Грамотний відмова роботодавцю
Наступного разу я був налаштований серйозніше. Уже звільнившись і вивчивши пропозиції рекрутерів, я пішов у фірму, вакансія якої здалася найбільш привабливою. Перше співбесіду пройшло на ура: мене влаштували графік роботи і декларовані обов'язки, я сподобався менеджеру з підбору персоналу. Однак перед другим інтерв'ю з представником наймача з'ясувалося, що в організації не все гладко: знайомий розповів, що там діється, я сам пройшов по кабінетах і подивився, в яких умовах доведеться працювати, а тут ще й кадровик озвучив зовсім не ті умови, які я чекав. У підсумку на наступній зустрічі з HR-фахівцем знову довелося відмовлятися від місця.
Зі мною стався ще один схожий випадок, але тоді я відчував муки совісті аж два тижні. Справа була так: я шукав роботу мало не місяць і ніде не прийшовся до двору. І тут раптом мене беруть, причому наймач хоче, щоб новий співробітник приступив до своїх обов'язків як можна швидше. На той момент я не знав результатів співбесіди лише в одній компанії, так що вирішив ризикнути і погодився вийти на службу. Але тільки домовленість була досягнута, як пролунав дзвінок з тієї фірми - там теж вирішили запросити мене в штат. Тут-то і почалися метання: піти з організації, куди мене прийняли, або відмовити другому роботодавцю? У підсумку я віддав перевагу компанії, в якій вже почав виконувати свої функції, хоча думки про те, чи правильно я зробив, не давали спокою.
Упевнений, подібні ситуації відбувалися і в вашому житті. Як вчинити, якщо ви розумієте, що потрібно сказати ні? Просто зникнути з поля зору не відбувся роботодавця, що не відповідаючи на дзвінки та електронні листи? Варіант не найкращий, крім того, подібна поведінка може мати вельми неприємні наслідки. Наприклад, у представників компанії складеться думка, що претендент - просто необов'язковий тип, здатний підвести в будь-який момент. Відповідна характеристика буде відображена в базі даних. А раптом через рік ви пристрасно захочете працювати якраз у цій фірмі? Справа може закінчитися ще гірше - ображений наймач так Ослави вас в професійних колах, що дорога в пристойні організації взагалі буде замовлена. Значить, необхідно знайти гідний вихід з неприємної ситуації.
Який? Сказати все, як є, за принципом «краще гірка правда, ніж солодка брехня»? Досвід моїх знайомих підказує, що цей варіант не завжди прийнятний. Тільки уявіть, як витягнеться обличчя роботодавця, коли ви заявите йому, що про компанії і про нього особисто ходить недобра слава або його офіс нагадує вам шарашкину контору і не викликає довіри. Тут вже явно зачеплений за живе наймач здатний почати хрестовий похід проти такого нахабу. Воно й зрозуміло: відняв у людей час, набиваючись на вільну позицію, а тепер ніс верне ...
Думаю, не буде виглядати вагомим і відмову через небажання проходити тест на поліграфі або через негативного ставлення до багатосторінкових непотрібним анкетами, де здобувачеві доводиться перераховувати подробиці особистого життя. Це вам такі папірці і випробування здаються непотрібними, а ейчари, не виключено, відносять їх розробку до числа своїх досягнень. З образою рекрутери сприймають і заяви типу «Я вмію набагато більше і боюся, що з вашої вузькою спеціалізацією мої знання не будуть затребувані, мені стане нудно». Варіанти коротких відповідей «ні» і «не хочу» теж не підійдуть. Втім, як показує практика, в дійсності наймача не дуже цікавить, чому ви відхилили його чудова пропозиція, проте вас запитають про причини відмови хоча б тому, що так належить.
Крім того, можна взагалі піти шляхом узагальненості і розпливчастості і, використовуючи мінімум слів, сказати: «Мені дуже шкода, але зараз я не можу прийняти вашу пропозицію». І ніяких уточнень. До речі, саме так чинять самі роботодавці, коли відмовляють претендентам. Згадайте, причини вашого поразки в більшості компаній не вважали за потрібне пояснювати. Ось і беріть приклад з наймачів. Головне - говорите максимально коректно, доброзичливо, спокійно. Це підійде і в ситуації, коли вас дійсно щось не влаштовує в фірмі, але ви просто не хочете акцентувати увагу на «страшних упущення» в відомстві. І нехай насправді причиною вашої відмови стане незгоду працювати за ненормованим графіком, отримувати зарплату в конверті, підкорятися людині, про який ходить слава деспота і самодура. Не варто ділитися своїми знаннями та емоціями, не знаючи підводних каменів і течій в даній організації.
