Гарантійний термін експлуатації наручного годинника два роки з дня продажу.
Протягом гарантійного терміну допускається і не є дефектом
(ГОСТ 10733-98, 26272-98, 23350-98):
- розрядка елемента живлення (батарейки), встановленого в виріб заводом - виробником. Заміна елемента живлення протягом гарантійного терміну повинна проводитися тільки в гарантійному сервісному центрі.
- знос ремінця, браслета, корпуса годин (повний або частковий), кнопок, головок або покриття годин (позолоти, металізації і т.п.) в процесі експлуатації;
- неузгодженість вартовий і хвилинної стрілки менш 0,5 хвилинного розподілу (при поєднанні їх в положенні 12-00);
-відхилення секундної стрілки від штрихів ділення шкали менше 0,5 секундного ділення;
- люфт вартовий і хвилинної стрілки кварцових годин в межах 0,5 секундного ділення.
- відхилення середньомісячної точності кварцових годин менше ніж на +/- 30 сек на місяць.
- відхилення середньомісячної точності механічного годинника менш ніж на -20 / + 40 сек / добу.
Показники точності ходу ваших годин можна більш точно дізнатися в інструкції.
Гарантія не поширюється на:
1.Часи, мають сліди порушення правил експлуатації, а також сліди несанкціонованого розкриття поза уповноваженого сервіс-центру (подряпини на корпусі в місці стику із задньою кришкою, пошкоджені шліци гвинтів, відбитки пальців всередині механізму, нестандартний елемент живлення і т.п.).
2.Часи, що мають пошкодження (внутрішні або зовнішні) викликані будь-яким зовнішнім механічним впливом, ударними або вібраційними навантаженнями, а так само в разі відсутності деталей зовнішнього оформлення (вилетіло скло, злетіли стрілки циферблата, відсутні кнопки, відсутня заводна головка, злетіли знаки з циферблата і т.п.)
3.Часи, в які потрапила вода з-за неправильної експлуатації годин у воді.
4.Часи при відсутності гарантійного талона, а також при відсутності в талоні штампа магазину, дати продажу, номера моделі годин.
Мінімальний термін експлуатації годин п'ять років.
У разі виявлення недоліків у товарі в процесі експлуатації, останні будуть усунені не пізніше 45 (сорока п'яти) календарних днів з моменту звернення до уповноваженого представника (сервісний центр).
Платний ремонт здійснюється тільки в уповноважених сервіс-центрах по їх діючихрозцінками. Терміни ремонту визначає сервіс-центр в залежності від наявності запасних частин і т.д. Ми залишаємо за собою право вимагати плату за поштові послуги і страхування при пересиланні.