Вивчення поняття «масове поведінку» почалося в 19 столітті, з «теорії натовпу» Г. Лебона, який спочатку розглядав такі поняття як натовп і маса.
Вивчення даного феномена стає ще більш актуальним в сучасному світі, в якому свідомість людей виявляється під впливом потужного засобу контролю «засоби масової інформації», багато в чому формує ідеологію і світогляд людей.
М. Хевеши, вивчивши підходи до формування маси в роботах вчених протягом усієї історії, зробила висновок, що в основному феномен «мас» розглядається як риса індустріального і постіндустріального суспільства. Провідна роль у формуванні масової свідомості відводиться ЗМІ (радіо, телебачення, друковані видання), а згодом інтернету, коли за допомогою технічних пристроїв мільйони людей отримують інформацію. Таким чином, маси стають носіями шаблонних іміджів, стереотипного мислення і поведінки.
Метою даної роботи є детальне вивчення різноманіття форм масової поведінки », причини та формування різних типів даного феномена, а також його особливості в сучасному суспільстві.
Форми масової поведінки
Поведінка натовпу. маси
Для пояснення масового поведінки вчені часто вдаються до понять «натовпу» і «маси», визначаючи їх характерні особливості.
Існує безліч видів натовпу заснованих на типі організації або на поведінку людей. Відмітна властивість натовпу - можливість стихійного перетворення з одного виду в інший.
Хорошим прикладом натовпу є, наприклад, футбольні фанати. На прикладі матчу можна також показати перехід з одного виду натовпу в інший. На початку матчу фанати створюють конвенціональних натовп, вони об'єднані тим, що прийшли на цікавить їх подія. В ході матчу натовп перетворюється в експресивну, висловлюючи ті чи інші емоції, стосовно того, що відбувається на полі. В кінці матчу натовп фанатів всім скопом прямує до виходу зі стадіону, перетворюючись, таким чином, в стяжательную натовп. Однак в разі бійки, яка приведе до бійки, вони можуть стати агресивним натовпом або панічної, якщо за справу візьметься поліція, яка намагається зупинити бійку звуком пострілу, наприклад.
Поведінка індивідів у натовпі характеризується наступними аспектами, які на цьому прикладі також можна простежити:
При попаданні в натовп, у людини виникає залежність від неї, при цьому самоконтроль індивіда значно знижується
Поведінки людини в натовпі властива деиндивидуализация, тобто з'являється прагнення діяти як всі.
Інформація в натовпі спотворена, за рахунок її поширення переходом від одного учасника до іншого.
Людина в натовпі схильний підвищеної сугестивності, що характеризується його вірою в неправдоподібну інформацію, а також підпорядкування часом абсурдним доктринам, установкам.
У натовпі індивід схильний до поведінки, що не типовому для нього.
Смелзер у своїй концепції розглядав шість елементів колективної поведінки на прикладі заворушень в Уотс.
Структурні фактори - основні умови, що сприяють колективному поведінці - масові заворушення.
Структурна напруженість - порушення довірчих відносин між поліцією і негритянської громадою, дискримінація щодо жителів Уотс.
Посилення і поширення узагальненого вірування - єдина думка з приводу ситуації, що склалася в Уотс щодо негрів.
Активізують чинники - жителі стали свідками арешту і переслідування вагітної жінки, що спричинило за собою активні дії.
Мобілізація до дій - організованість дій натовпу в боротьбі з ситуацією.
Аналізуючи безліч підходів, можна зробити загальний висновок. Масове поведінка, безсумнівно, визначається масовою свідомістю, яке зачіпає всі аспекти людського життя. Така свідомість може проявлятися не кількох рівнях: індивідуальному (окремої людини), груповому (малих груп) і цілісному (громадському); відіграє активну перетворюючу роль в поведінці і відносинах. Масова свідомість, яке включає в себе масове думка, настрій і поведінку формує не тільки організоване масове поведінку, але і стихійне, яке є різновидом масової поведінки.
У формуванні натовпу особливе місце займають такі механізми як чутки і циркулярна реакція. Ці два поняття об'єднує спільна характеристика: вони пояснюють те, що Лебон називав зараженням. В умовах масовості індивід підхоплює загальний емоційний і психологічний настрій. Така реакція сприяє згуртуванню індивідів в групі, тим не менш, вона здатна і зруйнувати колективну діяльність. Чутки також впливають на емоційний та психологічний свідомість індивіда, задіяного в натовпі. Чутки - це інформація, яка поширюється в масах дуже швидко, незважаючи на те, що її істинність не встановлена. Вони стають особливо актуальними в ситуаціях, коли люди не розуміють ситуації, в якій опинилися, таким чином, в очах суспільства знижують невизначеність.
