Спілкування - найважливіший професійний інструмент педагоги-чеський діяльності. Дослідження А.А. Бодалева, Н.В. Кузьміної, В.А. Канн-Каліка, А.А. Леонтьєва, А.Н. Мудрика, А.І. Щербакова та ін. Показали, що спілкування у праці педагога має велике зна-чення. Щоб зрозуміти роль спілкування в діяльності викладача, розглянемо, що являє собою педагогічне спілкування.
Педагогічне спілкування визначається в психології як взаємодій ствие суб'єктів педагогічного процесу, здійснюване знаковими засобами і спрямоване на значущі зміни властивостей, станів, поведінки і особистісно-смислових утворень партнера (преподава-телей і студентів).
Академік Е.А. Клімов [54] висунув наступні правила педаго-ня спілкування:
• дотримуватися дистанції, нехай мінімальну, в міжособистісних відносинах;
• поєднувати вимогливість до людини з обов'язковим повагою
до нього (незалежно від його вікового, фізичного, соціального статусу, наявного досвіду, успіхів і невдач);
20.3. Функції і стиль педагогічного спілкування
• відкривати позитивне в людині, його активності, звертати на це його увагу і не «зациклюватися» тільки на вказівках його помилок, недоліків;
• доброзичливо ставитися до людей, оптимістично дивитися на можливість їх прогресивного розвитку;
• культивувати бадьору, ділову атмосферу взаємно доброже-лательно, доброзичливих відносин в колективі;
• прагнути в ході спілкування до того, щоб учні «стали со-учасниками, а не просто присутніми»;
• культивувати в ході спілкування з учнями атмосферу увле-ченности спільної творчої діяльністю.
Основні функції педагогічного спілкування можуть бути поділу-лени на чотири класи.
1. Функції, пов'язані з обслуговуванням різних видів груп-повий навчальної діяльності (інформаційна та орієнтує
функції). У процесі спільної діяльності викладачі
і студенти обговорюють різні навчальні або наукові проблеми, уточнюють цілі і завдання, вибирають способи їх вирішення, вирішують по-ставлені завдання, перевіряють правильність рішення і т.д. У цьому процесі здійснюється також взаємна стимуляція і взаємна корекція поведінки.
Інформаційна функція спілкування забезпечує розкриття викладачем змісту навчального матеріалу, обмін знаннями
і думками, створення і вирішення проблемних ситуацій, обговорень-ня актуальних питань. Орієнтована функція педагогічно-го спілкування пов'язана з організацією та проведенням різних ви-дів занять - лекцій, семінарів, з організацією самостійної роботи студентів, заліків і іспитів, з керівництвом курсовим
і дипломним проектуванням. Таким чином, весь образователь-ний процес у вузі є спілкування викладачів
і студентів, спрямоване на організацію навчально-пізнавальної діяльності учнів, засвоєння ними змісту освіти, розвиток особистості кожного студента.
2. Психологічні функції - розвиток окремих психи-чеських процесів і форм психічної діяльності особистості. Спілкування має велике значення у формуванні та розвитку со-знання. Психологи підкреслюють єдність мови, свідомості і загально-ня. Свідомість, як і мова, виникає з необхідності спілкування. Свідомість дитини формується, розвивається і проявляється в загально-ванні з людьми. Без спілкування не може відбуватися повноцінне раз-витие особистості. Спілкування - необхідна умова розвитку пам'яті, мислення, емоційної і вольової сфери особистості, формирова-ня рис характеру і здібностей.
422 Глава 20. Навчально-педагогічне співробітництво і спілкування.
Підкреслюючи розвиваюче значення педагогічного спілкування, А.А. Леонтьєв зазначає, що оптимальне педагогічне спілкування - це таке спілкування викладача і учнів, яке створює най-найкращі умови для розвитку мотивації учнів і їх особистісних якостей, забезпечує сприятливий психологічний клімат в групі і дозволяє максимально використовувати в навчальному процесі особистісні особливості викладача [71].
4. Люди об'єднуються не тільки для спільної діяльності, а й для задоволення потреби в спілкуванні, що знімає психо-логічне напруга, що викликається станом самотності і раз-спілкування. До таких видів спілкування відносяться спілкування друзів, родичів, емоційне спілкування з мислителями, письменника-ми, діячами культури шляхом читання, прослуховування або просмо-тра їх творів. Таке спілкування можна назвати духовним. Воно сприяє формуванню і розвитку духовного світу особистості учня і викладача.
і цінностями спілкування, які повинні бути прийняті всіма суб'-
20.3. Функції і стиль педагогічного спілкування
єктами освітнього процесу в якості імперативу їх інді-виділеного поведінки.
Мета педагогічного спілкування полягає як у передачі загально-ного і професійного досвіду (знань, умінь, навичок) від викладача до учнів, так і в обміні особистісними сенсу-ми, пов'язаними з досліджуваними об'єктами і життям в цілому.
Педагогічне спілкування створює умови для реалізації потен-альних сутнісних сил суб'єктів освітнього процесу. Щоб осмислити процеси педагогічного спілкування, необхідно визначити їх ціннісні орієнтири.
