емоційна напруженість
Діяльність людини збуджується і спрямовується мотивами. відповідають тим чи іншим потребам людини. Регулююча функція мотивів виявляється насамперед у спонуканні діяльності. її "енергетизації".
Але мотиви володіють і іншою функцією. яку А. Н. Леонтьєв називає змістотворних. Ця функція має особливе значення. так як пов'язана зі специфічним ставленням мотиву до мети. умовами її досягнення. до зовнішньої ситуації. Справа в тому. що в ході діяльності людина не тільки визначає властивості предметів і явищ навколишнього світу. але і оцінює їх стосовно свого життя. своїх потреб. установкам. визнаним цінностям. Цю роль і виконують мотиви. "Їх функція. взята з боку свідомості. полягає в тому. що вони як би "оцінюють" життєве значення для суб'єкта об'єктивних обставин і його дій в цих обставинах - надають їм особистісний сенс ... ". Таким чином. останній висловлює значення діяльності для суб'єкта. він задається через мотив і обумовлює суб'єктивну забарвленість. упередженість психічного відображення.
З огляду на роль мотивів у структурі діяльності. можна очікувати. що їх змістовні характеристики будуть по-різному позначатися на станах психічної напруженості. Наєнко М. І. спробувала обгрунтувати це експериментально. Вона актуалізувала під час дослідження у випробовуваних два мотиви. процесуальний і самоствердження.
Процесуальний мотив має пряме відношення до прояву функціональних можливостей людини і лежить в основі самого процесу діяльності. Потреба в діяльності як такої. в функціональному навантаженні має велику спонукальної силою. вона виражається в активному ставленні людини до самої задачі. його прагненні випробувати і виявити свої здібності. У цьому випадку людина відчуває своєрідне задоволення від зусилля як такого. від подолання труднощів. тому він може займатися будь-якою важкою діяльністю заради неї самої. а не просто заради того. щоб "наблизитися до об'єкта або уникнути його". Самий процес діяльності при цьому як би забезпечує її безперервне спонукання. Це відбувається за рахунок підтримки орієнтовно-дослідницької діяльності по відношенню до задачі. саме виконання останньої виступає як складний. по суті невичерпне комплекс властивостей і відносин. розкриття яких все більше і більше стимулює людину до продовження процесу діяльності. Таким чином. здійснення діяльності стає потребою. яка виражається в глибокому інтересі людини до її результату. в безпосередній захопленості її процесом.
До мотиву самоствердження відносяться такі характеристики людської мотивації, як "прагнення актуалізувати свої потенційні можливості", "потреба в гарній репутації або в престижі. положенні. визнання іншими "," потреба в стійкою. твердо обгрунтованою. як правило високій оцінці самого себе. самоповагу і повазі інших ".
Отримані результати дозволили досить чітко виділити два види психічної напруженості. один з яких був названий операційним. а інший - емоційним. Стан операційної напруженості виникало як результат щодо нейтрального підходу випробуваного до процесу діяльності і характеризувалося домінуванням процесуального мотиву. На відміну від нього стан емоційної напруженості характеризувалося інтенсивними емоційними переживаннями в ході діяльності. оціночним. емоційним ставленням людини до умов її протікання. У зв'язку з тим. що психічна напруженість виникає в умовах відображення складної і тому значущої ситуації. ставлення людини до виконуваної задачі не є індиферентним в обох випадках. воно завжди емоційно насичене. але питома вага емоційного компонента в обох видах напруженості неоднаковий.
Виникаючі в таких випадках психічні стани характеризуються оптимальним впливом на виконання діяльності. стабільністю функціональних можливостей людини. ВІН надає мобілізуюче вплив на діяльність і сприяє збереженню працездатності людини на сталому рівні.
Отже. відмінною особливістю психологічної ВІН є злитість мотиву і мети діяльності. зрушити мотиву на мету. Цією безпосереднього зв'язку немає при ЕН. яка характеризується розбіжністю. різким розведенням мети і мотиву діяльності. що породжує розбіжність між об'єктивним значенням діяльності та її особистісним змістом для випробуваного.
У проведеному дослідженні було показано. що ВІН і ЕН надають неоднакове вплив на ефективність діяльності.
· Якість рішення інтелектуальних завдань в стані ЕН різко погіршується в порівнянні з ОН; в стані ЕН не тільки збільшувалася кількість помилок. але і змінювалося їх якість. вони носили більш грубий характер.
· Стани ЕН і ОН надавали різний вплив на процеси оперативної пам'яті і оперативного мислення. які є найбільш уразливими щодо психічної напруженості. При ОН ці процеси відрізнялися стійкістю і безпекою, в стані ЕН вони втрачали свій активний характер і пластичність і могли купувати ригідний характер. що практично вело до зриву виконуваної діяльності.
· Стани ОН і ЕН по-різному позначалися також на стійкості поведінки. проявах навичок самоконтролю випробуваних. Якщо при ОН зазначалося збереження випробовуваними впевненості в своїх силах. відсутність нервозності. а в разі помилок - адекватне ставлення і прагнення виправити їх. то при ЕН частина піддослідних виявляла дратівливість. нетерплячість або. визнаючи неуспіх. прагнула пояснити його "зовнішніми" причинами. Можна сказати. що на відміну від ОН в стані ЕН поведінкові реакції можуть мати неадекватний характер.
Були зроблені наступні висновки щодо ефектів обох видів напруженості.
1. ВІН характеризується мобілізуючим впливом на діяльність і оптимальним рівнем виконання. ЕН може мати негативний ефект аж до дезорганізації діяльності.
2. Стани ОН і ЕН надають різний вплив на процеси активної переробки інформації. Якщо перше сприяє їх стійкості і збереження. то при ЕН ці процеси можуть набувати ригідні риси.
3. Несприятливі зміни в діяльності (відмови. Збільшення числа помилок. Їх грубий характер і т. Д.) І поведінці можна інтерпретувати як зниження надійності в роботі під впливом ЕН.
4. При оцінці впливу станів напруженості на ефективність діяльності треба враховувати. а) специфіку пропонованих завдань і б) ступінь їх складності для людини.