В кінці зустрічі подякуйте за запрошення на інтерв'ю і приділений вам час і попрощайтеся. Якщо вас зустрічав секретар, попрощайтеся і з ним.
- Починати розмову першим, почекайте, поки інтерв'юер задасть вам перше запитання.
- Вибачатися за те, що ви на даний момент щось не вмієте робити.
- Зачіпати спірні питання.
- Перебивати співрозмовника.
- Метушитися.
- Поводитися фамільярно зі співрозмовником, навіть якщо він до вас дуже доброзичливий.
- Кидатися іменами високопоставлених і знаменитих персон, навіть якщо ви знайомі з ними особисто.
- Обговорювати ваші фінансові та сімейні проблеми.
- Озвучувати бажаний рівень винагороди до того часу, поки вас про це не запитають.
- Затягувати зустріч, якщо відчуваєте, що вона підійшла до кінця.
- Прийшовши додому, написати і відправити електронний лист кожному роботодавцю, з яким ви зустрічалися. У листі ще раз подякуйте за приділену вам час і нагадайте про те, що ви б приступили до нової роботи з величезним бажанням.
- Якщо після закінчення домовленого терміну роботодавець вам не передзвонив, то хорошим тоном буде зателефонувати самому і ще раз підкреслити, що ви зацікавлені у співпраці з цією компанією.
- Турбувати компанію своїми дзвінками, якщо одного разу ви вже отримали від неї невиразний відповідь або відмову.
- Засмучуватися, якщо ви отримали відмову. Кожне співбесіду - це як тренінг продажів самого себе, завдяки якому ми набуваємо навички самопрезентації. І, можливо, саме таке інтерв'ю принесе вам довгоочікуваний результат.
Читайте також по темі: