На діяльність організації впливають численні фактори зовнішнього і внутрішнього середовища, дія яких передбачити з достатньою мірою вірогідності не завжди вдається. Плани не завжди виконуються так, як було задумано. Люди не завжди приймають делега-рова їм права і обов'язки. Керівництву не завжди вдається належним чином мотивувати людей на досягнення поставлених цілей. Змінюються умови навколишнього середовища і організація повинна до них адаптуватися.
У керівництва з'являється можливість виявити власні помилки і помилки персоналу, а також визначити, досягнуті поставлені цілі завдяки виконанню ще однієї функції менеджменту - функції контролю.
Контроль відноситься до числа тих функцій управління, сутність яких не завжди правильно розуміється людьми. Слово "контроль" як і слово "влада" викликає найчастіше негативні емоції, тому що сприймається, перш за все, як обмеження, примус. І, дійсно, контроль як функція, яку виконує менеджер, полягає в забез-ченіі підпорядкування комусь або чомусь. За допомогою контролю встанов-ються обмеження, завдяки яким виключається можливість чинному законо-твій, що завдають шкоди організації. Однак, це лише один з аспектів контролю.
Основне завдання КОНТРОЛЮ полягає в установці стандартів, якими слід керуватися при виконан-неніі завдань, вимірі фактично досягнутих результатів і проведення коректувань в тому випадку, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від встановлених стандартів.
Виконання менеджерами функції контролю починається одночасно з виконанням функції планування в процесі вироблення цілей і завдань організації. Контроль є невід'ємною частиною процесу управління в будь-якій організації.
Добре продумані плани і організаційні структури не завжди можуть забезпечити досягнення поставлених цілей через зміну законів, технологій, умов конкуренції та інших факторів зовнішнього середовища. Для того, щоб підготуватися і відреагувати належним чином на подібні зміни, організаціям потрібен ефек-ний механізм своєчасної оцінки впливу на них цих факторів змін. Такий механізм може бути створений на основі контролю.
Контроль допомагає також визначити, які саме із застосовуваних способів досягнення цілей виявилися найбільш ефективними і які - невдалими і, таким чином, фірми визначають, в яких галузях їм слід розширюватися, а в яких слід звернути свою діяльність.
Мета роботи: Вивчення системи контролю прийняття управлінських рішень та розробка рекомендацій щодо оптимізації системи контролю на прикладі ВАТ «Челнистройремонт»
- Вивчити методологічну літературу з обраної теми.
-Дати визначення основним поняттям, класифікацію контролю і виділити етапи контролю.
-Проаналізувати роботу системи контролю в ВАТ «Челнистройремонт»
-Розробити рекомендації щодо оптимізації системи контролю в прийняття управлінських рішень.