ПРИЧИНИ НАМ ДОВІРЯТИ
Ми не перший рік продаємо наручний годинник, і всі наші дії строго регламентуються Законодавством РФ. Завдяки цьому нам довіряють і будуть довіряти.
Ми є офіційним магазином всіх брендів, які продаємо. Купуючи годинник у нас Ви купуєте 100% оригінальні годинник від виробника, забезпечені офіційною гарантією від виробника.
Ми зобов'язані запропонувати Вам доставку товару, а також надати Вам інформацію про споживчі властивості товару, про місце, де він був виготовлений, а також про гарантійний термін і про порядок оплати товару.
Ми забезпечуємо конфіденційність Ваших персональних даних відповідно до законодавства РФ.
Ми заберемо назад наш товар, якщо протягом 7 днів Ви від нього відмовитесь, зберігши при цьому упаковку і всі документи на товар.
Ми повернемо Вам гроші протягом 10 днів у разі відмови від товару.
При отриманні товару Ви зобов'язані перевірити його на відсутність видимих дефектів: потертостей, подряпин, тріщин і сколів.
Коли Ви підписуєте документ про отримання товару, Ви берете на себе відповідальність за товар.
Будь ласка, дбайливо зберігаєте гарантійний талон, виданий Вам при покупці, так як для звернення в сервісний центр пред'явлення даного талона обов'язково.
Гарантійне обслуговування і порядок повернення
Гарантійне обслуговування не поширюється на:
1. Термін служби батарейки.
2. Виріб, що має сліди порушення правил експлуатації:
- сліди ударів і механічних пошкоджень: вм'ятини, щербини, відскочив стрілки, ризики, цифри, деформація циферблата, відсутність або деформація заводний головки, кнопок годин і т.п.
- сліди несанкціонованого розкриття поза гарантійного сервіс-центру (подряпини на корпусі в місці стику із задньою кришкою, пошкоджені шліци гвинтів, відбитки пальців всередині механізму, нестандартний елемент живлення, неправильно встановлений ущільнювач кришки і т.п.
- сліди впливу на виріб високих (понад + 50 ° С) або низьких (менше -20 ° С) температур.
3. Пошкодження (внутрішні та зовнішні), викликані будь-яким зовнішнім механічним впливом, ударними або вібраційними навантаженнями, застосуванням зовнішньої сили до частин виробу: розбите або випало скло, тріщини, подряпини, задираки, відколи, деформація матеріалів і деталей, злам або вигинання осі перекладної головки і т.п.
4. Пошкодження, викликані потраплянням на виріб їдких хімічних речовин або розчинників: лугу, кислоти, ртуть і її пари, розчинники пластиків і т.п.
5. Пошкодження виробів через попадання всередину сторонніх предметів, речовин або комах.
Повернення товару належної якості
Після покупки Ви можете повернути товар належної якості протягом 7 днів (п. 21 Правил продажу товарів дистанційним способом «.). Повернення можливе щодо годин, які не втратили товарний вигляд і на них збережені всі чеки і документи. Ми не зможемо прийняти від Вас товари (годинник, аксесуари і т.п) з потертостями, подряпинами і іншими зовнішніми дефектами.
Звертаємо увагу на два моменти:
Для обміну / повернення необхідно мати при собі повний «вартовий» комплект - сам годинник, пломби, ярлик, документацію і упаковку, паспорт і заяву на повернення (форму ми вам надамо за запитом).
Повернення товару неналежної якості
Якщо раптом годинник виявилися неякісними, то будьбе впевнені - ми їх обміняємо або повернемо гроші (ст. 18-24 Закону «Про захист прав споживачів»).
Правила обміну / повернення наступні.
1. Якщо годинник зламався (виявилися неналежної якості) протягом 15 днів з дня покупки - Ви звертаєтеся в сервісний центр, він дає висновок про фабричному шлюбі. Після цього ми здійснюємо повернення грошей або обмін товару.
2. Після закінчення 15-денного терміну обмін / повернення можливе у випадках, якщо:
- після поломки ви передали годину на гарантійний ремонт, але сервісний центр не зміг полагодити Ваші годинник протягом 45 днів і в підсумку видає офіційний висновок, що це зробити неможливо;
- протягом кожного року гарантійного терміну годинник неодноразово потрапляли в сервісний центр і перебували там в сукупності не менше 30 днів, і у Вас є відповідні записи в гарантійному талоні.
Зверніть увагу. що будь-які питання по поверненню та обміну товару неналежної якості вирішуються при наявності офіційного висновку гарантійного сервісного центру.
І. не переживайте, ми завжди прийдемо на допомогу, головне - телефонуйте і консультуйтеся!
Стильних і приємних покупок в магазині 15-25.ru!