Вища цінність педагогічного спілкування - індивідуальність пре-подавача і учнів. Гідність і честь викладача і навчаючи-трудящих - найважливіша цінність педагогічного спілкування. У зв'язку з цим провідним принципом педагогічного спілкування може бути прийнятий імператив І. Канта: завжди ставитися до себе і учням як до мети спілкування, в результаті якого відбувається сходження до індивідуальності. В цьому відношенні може бути корисна одна практична рекомендація викладачам: завжди робіть так, щоб у вас і у студентів створювалося відчуття своєї значущості.
Визнання абсолютної цінності особистості, індивідуальності учня тісно пов'язане з оцінками його навчальної діяльності і по-ведення. При цьому важливо використовувати одне з головних правил пе-дагогіческого спілкування: оцінювати потрібно дії, знання, поступ-ки учня, але не його особистість, індивідуальність.
Педагогічне спілкування має орієнтуватися не тільки на гідність людини як на найважливішу цінність спілкування. Велике значення для продуктивного спілкування мають такі етичні-ські цінності, як чесність, відвертість, безкорисливість, довіру, милосердя, вдячність, турбота, вірність слову.
Гуманістичне спілкування, крім того, орієнтоване на такі цінності, як свобода, справедливість, рівність, любов. У педа-гогіческом спілкуванні необхідно цінувати не тільки свою свободу, але і свободу іншого. При цьому важливо не втручатися у внутрішній світ іншої людини, не обмежувати його потреби, які не ображати почуття і гідність. Рівність в спілкуванні - це перш за все ра-венство людської гідності суб'єктів спілкування, визнання рівного права і обов'язків реалізувати себе в спілкуванні як лич-ність, збагачувати себе і іншого в спілкуванні. Важливою рисою інді-виділеного є також відповідальність. Вона формується в спілкуванні і спільній діяльності в результаті засвоєння цін-ностей, норм і правил спілкування. У цьому виражається виховна роль спілкування [186].
424 Глава 20. Навчально-педагогічне співробітництво і спілкування.
Неправильне педагогічне спілкування породжує страх, невпевнений-ність, ослаблення уваги, порушення динаміки мовлення в учнів. В результаті народжується стійке негативне ставлення до преподавате-лю, а тому і до досліджуваної дисципліни.
Стиль педагогічного спілкування - сукупність способів осу-ществления взаємодії викладача з учнями в освітньої-тельном процесі. У стилі спілкування проявляються індивідуально-психологічні особливості викладача (риси характеру, темперамент), сукупність прийомів впливу на свідомість і по-ведення учнів.
До найбільш розповсюджених відносяться наступні стилі загально-ня: дружній, діловій, вимогливий, повчаючий, придушую-щий.
При дружньому стилі спілкування типовими прийомами є: посмішка, сміх, розташування до співрозмовника, довіру, прохання, само-критика, заохочення, рада, жарт, розкутість рухів і т.д. Діловому стилю властиві лаконічність мови, серйозне Вира-ються особи, раціональність мислення, прагнення до співпрацюючи-ству, цілеспрямованість дій. Вимогливий стиль притаманний більшості викладачів. При цьому викладач вказує, спонукає до дій, дозволяє або забороняє, підганяє і т.д.
Провідними стилістичними рисами сучасного спілкування яв-ляють разговорность, простота і жвавість (експресивність) мови.
Повчати стилю спілкування притаманні такі прийоми, як пояснити його-ня, показ, приклади, питання, поради, переконання, покровитель-ство, підказка і ін.
20.3. Функції і стиль педагогічного спілкування
При демократичному стилі педагогічного керівництва навчаючи-щийся розглядається як рівноправний партнер у спілкуванні в спільному пошуку рішень навчально-пізнавальних завдань. Цей стиль характеризується застосуванням таких способів впливу, як особистий приклад викладача, роз'яснення, порада, прохання, бе-сива, моральне заохочення, довіра, критика, самокритика, само-контроль, залучення учнів до прийняття рішень, суджень і т.д. Викладач демократичного стилю одночасно рабо-тане з групою в цілому, прагне врахувати індивідуальні особ-ності і особистий досвід студента, його активність і потреби, для нього характерний особистісний підхід, відсутність негативних устано-вок, стереотипності в оцінках. Він стимулює розвиток самостійно-ності учнів, вважає за краще не прямі, а непрямі методи впливу, прислухається до критичних зауважень учнів, визнає право кожного на свою точку зору.
Ліберальний (попустительский) стиль характеризується нізкімуровнем науково-педагогічної кваліфікації викладача, формальним ставленням до своїх обов'язків, консерватів-ністю, пасивністю, відсутністю вимог до учнів і сі-стематіческого контролю їх знань, нерішучістю, страхом перед проявом ініціативи учнів. Викладач лібе-рального стилю діє умовляннями і налагодженням особистих кон-тактів інтелектуально сильних студентів (лідерів), терпимо
426 Глава 20. Навчально-педагогічне співробітництво і спілкування.
відноситься до порушників навчальної дисципліни. При такому стилі керівництва результати навчання дуже низькі, учні не удо-влетворени навчанням, немає співпраці і стимулу сумлінно вчитися, погіршується стан психологічного клімату в сту-денческой групі.