Способом формування натовпу є таке стихійне явище як мода. Прояв моди може виражатися не тільки в зовнішньому вигляді індивідів, але також в їх манері спілкування, способах поведінки, образах їх думки. У моді основним механізмом є наслідування, в ній закладені певні зразки, стандарти, яким треба відповідати. Однак опір модним тенденціям дуже часто в результаті породжувало нові масові віяння. Так, наприклад, з 1940-х років, стали з'являтися різноманітні форм
На мій погляд, найбільш важливими, відмітними є наступні характеристики стихійного масової поведінки.
Саме тому, часто натовп піддається маніпулюванню з боку екстремістських, націоналістичних партій і організацій, тому що в даному випадку використовуються несвідомі та ірраціональні механізми, які працюють краще в умовах нерозуміння людьми подій, що відбуваються. Більш того, раціональні форми поведінки можуть бути повністю придушені за допомогою певних факторів, таких як, наприклад, голод і страх, які будуть викликати в суспільстві паніку, масові хвилювання, заколоти і повстання.
Особливості сучасного масового поведінки
На мій погляд, найбільш очевидним відмінністю є все більшу участь ЗМІ в напрямку масового поведінки. Телебачення і інтернет міцно вкоренилися в житті сучасного суспільства, тому, безсумнівно, наша свідомість реагує на ту інформацію, яку ми отримуємо з даних джерел. Без особистого спілкування люди все одно схильні до «зараження», але ж ні для кого не секрет, що те, що показують по телебаченню або пишуть в інтернеті, часто є справжнісінькою пропагандою і направлено виключно на зміну масової свідомості в інтересах, наприклад, певної політичної партії.
Ще однією особливістю Федоркіна вважає розвиток нового «мережевого суспільства», що має на увазі не просто вплив інтернету, а спілкування за коштами нього. Таким чином, спілкування індивіда можливо за коштами інформаційних каналів. Ідеологія, релігія, спорт, творчість, освіта - всі сфери, які обслуговують культуру, змушені змінювати формати поширення інформації і переходять від статичних, книжкових форм комунікації або форм безпосереднього суб'єктного спілкування до мобільних інформаційно-комунікативних варіантів зв'язку. Такі форми мережевого спілкування стають також і новим способом пропаганди і агітації.
Розглянувши теоретичні аспекти масової поведінки, мені б хотілося перенести їх на реально-існуючі в світі події.
У відсутності легітимної влади, коли суспільство перебуває в «підвішеному стані» з'являється нова політична влада, яка зароджує в нестабільному суспільстві нові ідеї. Люди, що примикають до натовпу, охоплені єдиним емоційним настроєм, яке викликане їх бажанням боротися за свої інтереси, і призводить до стихійних дій. Тут, як мені здається, починає проявлятися циркулярна реакція, коли люди починають втрачати самоконтроль і піддаються загальним емоціям. Поява лідера дозволяє здійснити якийсь контроль над натовпом. При цьому, як було описано вище, до влади в такій ситуації можуть прийти екстремісти, які використовують натовп для досягнення своїх цілей, а то є отримання повної влади, вдаючись при цьому до агресивних і садистських методів. Натовп починає вірити в ті переконання, які їм нав'язує «нова» влада, в вірі, що вони борються за добру справу, натовп готова до рішучих дій. При цьому повністю руйнуючи традиції, норми, що існували до цього. Люди, відмовляються від святкування Дня Перемоги над Фашизмом, приймаючи нову точку зору, про те, що те, що для них було святим протягом півстоліття, виявляється їм чуже. Більшість людей, як показує практика спілкування з ними, навіть не помічають радикальної зміни своїх поглядів, повністю заперечуючи той факт, що вони стали прихильниками націоналістичних, фашистських поглядів.
Тут же можна побачити фактор, який описував Лебон: безкарність. Переконаність у своїй безкарності дозволяє людям здійснювати антиморальні, протизаконні дії, які доходять до крайнощів - люди здійснюють вбивства, перебуваючи в стані масової істерики.
Свою роботу у визначенні масової поведінки відіграє комунікація - то, що було описано вище як «мережеве спілкування». Створюється віртуальна натовп, за коштами інтернет-спілкування люди знаходять прихильників, вони відчувають підтримку на відстані. При цьому лідери, для посилення своєї влади над натовпом використовують засоби масової інформації, поширюючи чутки, які швидко потрапляють на основні лінії друкованих видань, звучать з вуст диктаторів новин. Інша частина засобів масової інформації просто фільтрує інформацію на користь політичної влади, тим самим спотворюючи або зовсім приховуючи справжній стан справ. Люди, схильні до пропаганді, яка не залишає їх не на хвилину: телебачення, радіо, газети, інтернет, - мимоволі втрачають реальність і піддаються сигналам, які діють безупинно на їх підсвідомість.