Якщо рекрутери запізнилися дати згоду прийняти вас і ви вже працюєте на конкурентів, чесно скажіть, що вже знайшли місце. Це цілком нормальна ситуація. Більш того, менеджери з підбору персоналу нерідко бувають до неї готові, оскільки вони в професії не перший день і розуміють, що запропонована ними вакансія для вас, швидше за все, не єдина. Людина, що знаходиться в пошуку, виглядає досить дивно, якщо він не робить нічого, поки не дізнається результат минулого співбесіди. Як правило, з одного інтерв'ю ми вирушаємо на друге, третє, четверте - ланцюжок може бути як завгодно довгою. Зазвичай її перериває лише пропозиція одного з наймачів прийняти людину на роботу. Загалом, боротьбу за фахівця виграє та компанія, яка дозріла для подібного рішення першої. Всі інші стикаються з відмовою з боку недавнього кандидата. Виняток він робить в рідкісних випадках, як правило, тільки якщо мова йде про фірму, куди здобувач просто мріяв потрапити. Отже, питань про те, чи етично претенденту на позицію відмовлятися від неї, навіть виникати не повинно.
Якщо ви в даний час працюєте і прийшли на співбесіди просто з цікавості, скажіть рекрутеру, яке готове взяти вас, що у вашій організації змінилися обставини: співробітник, якому ви повинні були передати справи, не вийшов, і ви не в змозі кинути свого керівника в такій ситуації. Можете назвати і іншу вагому причину, наприклад в нинішній компанії вам запропонували новий цікавий проект, і ви вирішили спробувати в ньому свої сили. Варіант відмовки залежить від конкретної ситуації, стандартної відповіді, прийнятого в сфері ейчаров, немає.
Експерти радять ні в якому разі не говорити «ні» на першій зустрічі з представником роботодавця. По-перше, від вас зазвичай ніхто не чекає обіцянки завтра ж вийти на службу. По-друге, ви ще можете передумати. Тому пообіцяйте передзвонити через кілька днів і, зваживши всі «за» і «проти», дати остаточну відповідь. Чи не передумали відмовлятися? Тоді можете навіть не їздити, просто телефонуйте рекрутеру і говорите, що вважали за краще інший варіант працевлаштування.
Якщо від вас вимагають конкретного рішення прямо на першій співбесіді, а ви вже визначили, що дана контора не для вас, доведеться поступитися принципами і дати негативну відповідь без тайм-ауту. Тут-то і стане в нагоді домашня заготовка. Але обов'язково подсластите пігулку. Незважаючи на те, що ви зараз підете і, можливо, ніколи не побачите цих людей, не виключено, що доведеться звернутися до них ще раз. Вибачитеся перед фахівцем відділу з підбору персоналу, який з вами розмовляв, скажіть, як приємно було з ним контактувати, побажайте удачі в пошуку кандидата. Хліб ейчара теж несладок. Після того як ви розпрощалися з HR-фахівцями, у них повинно скластися про вас найкраще думку. Особливо талановиті відмовники потім навіть отримують листи від організації - не відбувся наймача з побажанням успіхів, а то і зав'язують ділові контакти з цією фірмою, влаштувавшись на новому місці.
Аби тільки вашу люб'язність НЕ розцінили неправильно і не кинулися вмовляти хоча б спробувати, обіцяючи підібрати щось більш цікаве і відповідне вашим запитам. Ні означає ні. Довгі суперечки виглядають непривабливо і залишають неприємний осад. Тому припинив подібну торгівлю на корені. Сказавши «ні», не переживайте і не мучтеся докорами сумління: ви нікому нічого не винні, компанія знайде співробітника і без вас, адже ви напевно були не єдиним кандидатом. Так що навряд чи хтось сильно засмутиться і образиться на вас за відмову.
Дмитро Босов
За матеріалами «Робота зарплата »