Діловий етикет - студопедія

Виступи по радіо і телебаченню

1. Що таке презентація?

2. Назвіть мета презентації.

3. Які прийоми презентації рекомендуються в роботі з аудиторією?

4. Що є головним у презентації?

Ще один різновид публічного мовлення - виступи по радіо і телебаченню. Такі виступи використовують як засіб передачі інформації різні ЗМІ: пресу, радіо, телебачення, Інтернет.

Особливості таких виступів:

· Опосередковане спілкування серйозно знижує переконливість мови, тому важливо посилити аргументацію і дотримуватися у всьому культуру мови.

· Аудиторія не може бути чітко визначена, тому оратору доводиться вести монолог без урахування зворотної реакції.

· ЗМІ притаманне особистісно-орієнтоване спілкування, тобто спрямоване на залучення якомога більшої аудиторії. Воно передбачає використання 3 принципів:

1. Диалогизация. -формуліровка мови так, як ніби аудиторія присутня безпосередньо перед вами (питання-відповідь; двостороння оцінка фактів)

2. Інтимізації - зниження формальності спілкування за рахунок використання в мові експресивної лексики і фразеології, образних средст мови, риторичних запитань і вступних слів і пропозицій.

3. Разговорность - полегшення мови, використання розмовних виразів, коротких пропозицій, простих слів, діалектизмів.

В ході проведення інтерв'ю виділяють 3 фази:

2. зосередження на питанні, темі, проблемі,

3. підведення підсумків.

Можна вибрати одну з трьох стратегій поведінки в телеінтерв'ю:

1. тактику сприяння (повні і правдиві відповіді),

2. тактику протидії (відмова від діалогу),

3. тактику ухилення.

До початку виступу слід обов'язково познайомитися з технікою, розташуванням її в студії, використанням спеціальних знаків інтерв'юером (почали, стоп-кадр, повернутися, тихіше і т.п.). Важливо оцінювати і вдосконалювати своє вміння триматися перед камерою або мікрофоном: не нахилятися занадто близько, направляти мова в мікрофон, дотримуватися фонетичну і швидкісну чистоту мови.

1. Які особливості виступів в ЗМІ Ви можете назвати?

2. На яких принципах будується спілкування в ЗМІ?

3. Які небажані і заборонні прийоми для цих виступів Ви можете назвати?

4. Назвіть основні стратегії поведінки в телеінтерв'ю.

5. Яких помилок слід уникати при проведенні інтерв'ю?

7. Визначте, які особливості ділового спілкування за допомогою телебачення використовувала героїня фільму «Москва сльозам не вірить» в своєму інтерв'ю: «Здрастуйте, шановні телеглядачі. Якщо у чоловіків є свої справи, вони можуть спокійно зайнятися ними. Думаю, наша продукція більше зацікавить жінок ».

3.1. Етикет: поняття, структура, різновиди та функції

Діловий етикет - це форма ділового спілкування, яка допомагає орієнтуватися в повторюваних стандартних ситуаціях. Знання ділового етикету сприяє оволодінню майстерністю міжособистісних відносин, що виходять з принципів і норм ділової етики. Діловий етикет включає в себе цілий ряд правил, що становлять основу кодексу поведінки, прийнятого в середовищі добре вихованих людей.

В основі етикету службового спілкування лежить звичайний мовної та поведінковий етикет. Для даної системи правил доречним буде все, що прийнято в суспільстві, за винятком, зрозуміло, тих особливостей спілкування і поведінки, які пов'язані з дозвіллям, культурою відпочинку та іншими нюансами. В основі етикету службового спілкування - прагматичні (корисні) норми ділової комунікації.

Сформовані норми моральності є результатом тривалого за часом процесу становлення взаємин між людьми як у громадському, так і в сімейному житті. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні та сімейні відносини, бо ми не можемо існувати не зважаючи один з одним, не накладаючи на себе певних обмежень. І тут дуже важлива роль надається етикету.

Сучасний етикет регламентує поводження людей у ​​побуті та на вулиці, в гостях і на різного роду заходах: прийомах, переговорах і т.д.

Етикет слово французького походження від французького «етикетка» з часів Людовика ХУ1, що означає манеру поведінки. До нього відносяться правила чемності і ввічливості, прийняті в суспільстві. Норми етикету, на відміну від норм моралі, є умовними, вони носять характер як би неписаного угоди про те, що в поведінці людей вважати загальноприйнятим, а що ні. Уміння правильно поводитися в суспільстві має дуже велике значення: воно полегшує встановлення контактів, сприяє досягненню взаєморозуміння, створює гарні, стійкі взаємини.

- це сукупність правил поведінки, що регулюють зовнішні прояви людських взаємин (поводження з оточуючими, форми звертання і вітань, поведінка у громадських місцях, манери, зовнішній вигляд і одяг.

Таким чином: етикет - це

· Стандарт поведінки, манера поведінки;

· Більш-менш ритуалізована форма осмисленого спілкування, виражена у формі ввічливості і чемності;

· Зовнішня культура поведінки людей;

· Компонент спілкування, який регулює його ефективність.

Етикет характеризується «трьома К»:

- До ультурное призначення.

Області застосування етикету: повсякденне спілкування, в дипломатичній, військовій, спортивної, наукових співтовариств, політичної, професійної та інших областях.

Коли виникає етикет? На це питання немає єдиної точки зору.

Одна точка зору. Етикет виникає в первісному суспільстві. Етикет так само як і ритуал уподібнюється магічного акту. Шаблони поведінки формуються через дії, заклинання, обмеження і заборони (табу). Цим пояснюється і часто нераціональність деяких положень в етикеті. «Не можна» неможливо пояснити раціонально, швидше за поясненням служить - «так прийнято» (тобто не підлягає ніякому розумовому акту, що приймається до виконання на віру).

Інша точка зору. Етикет виникає у Франції часів короля Людовика ХУ1.

Швидше за все, виникає лише слово, яке увійшло для позначення зовнішньої культури поведінки, але сама культура етикету була задовго до цього періоду.

· Естетичні та ін.

За ступенем рітуалізаціі поведінки виділяється кілька різновидів етикету:

2. окказиональной етикетні процедура (випадковий, несподіваний, ненавмисний) - прикладом може служити «прийом гостя».

3. Святковий етикет - карнавальний тип. У ньому підвищується статус деяких етикетних атрибутів, наприклад подарунків до дня народження, одягу і т.д.

4. Церемоніал (амбівалентна форма символізації суспільного життя) - етикетної досягає вищої межі, аж до того, що потрібно сценарій проведення церемоніалу.

Схожі статті