1.1. особливості виникнення і впливу емоційної напруженості на індивіда
Емоційний стан завжди присутній в житті людини, і, відповідно, є невід'ємним прагматичним аспектом будь-комунікативної ситуації. Як підкреслюють психологи, що досліджують особливості емоційних станів людини, наявність певних потреб, цілей, до яких людина прагне, і він визнає цінності надають певну значимість життєвих ситуацій, в яких він знаходиться. На основі відображення цих ситуацій у людини і виникають емоційні переживання, що роблять значний вплив на його поточні стану і діяльність (Наєнко, 1973: 36) .Емоціі супроводжують практично будь-яку цілеспрямовану інтелектуальну діяльність людини, причому вони не тільки «забезпечують діяльність початковим
«Поштовхом», тобто виконують целепобудітельную функцію »(Вилюнас,
1973: 46), але і проникають в усі етапи діяльності, будучи
«Активними силами, помогающ і м і нам і з влекат ь на ко ристь зі створюваних у Сприяти їм ресурсів» (Pradines, 1968: 191). Емоційний стан може впливати на всі рівні мовної комунікації, починаючи з вибору мовних тактик, закінчуючи фонетичними реалізаціями слів.
Р. Якобсоном запропонована наступна схема комунікативного акту:
(Відправник) ---------- (референція) ---------- (одержувач)
зв'язку, повідомлення, код, контекст (ситуація) (Якобсон, 1975). Можна припустити, що якщо сполучення між елементами схеми буде порушено, або, якщо один з компонентів не буде задовільно виконувати свої функції, це може привести до збою в усій системі повідомлення. Причинами таких збоїв можуть стати багато паралингвистические, прагматичні, психологічні чинники, в тому числі емоційна напруженість.
Для того щоб зрозуміти, яким чином емоційний стан людини (а в рамках даного дослідження саме емоційна напруженість) може вплинути на комунікативну ситуацію в цілому і на виникнення комунікативної невдачі як слідства, необхідно більш детально розглянути такі питання як успішність / неуспішність комунікації, комунікативна невдача, емоційна напруженість і пов'язані з нею особливості породження і сприйняття мови.
Мова є особливою найбільш досконалою формою спілкування, властивої тільки людині. Найважливіша функція мови - комунікативна, так як мова має сенс тільки в спілкуванні, в передачі один одному своїх думок і емоцій. Але що, якщо ці емоції заважають людині досягти ефективної мовної комунікації?
Мовна поведінка людини служить індикатором його загальної ерудиції, особливостей інтелекту, мотивації поведінки і
емоційного стану. По ньому можна визначити і
емоційну напруженість людини, яка яскраво проявляється у виборі слів і стилі побудови фраз. Основним засобом комунікації є природна усне мовлення, що має лексичну і синтаксичну організацію. Але і емоції грають тут важливу роль: вони є неодмінним компонентом практично всіх видів психічних процесів і станів, всіх видів людської активності. Комунікативна функція емоцій є однією з найважливіших, тому що без емоційних проявів важко уявити нормальну взаємодію між людьми. Однак найчастіше емоції, і зокрема емоційна напруженість, стають нездоланним бар'єром на шляху до реалізації поставленого комунікативного наміру.
У стані емоційної напруженості багато людей, висловлюючи свою точку зору, з працею підбирають слова, мова в цих випадках стає шаблонної, словниковий запас одноманітним. Сплеск емоцій мовця проявляється в граматичної неоформленість, порушення логічного зв'язку, послідовності між окремими висловлюваннями, що призводить до двозначності.
Хто говорить відволікається від основної думки, зосереджуючись на деталях, що, безумовно, ускладнює розуміння, веде до часткової, а іноді і глобальної комунікативної невдачі.
Стан емоційної напруженості, як підкреслює О.М. Леонтьєв, займає особливе місце серед емоційних процесів, хоча і важко провести чітку грань між стресовим станом і афектом, між емоційним напряженностио і напруженістю, викликаної неемоційними факторами (Леонтьєв,
П.Б. Зільберман вважає, що стан напруженості
«Має розглядатися як перешкода і ні в якому разі не може змішуватися зі станом напруги, неминуче супутнім будь-якої складної діяльності, тим більше такої, яка виконується
на рівні, близькому до межі даного індивідуума »(Зільберман, 1974).
Н.І. Наєнко визначає поняття «емоційна напруженість» як видове по відношенню до родового
«Психічна напруженість», а під останнім розуміє «стан,
що виникає у людини в важких і критичних умовах »(Наєнко,
На думку Е.Л. Носенко, до стану емоційної напруженості слід відносити ті стану, характерною особливістю яких є наявність переважно негативного, руйнівного впливу на діяльність і стан випробуваного, що випливає із самої психологічної сутності даного стану (Носенко, 1975). Надалі під
«Емоційною напруженістю» буде розумітися особливе емоційний стан, що характеризується інтенсивними емоційними переживаннями в ході мовної комунікації,
сприймається індивідом як перешкода для досягнення
Емоційні стани особливо інтенсивні в критичних ситуаціях, так як емоції виконують, за висловом К. Прибрама, функцію «внутрішнього пристосування» (Прібрам, 1961:
«Емоційна активація» (Вітт, 1971). Третя ступінь нервнопсіхіческого напруги характеризується ознаками порушень в
психічній сфері: знижується обсяг уваги, його стійкість і здатність до концентрації, здатність до перемикання уваги; знижується продуктивність короткочасної пам'яті; виявляються негативні зрушення в здатності до вирішення логічних завдань; страждає координація.
Ступінь виникаючої напруги обумовлена також і психологічними особливостями людини: мотиваційними, інтелектуальними та іншими психологічними характеристиками, життєвим досвідом індивіда, обсягом знань і т.д. «Основна роль у виникненні загрози належить не стільки об'єктивної небезпеки і об'єктивним можливостям протистояти цій небезпеці, скільки тому, як людина сприймає ситуацію, оцінює свої можливості, тобто суб'єктивного фактору »(Кофта,
1979: 47). На думку Р. Лазаруса, характер відповідних реакцій на стрес обумовлюється такими психологічними факторами як значимість ситуації для суб'єкта, інтелектуальні здібності та ін. (Lazarus,
Емоційна напруженість може виникнути у людини при попаданні в важкі, екстремальні умови, при розумової та емоційної перевантаження, створюваної необхідністю швидкого прийняття відповідального рішення; труднощами завдання; дефіцитом часу при виконанні значущою для людини діяльності; підвищеною відповідальністю за виконувану роботу; невдачами в діяльності і т.д.
Стан емоційної напруженості як одне з інтенсивних емоційних станів здатне «істотно впливати на перебіг і загальну ефективність діяльності» (Овчинникова, Пунг, 1973: 49).
У проявах емоцій можна виділити три основних компоненти - суб'єктивні переживання, рухові прояви і зміни в діяльності внутрішніх органів. Суб'єктивні переживання є вищий рівень комплексної реакції людини і без спеціального навчання погано піддаються внутрішнього контролю та управління. Руховий компонент проявляється у специфічній міміці, жестах, плачі, сміху, інших елементах рухового поведінки. Ці реакції в найбільшою мірою схильні до довільному контролю. З набагато великими труднощами піддається контролю і корекції мовної компонент (тембр, гучність, швидкість, смислова складова). Це в черговий раз, тепер і з точки зору фізіології, доводить припущення про те, що такий прагматичний аспект як стан емоційної
напруженості має безпосередній вплив на речепроізводства і процес мовної комунікації в цілому.
Е.Л. Носенко виділяє такі основні групи реакцій, які є типовими для стану емоційної напруженості і, ймовірно, можуть
сигналізувати про його наявності:
1. Виникнення тривожних станів (занепокоєння,
пригніченості, страху, відчаю і т.д.).
2. Зміни в звичному для даного індивіда характер моторно-поведінкових реакцій (поява тремору, зростання м'язового напруження, зміни в міміці і кинесики і ін.).
3. Зміни в характері протікання розумових
процесів і в організації інтелектуальної діяльності.
4. Зміна фізіологічних показників стану організму і біоелектричної активності мозку під впливом емоційної напруженості (Носенко, 1975).
Таким чином, емоційна напруга може безпосередньо впливати на породження і сприйняття мови - основних
процесів мовної комунікації, і відповідно комунікативна
удача / невдача знаходиться в прямій залежності від емоційного стану комунікантів.
Читати: Анотація
Читати: Введення
Читати: Глава 1. проблема розуміння в стані емоційної напруженості
Читати: 1.1. особливості виникнення і впливу емоційної напруженості на індивіда
Читати: 1.2. особливості мови і вибору слів при породженні висловлювання в стані емоційної напруженості
Читати: 1.3. особливості смислової структури фраз в емоційній промові
Читати: 1.4. специфіка граматичного оформлення висловлювання в стані емоційної напруженості
Читати: 1.5. деякі особливості моторної реалізації висловлювання в стані емоційної напруженості
Читати: Глава 2. особливості мови в стані емоційної напруженості як аспект комунікативної невдачі
Читати: 2.1. особливості вибору слів при породженні висловлювання
Читати: 2.2. особливості смислової структури фраз в мові в стані емоційної напруженості як аспект комунікативної невдачі
Читати: 2.3. Специфіка граматичного оформлення висловлювання в стані емоційної напруженості як аспект комунікативної невдачі
Читати: 2.4. синтаксичні особливості мови в стані емоційної напруженості
Читати: 2.5. особливості моторної реалізації висловлювання в стані емоційної напруженості як аспект комунікативної невдачі
Читати: Висновок
Читати: Бібліографічний список
| Зміст |